根據尼爾森的說法，目前全球有40億人連接到互聯網，有92.6％的人使用他們的移動設備進行參與，為廣告商提供了之前可能不存在的融合互動的新機會。
 

該公司指出，這種訪問和實用性的擴散繼續改變消費者消費信息和娛樂的方式，為日益苛刻的生活增添簡單性，靈活性和個性化。

“傳統的連接使用在通信平臺、社交參與空間、信息門戶、金融交易、游戲和視頻內容中出現成倍增長，包括對網上購物的興趣。”尼爾森在其Connected Commerce報告中這樣表示。

報告發現，每天有85％的用戶（34億人）連接到互聯網并平均花費六個半小時用于在線消費。消費者越來越頻繁地花費更多時間來擴展各種數字活動。

報告指出：“無可爭議的是，互聯網的可訪問性便利，移動技術和數字創新正在重新定義消費者的每次互動，并將繼續推動和破壞消費者未來生活方式的許多方面。”

尼爾森指出，這一切都為在發達市場和發展中市場的新興類別提供更多的融合渠道，也為定位消費者人群提供了更多的戰略優勢。

報告稱，消費者首次涉足互聯網商業可能不是為了購買，而是為了瀏覽信息，比較產品和價格時，可發現新的商店或感興趣的商品。“他們可能會點擊引人注目的廣告來查看提供的內容或閱讀社交媒體中可能促使購買的評論。數字媒體資產正在為建立新的消費意識做考慮，滿足購物者的搜索需求和提供切實鏈接以產生購買結果成為了重要組成部分。”

例如，52％的消費者訪問網站進行時尚產品的發掘，44％會訪問消費類電子產品的品牌網站，近三分之一的消費類電子閱讀出現于在線書面評論，超過四分之一的消費者還會訪問社交媒體。

尼爾森還表示，“消費者獲取信息的方式和地點可能因類別而異，但目前快速消費品繼續依賴傳統媒體，如實體店和口碑相傳等。”