2017年開年之際,DVBCN推出了大專欄——OTT年度人物100人,本文深度采訪了騰訊視頻客廳產品部總經理趙罡。據趙罡先生透露在2016年,騰訊視頻TV端完成了“三個億”的突破,即累計用戶數、廣告收入、會員收入均突破1億大關。另外,趙罡先生還深度分析了騰訊視頻TV端2017年的4大戰略,將開拓與運營商在IPTV及DVB+OTT領域的合作。
借助家庭互聯網紅利,順勢進軍OTT市場
技術的發展使得互聯網對用戶的影響不斷加深,應用場景也不斷豐富,從PC到移動再到客廳,騰訊看到了家庭互聯網的發展紅利。在互聯網電視的推動下,產生出新的客廳娛樂場景,繼而發展客廳娛樂產業。而客廳娛樂產業發展的意義在于,將以往與互聯網關系并不密切的電視轉化為成熟的互聯網內容出口。相比PC、移動端內容出口,互聯網電視的加入,從時間、空間和受眾范圍上,延展了互聯網內容的用戶接觸面,能夠覆蓋新的場景。
客廳娛樂的核心是內容,特別是視頻內容,互聯網電視在場景延伸的同時也對內容提出了新的要求。當用戶接收內容的出口從PC、移動端轉移到電視大屏,場景從個人獨享轉到眾人分享,用戶對內容的偏好也呈現出差異化的特點。
趙罡先生表示,“內容+連接”正是騰訊的長期使命和優勢所在,也是騰訊在互聯網電視領域遵循的核心思路。騰訊在互聯網電視生態中扮演的角色是視頻內容的提供方、騰訊核心產品的集成平臺(如社交、支付、音樂、游戲、資訊等)以及騰訊豐富用戶資源在電視端的入口(騰訊用戶共享以及會員權益共享),連接千萬用戶的客廳娛樂需求。
Q:截止目前為止,騰訊視頻TV端的用戶數有多少?
趙罡:
“截止2016年11月,騰訊視頻TV端累計終端激活量已突破1億,如果以一個激活終端對應一個家庭來計算,我們的家庭用戶數超過1億,相當于覆蓋中國近1/4的家庭(按中國家庭數量4.3億戶),按一戶平均3.02人計算,騰訊視頻TV端覆蓋的人數超過3億。”
騰訊視頻TV端在政策、內容、產品技術方面優勢分析
采訪過程中,趙罡先生從公司政策、內容、產品、技術等多方面分析了騰訊視頻進軍OTT領域的優勢。
在公司政策上,在2015年“互聯網+中國”峰會上,小馬哥在發言中明確指出騰訊未來的發展戰略和兩條關鍵路徑,一個是做連接器,第二做內容產業”。這兩個要素為客廳戰略目標的實現提供了政策和資源支持。
在內容方面,依托于騰訊視頻的豐富版權內容積累,騰訊視頻TV端采取精品版權內容規模化覆蓋的同時,全力推進自制策略。在2017年,自制內容的投入將是16年的8倍。例如,在電視劇方面,今年將全面覆蓋《如懿傳》《擇天記》《歡樂頌2》等古裝、玄幻、都市大劇以及剛剛收官的《三生三世十里桃花》等重磅IP大劇。各類中外劇集多達15萬多集;在電影方面,騰訊視頻的電影片庫中有約11000部電影;不僅100%覆蓋華語院線電影,還與華納兄弟、環球影業、21世紀福克斯、派拉蒙等多個好萊塢影業巨頭達成了合作,引進了3000多部北美經典電影和最新院線大片。是目前國內全網最大、更新速度最快的北美電影專區;在綜藝方面,騰訊視頻的片庫有近11萬小時綜藝儲備。除了積極引進衛視綜藝外,我們還推出了諸多精心制作的自制綜藝,我們還為親子家庭準備了超12萬集的動漫內容,其中包括福斯國際合作獨家引入了大量廣受好評的BabyTV少兒內容;此外,體育賽事、演唱會、健身及養身、電競、紀錄片等垂直細分內容也琳瑯滿目,以滿足體育愛好者、音樂迷、運動和游戲達人等不同興趣標簽的用戶的喜好。
在產品技術層面,騰訊視頻通過提升視頻品質和運用智能技術,不斷提升用戶體驗。首先,提供全高清甚至是4K優質片源,保證了好的視頻內容在大屏上得以高質量的完美呈現。其次,依托“騰訊云”保證網絡傳輸的流暢性,杜絕卡頓。第三,產品設計界面人性化,操作更便捷直觀,同時基于騰訊大數據提供個性化推送服務。最后,覆蓋全民的騰訊QQ和微信賬號體系可以實現云同步,為用戶打造多屏聯動、三端打通的觀看體驗。
另外,背靠騰訊大平臺,在OTT業務上也延續了騰訊在內容運營、平臺開發、用戶資源、支付體系、專業團隊等有助于幫助互聯網電視生態健康發展的優勢。
Q:在進入互聯網電視行業初期遇到最大困難是什么?
趙罡:
“任何一個行業在發展初期都會歷經困難,騰訊視頻TV端也不例外。作為內容運營商,初期面臨的挑戰主要有,作為進入OTT領域相對較晚的視頻企業,如何與更多硬件廠商達成合作,用優質內容吸引用戶,快速提升市場份額;如何保證高清體驗的同時也要兼顧CDN的成本;與此同時,行業在快速成長期,還未完全成熟,各方面的政策和監管還有待完善,盜版、盜鏈、聚合等現象給堅持正版的合規經營者們也帶來了一些負面影響。
與其說是困難和挑戰,不如說這是一種對企業不斷完善和提升自身的鞭策。經過一年多的發展,我們已經將之前所遇到的困難和挑戰轉換成了優勢。從我們2016年所取得的成績可以很好的佐證這一點。”
總結2016年,騰訊視頻TV端成果匯總
據趙罡先生透露,在2016年,騰訊視頻TV端完成了“三個億”的突破,即累計用戶數、廣告收入、會員收入均突破1億大關。
在廣告方面,2016年有超過130家廣告主在OTT廣告營銷上與騰訊視頻TV端開展了合作,其中絕大多數都是國際型的品牌客戶。
在會員方面,騰訊視頻TV端與京東聯手開設了影視會員旗艦店,并聯動廠商推出會員+硬件的套餐銷售模式,構建起聯動的OTT生態體系。
除此之外,騰訊視頻TV端已經與3大互聯網電視牌照商進行合作,覆蓋國內市場10大主流電視品牌及多家知名盒子廠商。根據奧維云網去年10月的數據顯示,在2016年國內智能電視出貨量達72.3%的TOP6廠商中,騰訊視頻TV端合作機型的占比高達50%,行業領先。騰訊視頻TV端在其中某些品牌出貨量的占比甚至高達90%以上。在獨立APP方面,除與南方新媒體合作的互聯網電視APP云視聽極光之外,騰訊視頻TV端與CIBN微視聽及泰捷合作接入騰訊視頻的內容形成合作聯盟,實現了電視APP市場占有率第一。
展望2017,騰訊視頻TV端4大戰略曝光
據趙罡先生介紹,騰訊視頻TV端2017年主要有4大戰略:
第一,在2017年,將持續發揮自身優勢、繼續加大內容布局,在延續精品版權全覆蓋的基礎上,大力推進互聯網優質內容的生產,自制內容的占比將是2016年的8倍,這些內容都將同步到騰訊視頻TV端上。除持續提供優質內容外,還要加強內容運營及與合作硬件的聯合運營,提升現有用戶的活躍度和粘性。
第二,從用戶的需求出發,不斷升級產品,持續優化使用體驗:頁面設計更加人性化及便捷、多賬號體系、智能推薦、交互創新等。
第三, 加速商業發展步伐:為廣告主提供大屏營銷解決方案,實現大屏營銷價值;推動會員體系建設,發展電視付費業務。
第四, 騰訊視頻TV端還將開拓與運營商在IPTV及DVB+OTT領域的合作。
中國OTT TV市場環境以及發展趨勢分析
目前,隨著寬帶基礎建設、政策指向、技術與內容積累等發展到一定臨界點后,OTT市場毫無懸念的迎來了爆發。根據奧維云網數據,截至2016年12月,包括智能電視及OTT盒子在內的OTT終端保有量已超過2億臺,覆蓋了36%的中國家庭。同時,兼具互聯網與電視雙重屬性的OTT大屏,通過接入互聯網,形成了鮮活獨特的內容和體驗優勢,使得在互聯網沖擊下一度缺位的舒適客廳觀影體驗,與互聯網時代的便利交互、個性定制形成了和諧統一。所以,綜合各方面來看,OTT市場無疑是一個正處于增量階段的典型藍海,在產業鏈的各個環節都有著極大的發展空間。
也因此可以預見的是,OTT產業鏈將更加豐富與開放。隨著OTT生態的成熟,產業鏈將會趨于多樣化,例如第三方數據公司的接入,為行業決策提供有價值的數據,也不排除以OTT為契機,誕生新的行業形態的可能性;同時產業融合進程將不斷加快,例如硬件廠商與內容提供商的合作會更加深入;衍生更多創新性的適合大屏及客廳場景的廣告營銷方案。
其次從內容提供商角度來說,影視內容依然是互聯網電視的核心競爭力,在用戶最為關注的用戶和體驗方面將會加大投入力度,比如自制劇、HDR技術、VR體驗等;同時以內容和體驗為支撐延展的客廳娛樂場景將更加多樣化,而OTT影視內容和體驗的豐富將促進客廳經濟的二次發展。
OTT商業模式分析
趙罡先生認為,對于視頻企業來說,目前適合互聯網電視的商業模式主要有兩種。一種是基于用戶的會員變現,另外一種是基于品牌的大屏營銷。
在大屏商業化方面,目前騰訊視頻TV端也主要通過兩種方式。
一是大屏+會員。騰訊視頻TV端所打造的會員體系,以極高的性價比為用戶帶來差異化的內容和騰訊視頻三端四屏無縫銜接的VIP服務。在去年10月12號騰訊視頻TV超級會員旗艦店在京東上線,這是國內第一家與大型電商平臺合作的官方影視會員旗艦店,開啟了全新的會員生態銷售模式;
二是,大屏+營銷。憑借騰訊賬號體系所構建的騰訊大數據生態,幫助品牌定位目標受眾,并通過多屏投放模式,實現全時段、全場景覆蓋,幫助廣告主進行高效營銷。同時和第三方監測機構合作構建了OTT TV樣本庫,實現從“戶”到“人”的識別及廣告效果測量,推動了大屏數字營銷的精準性及可衡量性,讓營銷效果直觀可見。
去年在這兩個模式上進行了初探并取得了不錯的成績,今年騰訊視頻TV端整合資源加強推進力度,基于過去一年的經驗做更多創新嘗試,以期實現會員和營銷收入的成倍增長。
對OTT 市場的建議:構建和諧共贏的OTT生態
趙罡先生表示,從視頻企業角度來說,更應該思考的是“對于互聯網電視用戶來說最重要的是什么。”根據尼爾森的OTT用戶調研報告及當貝市場2016年度應用分發報告來看,影視內容是OTT用戶最關心的,原因在于“看視頻”仍是用戶使用互聯網電視的重要娛樂方式,而且在相當長的一段時間內,內容都是OTT發展最主要的驅動力。
對于OTT行業來說,構建和諧共贏的OTT生態很重要。在OTT的產業鏈中,各玩家充分發揮自身優勢和價值,與其他合作伙伴以開放的心態互助合作。例如優質的內容需要通過優秀的硬件產品來承載,雙方通過品牌聯動、營銷互動、用戶資源共享等多方面的深入合作,通過優異的分發渠道觸達消費者,最終實現可期可觀的商業變現價值。這也是推動OTT行業生態良性發展的有效路徑。