“徐玉玉案”發生近一年的時間后，電信詐騙犯罪遭遇各地乃至各國警方的嚴厲打擊，發案數、群眾被騙金額呈下降趨勢,但此類犯罪目前仍然處于高發態勢。據統計，近六年，1.6億條個人信息被泄露，我國網絡犯罪已占犯罪總數的三分之一。2016年，僅電信網絡詐騙就立案63萬起，占全部刑事案件的近10%。
《財經》新媒體記者注意到，近期，犯罪分子的詐騙手段不斷升級。對此，政府相關部門、手機生產企業、手機軟件研發企業、電信運營商乃至快遞公司均推出了不同措施防范電信詐騙，安全號段成為防范個人信息泄露的新途徑。從業者認為，目前，不少擁有大量個人信息的企業“內鬼”頻現，若想減少信息泄露和電信詐騙，還需從更高技術層面的信息化安全入手。此外，對運營商來說，讓用戶接受虛擬安全號段仍有不小的難題。
電信詐騙案年增速超30%
電信詐騙犯罪目前仍處于高發態勢。公安部刑事偵查局政委曾海燕今年5月底曾在大數據論壇上透露，中國網絡犯罪已占犯罪總數的三分之一。2016年，僅電信網絡詐騙就立案63萬起，占全部刑事案件的近10%。據統計，在歐美等發達國家，電信詐騙已成第一大犯罪類型，而在中國，近幾年電信詐騙案年增速超30%。
最高人民法院信息中心和最高人民法院司法案例研究院日前聯合發布了司法大數據專題報告，數據顯示，2016年電信網絡詐騙案件量較2015年上升51.47%，主要形式仍為通過電話詐騙或借助偽基站發布詐騙信息。
而令人不寒而栗的是，通過非法獲得的隱私信息核偽基站，犯罪分子可以偽裝成任何政府機關公職人員、高校教師、電信運營商工作人員、銀行從業者、電商客服或房地產中介等進行詐騙并難以被防范。
廈門警方近日通報一起不法分子冒充公檢法人員詐騙市民430余萬元的案件。不法分子謊稱一筆300多萬元的貪污款轉入某市民用身份證辦理的銀行卡，并發送偽裝的“最高人民檢察院”網站要求市民輸入銀行卡號和密碼，隨后，該市民發現賬戶被轉走430余萬元。警方表示，由于不法分子將該筆資金在350多個銀行賬戶、第三方支付賬戶間轉移，給辦案帶來極大難度。
高考生也成為遭受詐騙的熱門人群。河南鶴壁市警方6月中旬破獲一起特大電信詐騙案，犯罪嫌疑人假借售賣高考試題答案，對高考考生實施詐騙。據警方初步調查，涉案考生有近百名，涉案金額達300多萬元。
《財經》新媒體記者調查發現，電商平臺用戶甚至成為了精準詐騙的首要目標。今年以來，莎莎網（sasa）多位消費者向記者投訴，稱其在莎莎網購買商品后，遭到了來自福建的詐騙電話，犯罪分子準確的說出了消費者的購物記錄、電話、收貨地址，并以“貨品存在質量問題”為由套取消費者的支付寶賬號、密碼。無獨有偶，電商平臺小紅書的用戶也表示被同樣的“套路”騙取了幾萬元。對此，不少受騙者質疑是電商平臺泄露了其個人信息，但遭到平臺否認。
公開數據顯示，當前互聯網黑灰產規模超1000億元，“從業”人員超過150萬人，已形成上下游分工明確的完整產業鏈。這些黑灰產業已成為無法忽視的社會問題，亟待社會各界聯合治理。
虛擬安全號段防信息泄露 消費者仍難接受
去年進行的一項調查顯示，近6年內，北京有1.6億多條公民個人信息被泄露。快遞、電商、物業、教育等機構甚至公安機關個別“內鬼”成為信息泄露的源頭，而保健品、保險、理財、房地產中介等行業以及職業倒賣人員是這些信息的主要購買者。
針對這一情況，我國已從國家層面立法打擊電信詐騙等犯罪活動。今年6月1日，《最高人民法院、最高人民檢察院關于辦理侵犯公民個人信息刑事案件適用法律若干問題的解釋》正式施行。《解釋》明確，非法獲取、出售或者提供行蹤軌跡信息、通信內容、征信信息、財產信息五十條以上的將入罪。同日生效的《網絡安全法》則首次在法律層面規定了個人信息保護的基本原則。
但僅從國家層面發力仍不能遏制日益猖狂的犯罪分子，從業企業也至關重要。
隨著智能手機的發展，手機已成為用戶大量個人信息的承載主體，手機硬件和軟件安全也得到了多部門重視。《財經》新媒體記者注意到，今年以來，多款智能手機主打“安全牌”。中興推出兩款面向政務市場的安全手機中興天機7Ｓ、中興天機7 Max；金立推出攜帶內置安全加密芯片和采用活體指紋的M6S Plus；三星表示將會給解鎖手機提供每月一次的安全更新。此外，手機安全軟件商也針對層出不窮的詐騙信息、電話、釣魚網站和假APP更新數據庫。
作為個人信息泄露的重災區，快遞企業終于開始從快遞單入手，降低個人信息被竊取和販賣的風險。今年年初，圓通、順豐等快遞企業試點隱藏面單，用戶個人信息相對得到保護。不過，快遞行業專家表示，“隱藏面單”仍無法真正保護用戶信息，信息會從傳輸渠道中被泄漏，數據庫和云端需要及時更新系統，從業者也要進行保護用戶隱私的培訓。
實現信息化安全成為解決信息泄露問題的重要著力點。
不少消費者都接到過來自“170”號段的詐騙電話，由于其特性，這個由虛擬運營商公開發售的電話號段已成為詐騙分子的“最愛”。目前，170號段已成為繼400號段后新的電信詐騙代名詞，據統計，目前惡意短信有近44%來自170號段。170號段已引起工信部的高度重視，消費者也大多不在輕易接聽來自170號段的電話。
170號段人人喊打，那么能否從反方向入手，建立安全號段加強保護？
有關專家記者表示，95013作為安全號段早在2006年就已被工信部批準核發，目前主要應用在快遞、金融、電商、餐飲等多行業應用，主要通過虛擬電話的方式隱藏用戶真實姓名、電話等個人信息。以EMS在部分地區試點來看，從去年至今使用95013虛擬電話進行投遞，均未發生信息泄漏事件。
天舟通信相關負責人張洪磊在接受《財經》新媒體記者采訪時表示，使用了虛擬號碼后，快遞員和消費者的電話均變為95013開頭的十幾位數字，收件人很可能認為這是詐騙電話而不愿接聽，導致快遞員或送餐員無法及時溝通到消費者。對此，公司已加強與運營商合作，用戶在接到95013的電話前，會收到來自運營商的短信提醒。
“快遞和送餐時使用的95013號碼僅可使用幾天，過期后失效，消費者也可自行申請95013號段的電話，避免騷擾。”張洪磊說。
業內人士表示，雖然安全號段已開始試點，但仍不被消費者接受、認可。很多用戶并不知道加上95013號段的是安全號碼，消費者的教育引導仍需要投入巨大的教育成本。
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