3月21日，CCBN—BDF論壇之有線數字電視運營商國際峰會在北京國際會議中心召開。會上，IABM首席技術官Stan Moote作了題為《社交媒體取代美國廣播電視新聞了嗎？》的精彩演講，主要分析了北美有線電視收視現狀及趨勢。
圖為：IABM首席技術官Stan Moote
很長時間以來，社交媒體（即互聯網的形式）不斷地分流聽傳統廣播電視新聞和看有線電視的觀眾，但實際上人們還是非常喜歡觀看本地類型的新聞節目，比如天氣、體育和新聞。以北美觀眾現在的一些習慣和行為為例。
北美本地電視臺的重要性
目前在美國有1780個商業電視臺，過去10年里它們的數量保持非常穩定的狀態。2016年整個電視行業達到了1210億美元的總收入，預計在2019年時會達到峰值（1222億美元）。在廣告收入方面，本地電視的廣告收入可以達到200億美元之多，幾乎占了全美收入的一半。在美國，對于地方來說，本地電視是非常重要的。包括城市級電視臺，比如紐約、洛杉磯，也包括一些小型城市聯合體的電視臺。這些電視臺通常隸屬于一些大型電視網絡公司，比如CBS、NBC、Fox，這些本地電視臺所播出的內容一部分包括了全國性的節目，也包括很多本地化的節目（天氣、新聞、體育類節目），本地廣告收入就大約達到了200億美元的數量級。
在美國，人們都非常喜歡在電視節目上看到他們自己或他們的朋友出現在屏幕上，這樣能夠讓觀眾更好地融入到本地新聞或社區新聞里。類型包括犯罪類，社區環境，城市基礎設施，比如建筑、道路狀況，以及出警類、緊急服務等類型的節目，通過這樣的節目形式，能讓觀眾跟社區綁定得非常緊密。然而收視率一直在降低確實是一個不爭的事實。從2000年開始一直到現在，收視率一直呈比較平緩的下降趨勢，但同時這個趨勢一直趨于更平緩的狀態，2010年調研發現，50%的受訪人會經常觀看本地節目，這也是一個非常重要的信息。
不同人群觀看電視節目的習慣
所謂的第二塊屏幕，即同時與電視觀看使用的情況。調研發現有35%的收方者是每天都在觀看電視節目，同時忙于使用第二塊屏幕來進行與電視有關的活動，比如查看節目的背景信息，查看演職人員的情況，進行一些網上聊天等，比例大概是35%左右。美國的尼爾森公司通過調查發現，在29%的案例里，Twitter這種美國社交軟件實際是幫助了電視節目收視率的增長，大概29%。當你在Twitter和社交媒體上聊這個節目時，也就代表你觀看或正在觀看這個節目，這是有一定代表性的。當然這個作用也是相互的，48%的情況是因為電視節目而帶來了更多社交媒體的交互，等于是我們對社交媒體的影響力反而更大一些，所以發Twitter、發社交聊天和觀看節目的作用是相互的。
截至到去年8月份，在美國社交媒體上做的電視節目的排名的調查情況中，排名第一的是《美少女的謊言》，它所引發的社交媒體參與度在所有媒體平臺上達到了2700萬次的互動。在加拿大則呈現了一種不太一樣的情況，在加拿大排名第一的是“超級碗”活動。加拿大人比較喜歡運動，排名靠前的一般都是體育類或頒獎類節目，比如第57界格萊美的這樣的節目排名都非常高，《美少女的謊言》這個節目反而排名較低。
電視和互聯網合作的契機
假新聞目前是一個非常大的問題。電視臺新聞因為需要很好的排名、需要很好的評級，當然也有一些政治需要，它制作新聞節目時是非常小心謹慎的，以確保他們所講故事的真實性，當然不排除打擦邊球的情況，但這個擦邊球更多是觀看事物角度的不同引發的爭議。比如上文中的加拿大和美國的區別證明了有些時候我們看的假新聞，可能它真的不是徹底地的假新聞，而是我們看的角度不太一樣。
有些新聞確實是徹徹底底的假新聞，這不是最近才發生，而是在過去很多年里這種情況都一直存在。有些假新聞純粹是出于牟利目的，比如日本地震以后核泄露，說山東附近海域東海已經被污染了，然后開始搶購食鹽，有些制造假新聞可能背后有牟利的動機。還比如說去年江西九江發生了6.9級地震，有些單純是通過短消息擴散出來。比較近的假新聞，比如去年奧運會時當時說津巴布韋的總統因為他們的奧運會代表團沒有拿到獎牌，在機場就下令把他們全部抓起來。這樣的假新聞也是有的。
網絡電視也有制作假新聞的的惡行”，比如“NOW 8 NEWS”這個網絡電視臺，他們經常會制造假新聞，比如告訴大家某位好萊塢歌手在她自己家里死了，但其實這是騙點擊率，利用這種假新聞吸引你點進他的網站然后觀看廣告，這是它的一個目的。一個很重要的原因是宣傳假新聞會引發一些線上增長，這里列出的，大約70%的CEO或線上新聞媒體的數字領導表示，傳播假新聞會使公司的關注度、知名度提高。
當然不是所有社交類媒體都適合去獲取新聞，美國的“臉書”Facebook這種社交工具，人們從其上獲取新聞的比例相對是比較高的，但其它社交媒體，比例就變得比較低了。也有調研發現其實27%的美國人對社交媒體新聞的真實性不感興趣，另外還有18%的人表示他們每天在社交媒體上都能看到一次假新聞。但對于加拿大人來說，他們大部分人感覺不太相信社交媒體上的新聞，我們可以看到最下面這條線，顯示了加拿大人喜歡自己調研新聞，他們也有一種習慣，基本在很長一段時間里他們對網絡假新聞，社交媒體新聞的真實性都是質疑的。
現在美國人對主流媒體新聞的相信程度其實是占主要的比例，大約在50%的人數更相信主流新聞的真實性，社交媒體類的新聞反而不被信任。他們在大選之后發現，原來假新聞不僅僅是玩笑，它所導致的一些結果很有可能會影響他們的生活。社交媒體類新聞觀眾的影響程度跟年齡應該是緊密相關，年輕人可能會更容易接受社交媒體的宣傳，然而調研發現，實際上相信和不相信的程度跟年齡關系并不是很大。
為什么使用不可信的社交媒體
通過移動終端設備來獲取新聞的習慣實際上是一直在增加的，而通過電腦設備去獲取新聞的比例是一直在降低的，現在移動終端已經反超了桌面設備，成為我們主要獲取新聞的途徑。這主要是因為獲取新聞便利程度的變化。美國人相對更喜歡從社交媒體獲取新聞，英國人也差不多，人們更喜歡在線上看到新聞以后參與互動。
Joanne博士的調研發現，人們更喜歡在看到新聞后看人們的評論，他們可以從評論中獲取更多故事細節、背景，互相互動。如果是朋友發給你一篇新聞，它可能會引發更多后續互動的行為。
對于真正的新聞誰更有優勢
對于加拿大來說，它公共的廣播機構擁有最可靠新聞來源的地位，長期以來都是這樣的情況。CBC提到，他們代表的新聞價值在這個充滿錯誤的時代是非常關鍵的，作為公共廣播機構，他們為了自己的名譽有責任播報正確的、真實的新聞。Facebook現在也已經開始和廣播電視臺合作，以獲取真實新聞，而傳統廣播電視機構也在學習如何利用Facebook等社交媒體的形式來傳播真實可靠的新聞。
再回到最初的問題，“社交媒體是否取代電視和有線廣播新聞了嗎？”2013年時也許我們的回答是“是的”，它們沖擊了傳統媒體很大的市場，甚至一度有取代傳統媒體的趨勢。但今天我們可以說，不是這樣的。因為廣播機構、有線新聞的傳播途徑擁有更真實、更可靠的新聞來源。為什么社交媒體要和美國的廣播機構、有線電視合作呢？因為他們意識到，如果他們再不合作下去，他們就會因為這種假新聞的負面影響而損失掉觀眾，從而影響他們的收益。這種情況會使本地新聞變得更加強大。
