漫游WiFi是出國旅行用戶解決流量漫游問題的方案之一,尤其是對群體性出國用戶來說更是如此。借助一臺手機大小的設備,多個用戶可以在一定范圍內獲得網絡信號服務,方便、快捷的滿足流量使用需求。相對于運營商流量套餐,漫游WIFI 的資費會更便宜,也不會有購買目的國家SIM卡和使用手機自帶漫游功能帶來的卡槽占用問題。租賃WiFi設備的渠道主要有線上的OTA 網站和線下的主要機場、港口等,WiFi設備廠商的官網也提供相關的線上租賃服務。
根據相關網站提供的數據,漫游WIFI已逐漸成為中國出境旅游者主流的境外上網方式。眾視媒體MVNO頻道記者整理收集電商平臺、OTA網站等信息,從市場潛力、WIFI品牌、設備特點、網點及服務和未來趨勢五個方面對漫游MIFI市場進行相關分析。
一.市場潛力:1.3億出境人口與穩定的增長率
根據《2017年中國出境旅游大數據報告》,中國公民出境旅游13051萬人次,比上年同期增長7.0%。中國已連續多年保持世界第一大出境旅游客源國地位。雖然有專家預測我國出境游人數的年增長率將逐漸放緩,但整體出境人口數量在未來的數年中仍將穩步增加。
出境人口數量的增加帶來漫游WIFI租賃市場規模的擴大。攜程大數據顯示,WiFi在近幾年成為出境上網的首選方式,30%出境用戶選擇出境WiFi上網。考慮到出境游同行人數一般以2-5人居多,取40%-50%為合理預估值,增長空間依然巨大。
有專家預測,出境WiFi市場將會在這兩年內飛速增長,在2019年增速趨于穩定,并于2035年左右達到行業瓶頸。
二.WIFI品牌:從三足鼎立到雙雄爭霸再到一超多強
漫游WIFI市場的格局在幾年間不斷發生著變化,總體而言,新入局者往往對舊有格局帶來巨大沖擊,甚至取而代之。
2015年初,出境WiFi市場主要以環球漫游和游友移動為主,漫游寶逐步起勢。2015年7月,漫游寶崛起,與環球漫游和游友移動形成三足鼎立之勢,此后,游友移動的市場份額逐漸被壓縮。自2016年起,漫游超人和小漫wifi出現,增長速度驚人。游友移動的市場份額繼續縮小,而漫游寶,幾乎又回到剛開始時的狀態。2016年年末,漫游超人和環球漫游兩家分庭抗禮。2017年,漫游超人繼續穩固行業領先地位,環球漫游、游伴伴、漫游寶等也占據一定市場份額,行業基本形成一超多強的局面。
眾視媒體MVNO頻道記者對攜程和飛豬兩個主要OTA網站的熱門城市WIFI銷量進行了統計,漫游超人穩穩占據兩個網站熱門城市的榜首。
攜程5大出境熱門地區WIFI銷量排行
在統計過程中,眾視媒體沒有把同一品牌的不同出售點和類型進行具體區分,但漫游超人在WIFI行業的市場領先地位毋庸置疑,幾乎包攬了所有熱門地區銷量榜首。如果把不同類型和出售點統計進去,漫游超人在很多地區排名中甚至可以霸占前三甲。另外,環球漫游的市場占有量也相對可觀,而小漫WIFI、漫游寶等品牌則在一些地區表現出強勢。
眾視媒體注意到,這種市場占有率上的壓倒性優勢已經從2017年第一個季度持續到現在,并且差距還在不斷增大。
三.設備特點:移動終端暢想4G網絡
眾視媒體通過攜程、飛豬、微信公眾號對上述幾家的產品進行了統計,根據收集到的消息,漫游寶的WIFI設備電池容量最大,待機時間可達到16-20小時,環球漫游的設備最輕,不過電池容量相對也較小。
幾家設備均支持4G網絡,在具體使用過程中可能會因所購買的運營商卡池和地方信號的原因有所差別。多數設備均可滿足5臺終端同時在線,容量達到5000毫安以上的還具有充電寶功能。
四.網點及服務:全天客服與遍布全球網絡覆蓋
出境用戶選擇漫游MIFI設備從根本上說還是要滿足境外上網需求,因此擁有更多的網絡覆蓋對設備廠商來說至關重要。同時,由于時差的存在,全天候客服也是重要的一環。
根據來自各家官網及微信公眾號后臺的數據,多數出境WiFi都擁有全年無休的客服。
從覆蓋國家來看,小漫WIFI覆蓋國家140+,漫游超人覆蓋130+,漫游寶和環球漫游分別為120+和100+,漫游超人和小漫WIFI在覆蓋區域方面領先于其他品牌。
在取貨城市上,上海、北京、深圳、廣州、大連、成都等主要城市的機場、港口,各大設備品牌廠商都有網點,環球漫游、漫游超人、漫游寶、小漫WIFI四家的取貨網點城市分別有25個、21個、20個、18個。
五.未來趨勢:技術型與服務型企業的不同發展之路。
有關漫游設備廠商的未來,眾視媒體MVNO頻道記者曾在專訪中向業內人士263移動通信副總裁吳斌請教,在這里將他的觀點進行截錄。
漫游設備廠商可以大致分為技術型和服務型兩種,兩者分別以漫游超人和環球漫游為代表。技術型企業依靠先進的技術在價格方面贏得優勢,而服務型企業則在渠道方面保持領先。吳斌認為,盡管兩種類型的企業下一步的市場著力點不同,但就漫游行業本身而言,客戶重疊的兩者的優長判斷最終還是要回到市場本身來做判斷。
另外,隨著用戶痛點的挖掘,漫游MIFI和翻譯機結合產生的漫游翻譯機也是一種新的發展趨勢。隨著用戶需要的釋放和用戶痛點的挖掘,漫游行業也許也會有新的變化出現。比如AI技術的發展或帶來兼備翻譯、漫游、講解功能一體的新型終端產品。
本文參考:《2017年中國出境WiFi品牌市場研究報告》
《【專訪】二六三移動通信副總裁吳斌:從MIFI和翻譯機談起 構建萬物互聯的全球連接》
《2017出境旅游大數據報告》