IDC表示，預計到2023年新西蘭IT服務市場將以2.8％的復合年增長率（CAGR）增長。到2023年新西蘭IT服務收入將達到約39.6億新西蘭元，高于2018年預估的34.52億新西蘭元。
IDC最近發布的“2018-2023，新西蘭IT服務預測與分析”報告顯示，到2023年管理服務市場預計將達到最高的復合年增長率。這種加速增長的驅動因素是企業正在從云計算轉向商業和系統優化使用云技術創造競爭優勢，并與其它創新加速器（如物聯網和AI）結合使用。
ANZ IT服務市場分析師Chayse Gorton補充說，企業正在優先考慮創新和安全性，而不是成本和可擴展性。
“企業正在不斷質疑他們是否應該遷移到云。他們正在分析不遷移到云的影響，以及如何通過將數字人才從傳統的內部IT轉移到創新計劃來利用云來創造競爭差異化。”Chayse Gorton補充道。
在未來5年內，新西蘭企業將利用IT服務供應商及其合作伙伴來幫助實施和管理云解決方案。這將在確保IT服務市場持續增長方面發揮重要作用。
隨著云服務日益商品化，IT服務提供商面臨的挑戰將是如何在與競爭廠商的競爭中脫穎而出。 因此，在復雜的數字生態系統中有效地傳達其能力，以及進行有效合作的能力將變得更加重要。
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