3月21日，CCBN—BDF論壇之有線數(shù)字電視運營商國際峰會在北京國際會議中心召開。會上，國家新聞出版廣電總局科技委杜百川作了題為《新媒體和傳統(tǒng)媒體的界線正在逐步模糊》的精彩演講。

 

圖為：國家新聞出版廣電總局科技委杜百川

 

 

 

圖為：全球和不同地區(qū)移動視頻普及率2010-2021

 

圖為：移動網(wǎng)絡(luò)視頻業(yè)務(wù)增長

 

圖為：不同地區(qū)OTT視頻內(nèi)容成熟度 – OTT業(yè)務(wù)數(shù)量

 

 

中共中央宣傳部、財政部、國家新聞出版廣電總局下發(fā)《關(guān)于加快推進全國有線電視網(wǎng)絡(luò)整合發(fā)展的意見》。

 

國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，2017年2月28日《2016 年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展統(tǒng)計公報》：有線電視實際用戶2.23億戶，其中有線數(shù)字電視實際用戶1.97億 戶。年末廣播節(jié)目綜合人口覆蓋率為98.4%，電視節(jié)目綜合人口覆蓋 率為98.9%。全年生產(chǎn)電視劇330部14768集，電視動畫片119895分 鐘。全年生產(chǎn)故事影片 772部，科教、紀(jì)錄、動畫和特種影片172 部。

 

圖為：2016有線電視概況

 

圖為：國網(wǎng)發(fā)布IPTV用戶數(shù)

 

 

國家統(tǒng)計局通信行業(yè)數(shù)據(jù)顯示，2016年末全國電話用戶總數(shù)152856 萬戶，其中移動電話用戶132193 萬戶。移動電話普及率上升至96.2 部/百人。固定互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入用戶29721 萬戶，比上年增加3774 萬戶，其中固定互聯(lián)網(wǎng)光纖寬帶接入用22766 萬戶，比上年增加7941 萬戶；移動寬帶用戶94075 萬戶，增加23464 萬戶。移動互聯(lián)網(wǎng)接入流量93.6 億G，比上年增長123.7%。互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)人數(shù)7.31 億人，增加4299 萬人，其中手機上網(wǎng)人數(shù)6.95 億人，增加7550 萬人。互聯(lián)網(wǎng)普及率達到53.2%，其中農(nóng)村地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)普及率達到33.1%。

 

在線視頻已經(jīng)大幅度改善觀看體驗和視頻質(zhì)量，高質(zhì)量在線視頻流，不管是直播還是點播，從來沒有像現(xiàn)在這樣如此重要。OTT在線視頻提供商像Netflix, Amazon和Hulu投入了數(shù)十億美元購買高檔電視內(nèi)容許可和開發(fā)其自己的原創(chuàng)節(jié)目。他們投注在使他們的節(jié)目能夠和傳統(tǒng)電視網(wǎng)絡(luò)提供的最好的節(jié)目旗鼓相當(dāng)。然而，為了OTT視頻業(yè)務(wù)能夠有效競爭，希望要有一個高檔的質(zhì)量體驗，超高清更是重要。

 

傳統(tǒng)電視觀看在美國已經(jīng)首次出現(xiàn)下降，觀看電視的時間2015年2季度比上一年下降4%，比前一季度下降了5.7%。而且觀眾并沒有將直播轉(zhuǎn)到他們的DVR上，在DVR觀看時間2015 Q2和2014 Q2相比只增加了3分鐘，而同一時間段直播電視觀看時間減少了1小時6分鐘。58%的消費者使用像Netflix和Amazon的娛樂節(jié)目，越來越明顯，對一些觀眾來說OTT已經(jīng)成為傳統(tǒng)電視的替代品。

 

移動在線視頻質(zhì)量的挑戰(zhàn)甚至高于電視。將傳統(tǒng)電視觀看替換成在線視頻的趨勢伴隨著總體體驗和遞送質(zhì)量不降低的期望，但不幸的是目前許多在線視頻觀眾接收的節(jié)目質(zhì)量遠沒有達到期望值。在一個觀眾總是在場的世界，用戶隨時準(zhǔn)備要求即時的滿足感，因此速度就非常重要。

 

如果一個視頻開始重放被延時了5秒，發(fā)布者就有可能丟失1/4的受眾，如果是10秒，丟失的就會達到將近一半。這意味著幾秒鐘的延時對分布著來說就是幾百萬美元潛在收入的損失，這還不包括對品牌的不可挽回的影響。對視頻啟示延時的容忍度隨內(nèi)容類型而變。例如，對長視頻來說，2秒的起始延時的放棄率約為3%，而短視頻幾乎加倍。類似的，如果是5秒延時，對長視頻的放棄率為13%，同樣，對短視頻要加倍。

在電腦還主宰著短視頻觀看時，差視頻質(zhì)量的可見性還不那么明顯，但在電視上會明顯惡化。大屏電視是差視頻更明顯的地方，而目前更經(jīng)常用來在線觀看。僅舉一例，2015年7月從連網(wǎng)電視到BBC iPlayer視頻請求數(shù)量增加了70%！

 

而且差的QoE在平板和智能手機上馬上會覺察到，因為離眼睛很近。 智能手機和平板是最重要的觀看設(shè)備，有45%在線視頻請求來自移動設(shè)備。許多移動屏提供比電視質(zhì)量更好的視頻。HD是1920x1080，而三星Galaxy S6是 2560x1440，蘋果iPad mini是2048x1536，隨著移動屏接近超高清清晰度，差的視頻立即會發(fā)覺。保持在線流媒體視頻質(zhì)量在一定范圍內(nèi)是困難的事之一，尤其是直播。

 

Akamai視頻質(zhì)量評估結(jié)果顯示，從視頻觀眾的角度看，在線視頻體驗的質(zhì)量的度量可以分為兩大部分: 1. 重放的可靠性；2. 視頻圖像質(zhì)量。這兩件事情做對了，觀眾就會對這個在線視頻業(yè)務(wù)滿意，如果做不對就會導(dǎo)致災(zāi)難。但有太多的方面會導(dǎo)致錯誤從而破壞這些原則。

 

重放可靠性：重放中有兩種基本的情況對觀眾會出現(xiàn)不可靠：在觀看中途視頻重放停頓，或視頻啟動慢。

重放停頓: 所有看過在線視頻的人多熟悉視頻保持在凍結(jié)狀態(tài)的卡頓，這是重新緩存狀態(tài)，意味著在客戶端小的視頻緩存已清空在等待發(fā)送更多視頻數(shù)據(jù)。這會造成幾種不同的問題：1.在重放中，如果服務(wù)器和客戶端連接質(zhì)量下降過多，服務(wù)器可能沒有足夠的帶寬提供甚至是低質(zhì)量視頻；2.客戶端可能太慢或者其他后臺任務(wù)太忙，屏顯操作跟不上視頻流媒體；3.少數(shù)情況下流媒體服務(wù)器過載不能提供足夠快的視頻流跟上重放速度。不管是怎么引起的，重新緩存都會導(dǎo)致高放棄率。

 

視頻啟動時間: 重放停頓會招致觀眾惱火，而長視頻啟動時間長也會有問題。啟動延時的許多原因和重放過程中延時的原因相同，啟動演示經(jīng)常和重放停頓混淆，因為重新緩存經(jīng)常發(fā)生在重放的開始幾秒。

 

中興通訊視頻體驗質(zhì)量指標(biāo)體系V-QoE。V-QoE覆蓋視頻業(yè)務(wù)的端到端過程，從內(nèi)容源質(zhì)量、網(wǎng)絡(luò)傳輸質(zhì)量、業(yè)務(wù)平臺、終端四個方面全面評估，基于用戶體驗管理的QoE-KQI-KPI架構(gòu)。V-QoE指標(biāo)體系由一個體現(xiàn)視頻體驗質(zhì)量的綜合指標(biāo)V-QoE，一組支撐V-QoE的規(guī)范化的KQI指標(biāo)Q.x，以及不同設(shè)備上與Q.x相關(guān)的一系列KPI構(gòu)成。綜合性的V-QoE指標(biāo)反映的是客戶對視頻業(yè)務(wù)的整體接受度，是通過對不同Q.x進行組合計算得到的。Q.x則是通過探針、設(shè)備采集的指標(biāo)進行計算，并規(guī)范化為0~100的分值。

 

華為U-vMOS視頻體驗標(biāo)準(zhǔn)。U-vMOS是華為從視頻體驗和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化角度出發(fā)，建立的視頻體驗標(biāo)準(zhǔn)。體驗是人體感官的評判，個體的評判不具有實際意義，群體的評判趨勢才有價值。華為2012創(chuàng)新實驗室開展針對視頻的人因工程實驗，通過眼動儀、生理儀等設(shè)備追蹤人體在看視頻時候的反應(yīng)，盡量客觀的記錄用戶對視頻體驗感受的變化。U-vMOS通過監(jiān)測個體對視頻效果的生理反應(yīng)，獲得用戶對不同視頻的體驗差別。根據(jù)測試儀器收集和測試人員報告的信息，進行分析建立數(shù)學(xué)模型，制定U-vMOS的評分標(biāo)準(zhǔn)，以求客觀的反應(yīng)用戶主觀視頻體驗。

 

U-vMOS主要包含三大類指標(biāo)（視頻質(zhì)量、互動體驗和觀看體驗），范圍覆蓋視頻片源分辨率、片源數(shù)量、播放屏幕尺寸、操作體驗、播放流暢度等方面，得分為1-5分（5：優(yōu)秀；4：良好；3：一般；2：較差；1：差）。屏幕越大、分辨率越高、觀看流暢，得分就越高。

                                   

U-vMOS標(biāo)準(zhǔn)分為兩大部分，一部分是面向用戶的視頻體驗標(biāo)準(zhǔn)，另一部分是體驗分數(shù)對應(yīng)的視頻承載網(wǎng)絡(luò)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)的把用戶體驗、運營商網(wǎng)絡(luò)結(jié)合在一起，致力于從視頻產(chǎn)業(yè)鏈的層面，促進行業(yè)發(fā)展。

 

華為發(fā)布《體驗驅(qū)動的4K承載網(wǎng)白皮書》。2016年華為在深圳舉辦的華為全球分析師大會上發(fā)布了《體驗驅(qū)動的4K承載網(wǎng)白皮書》，針對電信運營商熱切關(guān)注的4K視頻體驗保障和承載問題，提出了最佳體驗的4K承載網(wǎng)目標(biāo)架構(gòu)及細分場景演進方案。未來，80%的網(wǎng)絡(luò)流量將產(chǎn)生于視頻業(yè)務(wù)，全球主流電信運營商及OTT內(nèi)容提供商均已發(fā)布了4K業(yè)務(wù)計劃。如何構(gòu)建一個體驗可感知、業(yè)務(wù)可分責(zé)、服務(wù)可保障、各方可共贏的視頻承載網(wǎng)絡(luò)，成為4K業(yè)務(wù)發(fā)展的首要任務(wù)。

 

白皮書首次系統(tǒng)性地引入以用戶為中心的U-vMOS（User, Unified, Ubiquitous -Mean Opinion Score for Video）視頻體驗衡量標(biāo)準(zhǔn)，通過客觀量化最終用戶體驗，提出構(gòu)建端到端最佳體驗的4K承載網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)指導(dǎo)方案，幫助運營商簡化網(wǎng)絡(luò)層次、高效部署千兆接入、完善網(wǎng)絡(luò)智能提速、網(wǎng)絡(luò)感知及大數(shù)據(jù)分析等運營能力，可以解決4K視頻體驗劣化、故障分責(zé)困難等問題。電信運營商可以采用自營模式，通過差異化服務(wù)能力提升競爭力；也可以與OTT視頻內(nèi)容提供商打造共贏商業(yè)模式，為OTT內(nèi)容提供商提供帶寬按需配、體驗可衡量、質(zhì)量可管理的視頻分發(fā)網(wǎng)絡(luò)；最終消費者不僅可以觀看到4K視頻優(yōu)質(zhì)效果，更可以享受到到流暢的在線播放體驗及電信級的排障響應(yīng)服務(wù)。

 

杜老師認為，在線視頻在質(zhì)量方面有非常大的進步。在這一背景下，廣電需要加快整合和寬帶建設(shè)步伐。

 

 

1）中國互聯(lián)網(wǎng)新聞主要特征

 

互聯(lián)網(wǎng)新聞已成為高頻基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，用戶碎片化行為特征明顯：至2016 年 6月，互聯(lián)網(wǎng)新聞市場用戶規(guī)模達到 5.79億，使用比例為81.6% ；手機端網(wǎng)絡(luò)新聞用戶規(guī)模為 5.18 億，占移動網(wǎng)民的78.9% 。每天上網(wǎng)看新聞的民比例為61.9% ，每次瀏覽時長在半小時內(nèi)的比例62.4%； 

 

社交媒體成為網(wǎng)絡(luò)新聞獲取、評論、轉(zhuǎn)發(fā)、跳轉(zhuǎn)的重要渠道：用社交媒體獲取新聞資訊用戶比例高達 90.7% ， 在微信、微博社交媒體參與新聞評論比例分別為62.8%和 50.2%，通過朋友圈、微信公眾號轉(zhuǎn)發(fā)新聞的比例分別為 43.2% 和29.2% 。社交媒體正在成為網(wǎng)絡(luò)社會熱點事件產(chǎn)生和發(fā) 酵的傳播源頭，帶動新聞網(wǎng)站、傳統(tǒng)媒體跟進報道 ，最終形成更大范圍的輿論浪潮。 

 

社會類網(wǎng)絡(luò)新聞關(guān)注度最高，已成為網(wǎng)絡(luò)傳播 熱點及輿論熱點：社會類網(wǎng)絡(luò)新聞的瀏覽、評論和轉(zhuǎn)發(fā)率均占網(wǎng)絡(luò)新聞用戶的 74.3% 、60.2%和59.6% 。

 

用戶對網(wǎng)絡(luò)新聞深度關(guān)注偏低，三成網(wǎng)絡(luò)新聞用戶只看首屏新聞和標(biāo)題；新聞?wù)鎸嵭再|(zhì)疑意識需提升，超六成用戶轉(zhuǎn)發(fā)新聞前不考慮新聞是否真實；網(wǎng)絡(luò)新聞用戶劃分 4類細分群體：傳統(tǒng)時政 派( 23.5%)、手機娛樂派(35.2%)、意見表達 派(26%)、多屏低調(diào)派(15.3%)、后兩群體為核心用戶。

 

2）互聯(lián)網(wǎng)新聞業(yè)發(fā)展態(tài)勢

 

行業(yè)發(fā)展：互聯(lián)網(wǎng)新聞行業(yè)進入成熟發(fā)展期，模式呈現(xiàn)新特征：互聯(lián)網(wǎng)新聞產(chǎn)業(yè)鏈日漸完善，在新聞生產(chǎn)、渠道分發(fā)環(huán)節(jié)都形成了相對成熟的發(fā)展機制，市場監(jiān)管日益完善，參與主體日趨多元。生產(chǎn)模式上，UGC用戶生產(chǎn)方式逐漸向機構(gòu)化過渡，形成了專業(yè)新聞生產(chǎn)業(yè)與用戶生產(chǎn)相融合的發(fā)展趨勢；分發(fā)模式上，“算法分發(fā)”逐漸成為網(wǎng)絡(luò)新聞主要的分發(fā)方式；傳播模式上，媒體“去中心化”和傳播“多層次化”的特征日漸顯現(xiàn)；商業(yè)模式上，呈現(xiàn)出商業(yè)廣告為主，多樣化模式探索并存的局面。

 

競爭格局：移動端已成為主要市場，騰訊新聞和今日頭條優(yōu)勢明顯：移動市場上，社交媒體、手機瀏覽器及新聞客戶端已成為移動新聞市場主要入口。騰訊基于多年新聞門戶網(wǎng)站積累以及QQ、微信等社交媒體強大的渠道優(yōu)勢穩(wěn)居首位，今日頭條則利用算法技術(shù)為用戶提供個性化的新聞資訊推薦，形成差異化優(yōu)勢并超越多數(shù)門戶網(wǎng)站。PC端市場，綜合門戶和傳統(tǒng)新聞網(wǎng)站仍占市場主要地位，其中綜合門戶具備更強流量優(yōu)勢，主流新聞網(wǎng)站公信力更勝一籌。

 

競爭態(tài)勢：資本力量參與加深，市場角逐 日趨 激烈；媒體融合加快，新競時代開啟：互聯(lián)網(wǎng)新聞市場競爭日趨激烈，在內(nèi)容資源、商業(yè)資源、渠道資源爭奪及生態(tài)布局上，資本參與程度不斷加深，市場競爭逐漸從初級產(chǎn)品競爭升級到資本優(yōu)勢競爭。同時，媒體在渠道、內(nèi)容等領(lǐng)域的融合不斷加快，“兩微一端”傳播矩陣成為各家新聞網(wǎng)站和新聞媒體標(biāo)配，新聞從生產(chǎn)到內(nèi)容傳播形式都呈現(xiàn)出傳統(tǒng)媒體與新媒體相互融合的發(fā)展態(tài)勢。

 

3）電視和在線視頻變得難以區(qū)分

 

在線視頻的增長吃掉了花在觀看電視的時間，但同時也提供了新的機會來遞送專業(yè)、高質(zhì)量長格式內(nèi)容到任何屏幕。通過OTT流傳輸?shù)姆绞较駚嗰R孫The Grand Tour類的演出節(jié)目受眾已經(jīng)達到電視觀眾的規(guī)模，同時傳統(tǒng)觀看方式中點播的比例在上升。在線業(yè)務(wù)像YouTube, Vox和Vevo現(xiàn)在在廣告商面前盡量看起來像電視，同時傳統(tǒng)公司像NBC正在投資Buzzfeed和Vox的視頻運營。隨處可見的融合對消費者意味著什么?

 

1. 在大屏觀看的頂級內(nèi)容將增加：2017年通過移動屏幕消費長格式點播內(nèi)容將減少，因為在電視上接入互聯(lián)網(wǎng)變得更容易。點播業(yè)務(wù)報告更多的內(nèi)容現(xiàn)在在大屏幕上接入，導(dǎo)致智能電視應(yīng)用以及伴隨的像Chromecast, Apple TV, Roku和Amazon Fire等小型電器的普及，達到美國家庭的1/5 (比去年提高5個百分點)。

 

2. 內(nèi)容和許可費競爭白熱化: 由于可選項遠比以前多，對與眾不同的內(nèi)容的需求也比以前更重要。暢銷和排他性內(nèi)容是獲得新訂戶和保持現(xiàn)有用戶的基礎(chǔ)。這就是為什么Amazon Prime據(jù)說為Jeremy Clarkson, James May和Richard Hammond的36集新車展支付$250m。如果屬實，那么其總數(shù)幾乎是BBC平均每年支付的總數(shù)。體育賽事許可也許是又一輪超級-通貨膨脹，通信提供商和社交網(wǎng)絡(luò)一起獵取內(nèi)容來推動其業(yè)務(wù)的發(fā)展。預(yù)計會有更多的合伙和縮減的交易，因為價格太高，任何單個個體都負擔(dān)不起(如目前BBC和Discovery一起購買英國的Olympic轉(zhuǎn)播權(quán))。

 

3. 新聞簡報丟失受眾，尋找新的方式吸引年輕人: 主要的新聞簡報在苦斗以維持對習(xí)慣于小而簡的在線方式一代的影響力。路透學(xué)院的“數(shù)字新聞報告” (Newman et al., 2016) 顯示在英國和法國簡報僅僅在兩年內(nèi)已經(jīng)丟失了35歲以下約20%的受眾。24新聞頻道也受到來自社交媒體的壓力，社交媒體往往可以更快地提供突發(fā)事件的關(guān)鍵鏡頭。這對公共廣播業(yè)者有特別的問題，因為要為所有的人群服務(wù)。作為響應(yīng)，NHK為Facebook制作了一分鐘紀(jì)錄片，同時BBC在Instagram推廣15和30秒視頻。新的24小時頻道France Info從社交媒體輸入格式，如‘draw my news’，已經(jīng)獲得一定成功。 新格式編輯Julien Pain說，“我們經(jīng)常將幽默和新聞混合在一起，如果年輕人在不高興的時候，他們不會聆聽你的教導(dǎo)。” 該頻道受眾的平均年齡大約是France Television新聞簡報受眾年齡的一半。同時CNN正在尋求新的探索，預(yù)計在2017年夏開始，CNN收購了視頻共享應(yīng)用app初創(chuàng)公司Beme，由著名的YouTube創(chuàng)始人Casey Neista聯(lián)合創(chuàng)立，為千禧一代以與眾不同的報道和評論方式建立了一個新品牌。

 

4. 對電視的一種新的跨平臺度量: 越是分割的媒體環(huán)境越是會增加電視觀看以平臺獨立的方式的評估難度。在英國，今年會看到啟動Dovetail項目，將從傳統(tǒng)小組為基礎(chǔ)的測量轉(zhuǎn)向從主要廣播業(yè)者新的標(biāo)簽分析法，實際上這將提供內(nèi)容是如何在不同人群跨不同設(shè)備上觀看的一副完整的概況。

 

四、有線要加快技術(shù)創(chuàng)新步伐

 

FCC授權(quán)ATSC3.0為下一代電視標(biāo)準(zhǔn)。FCC發(fā)布NPRM授權(quán)廣播業(yè)者在自愿和市場驅(qū)動的基礎(chǔ)上使用ATSC3.0作為下一代電視(Next Gen TV)傳輸標(biāo)準(zhǔn)。FCC根據(jù)廣播業(yè)者和消費電子產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的請求，認為ATSC 3.0能明顯改善廣播信號接收，可以不用戶外天線在移動設(shè)備和電視機上接收，使廣播業(yè)者提供增強和創(chuàng)新的服務(wù)，包括超高清和浸入式音頻，更本地化的內(nèi)容，先進的應(yīng)急通知系統(tǒng)(EAS)能夠喚醒設(shè)備提醒消費者緊急情況發(fā)生，更多方便的選擇和交互業(yè)務(wù)。今天的決定可以幫助私營部門創(chuàng)新和保持美國在全球廣播行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位。FCCNPRM的內(nèi)容要點包括：自愿采用，本地同播，MVPD繼續(xù)ATSC1.0傳輸，服務(wù)和干擾保護，消費者保護和培訓(xùn)。
 

目前，多地的有線已經(jīng)進入了智慧城市、社區(qū)、智慧家庭領(lǐng)域，家庭網(wǎng)關(guān)可以作為SDN和NFV的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，可以開展相應(yīng)的云業(yè)務(wù)，下一步作為智能家庭的控制中心。目前最新出了很多關(guān)于智能家庭有關(guān)的新的平臺，比如說軟件定義的智能家庭平臺SDSH，軟件定義多技術(shù)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)或者是SDN@home，也是通過家庭網(wǎng)關(guān)來控制不同的家庭網(wǎng)絡(luò)，比如說自動化網(wǎng)絡(luò)、娛樂網(wǎng)絡(luò)。