知名流媒體平臺Netflix已公布了其第三季度的主要業(yè)績。
在第三季度Netflix共增加了510萬的訂閱用戶,比華爾街的預期高出100多萬,但這仍然是這家流媒體公司一年多來訂閱用戶增幅最小的一次,目前其在全球擁有2.827億用戶。
其三季度的營收為98.3億美元,利潤從去年同期的16億美元上升至23億美元。Netflix報告稱,其廣告支持的服務占本季度注冊用戶的50%以上。
Netflix正不斷提高訂閱價格,且因其打擊密碼共享而導致增長開始減弱,但該平臺仍堅持這一決策。另外,Netflix將在今年年底停止定期報告用戶數(shù)量。
然而,該公司仍不認為廣告將成為2025年收入增長的主要推動力。在未來一段時間內(nèi),整體流媒體市場訂閱的增長開始放緩,谷歌這樣的公司需要借助改進的廣告技術(shù)來應對這一問題。
評論認為,Netflix的增長凸顯了以客戶為中心模式的有效性,通過打擊密碼共享和提供量身定制的體驗,Netflix為數(shù)字媒體領域的流媒體用戶樹立了高標準。憑借許多熱門節(jié)目,該平臺有能力引領行業(yè),甚至可以在不疏遠忠實觀眾的情況下提高價格。
數(shù)據(jù)顯示,訂閱用戶越來越受到個性化服務的吸引,這顯示出在競爭激烈的市場中客戶留存的關(guān)鍵作用。付費訂閱模式已經(jīng)牢固建立,而Netflix也準備利用這一趨勢。與此同時,傳統(tǒng)的數(shù)字媒體和娛樂訂閱的流失率繼續(xù)下降,2022年為8.7%,2023年則已降至5.6%。
有評論指出,Netflix成功的關(guān)鍵在于它轉(zhuǎn)向了評估績效指標——即將收入置于用戶數(shù)量之上。這種戰(zhàn)略重點可以更準確地評估增長和財務狀況,可進一步加強Netflix在不斷發(fā)展的流媒體領域的地位。
流媒體領域仍在迅速發(fā)展,其標志是來自廣告支持服務使得競爭加劇,這一趨勢突顯出,消費者越來越愿意接受廣告,以換取高質(zhì)量的內(nèi)容。如Disney+最近還報告稱,其60%的全球用戶現(xiàn)在都是廣告支持的用戶,突顯出這種模式在整個行業(yè)的巨大潛力。
對于Netflix來說,擴大其廣告支持服務是一種雙贏,它在幫助留住用戶的同時,也開辟了新的廣告收入來源。這種平衡的關(guān)鍵是要確保廣告是相關(guān)的,且要正確投放,并且不會破壞觀看體驗。
對于廣告商來說,Netflix是一個很有吸引力的選擇,因為它擁有高度參與、多樣化的觀眾,該平臺的各種內(nèi)容吸引了不同的用戶群體,使其成為在單一空間內(nèi)能接觸到廣泛觀眾的寶貴渠道。
也有評論指出,結(jié)果表明,Netflix不僅成功地打擊了密碼共享,而且其內(nèi)容質(zhì)量顯然仍然能讓觀眾滿意,另外,像Prime Video和Disney+等競爭對手也在密切關(guān)注這些做法。