DVBCN訊 6月28日消息（任放）美國付費(fèi)電視用戶每個(gè)季度都在流失，但隨著消費(fèi)者削減視頻流服務(wù)的費(fèi)用，訂閱視頻點(diǎn)播服務(wù)必須關(guān)注用戶的流失，這一點(diǎn)也越來越明顯。

根據(jù)TiVo的Q1 2020視頻趨勢(shì)報(bào)告，在過去的六個(gè)月里，大約21%的付費(fèi)電視用戶和11%的純寬帶用戶已經(jīng)取消了SVoD服務(wù)。簡而言之，在2020年3月至4月期間，大約5%的TiVo用戶已經(jīng)取消或減少了訂閱服務(wù)。

TiVo的最新報(bào)告是基于2020年Q1對(duì)美國和加拿大4367名18歲以上的人的調(diào)查。

但總體而言，SVoD的采用率仍在上升。TiVo還發(fā)現(xiàn)，74.6%的受訪者至少使用一種付費(fèi)視頻點(diǎn)播服務(wù)，高于2019年的69.5%；約52%的受訪者表示，他們對(duì)SVoD“非常滿意”，同比增長3%，相比之下，Sling TV和YouTube TV等虛擬多頻道視頻節(jié)目發(fā)行商服務(wù)的同比增幅僅為39%。

基于廣告的VoD流媒體服務(wù)也呈現(xiàn)強(qiáng)勁勢(shì)頭。超過一半的受訪者表示，他們對(duì)支付更多的無廣告費(fèi)用不感興趣，26.3%的人表示，他們會(huì)為無廣告體驗(yàn)支付更多費(fèi)用。一些現(xiàn)有的和新興的SVoD服務(wù)，包括哥倫比亞廣播公司的所有接入、Hulu、NBCU的孔雀和Quibi，支持這兩種模式，并對(duì)無廣告層收取額外費(fèi)用。HBO Max開始時(shí)是無廣告的，但打算在2021年推出一個(gè)更便宜的廣告支持版本。

TiVo的Q1研究發(fā)現(xiàn)，對(duì)AVoD服務(wù)的總體滿意度上升了10.8%至46%。

在更傳統(tǒng)的付費(fèi)電視方面，10.7%的受訪者表示，他們?cè)谶^去6個(gè)月取消了付費(fèi)電視服務(wù)，高價(jià)格是主要原因。

約12.7%的受訪者表示，他們打算在未來6個(gè)月削減付費(fèi)電視，盡管其中一半的受訪者表示，他們計(jì)劃不選擇其他服務(wù)提供商，38%的受訪者表示，他們可能會(huì)選擇vMVPD。

至于仍在堅(jiān)持的“付費(fèi)電視忠實(shí)者”，54.6%的人說他們對(duì)這項(xiàng)服務(wù)仍然滿意，20.4%的人說改變太麻煩，16.6%的人說他們留下來是因?yàn)樗麄冋J(rèn)為如果取消這項(xiàng)服務(wù)，他們就不能得到他們想要的所有娛樂。

現(xiàn)在與Xperi合并的TiVo也初步展示了市場在大流行期間的變化。在它自己的用戶群中，在與COVID-19相關(guān)的主要封鎖的第一周，TiVo的收視率上升了58%，與流行病相關(guān)的電視節(jié)目的每日收視率飆升了600%。

到4月的第一周，在TiVo設(shè)備上，亞馬遜的周末收視率比之前的COVID水平上升了80%，而HBO Go的收視率上升了80%，Hulu的使用率上升了36%，Netflix的使用率上升了33%。