上海視云網絡CEO盧建軍：視云網絡OTT 3.0

OTT dvbcn編輯 2018-05-16 17:36 閱讀 10,185 來源：DVBCN 　

2018年5月16日，視頻娛樂季—亞太OTT/IPTV生態大會在北京盛大召開。各大電視臺、新媒體、OTT平臺、IPTV運營商、品牌終端以及相關上下游合作伙伴聚集一起，開啟OTT新體驗，見證IPTV新時代。OTT視頻創新與人工智能論壇上，上海視云網絡科技有限公司CEO 盧建軍先生做了題為《視云網絡OTT 3.0》的精彩演講。

圖為：上海視云網絡科技有限公司CEO 盧建軍

盧建軍介紹，上海視云網絡從2011年成立，開始搭建全國OTT服務平臺，一步一個腳印做技術和研發，將最新技術應用于OTT，注重用戶體驗，積極思考用新的技術服務于OTT用戶。

視云OTT V1.0：高清+流暢

回顧視云的OTT發展歷程，最重要的就是用戶體驗，2011年視云網絡是第一家也是唯一的公司做高清流暢的OTT服務。當時沒有高清碼流，沒有云技術，下載主要是P2P。由于用戶寬帶接入的限制，如何保障高清流暢，避開網絡間的擁堵成為了主要挑戰。視云網絡勇于嘗試，從零開始，開發和優化高清編碼壓縮技術、整合視頻流播放和傳輸技術，搭建了全國OTT（互聯網電視）的第一個支持高清碼流的CDN（內容傳輸網絡），并開發了第一套智能網絡調度系統（SmartCDN）。現在運營商的光纖入戶解決了用戶接口帶寬的問題，但是各個運營商網絡之間，以及小運營商主干網絡擁堵還有存在，視云網絡的智能網絡調度系統可以實時的選擇最佳的網絡路徑，讓用戶電視設備能夠連接到最快的服務器節點，解決視頻卡頓的問題。視云網絡作為一個互聯網電視內容服務公司，自建了四十余個機房，覆蓋所有省級城市和所有運營商網絡，保證了用戶的良好觀看體驗。視云網絡依靠領先的用戶體驗意識和創新的技術在OTT發展之初贏得用戶的信任。

視云OTT2.0：AI+大數據

先保證用戶看的爽，再考慮用戶想要什么。視云網絡在通過技術保證用戶體驗時，希望通過建立一個系統能夠了解到用戶的體驗和行為。視云選擇了當時最先進的Hadoop技術建立了一個全網的觀看行為數據采集系統。視云的大數據系統一開始技術就是分布式的，大容量的，可以實時記錄用戶的搖控器操作和觀看信息，這些也為視云網絡2015年開發人工智能技術奠定了一個數據基礎。

視云網絡是個內容服務公司，也是一個依靠技術運營公司。通過數據的分析編輯們了解用戶的喜好，比如周五比較關注綜藝，周末比較關心院線電影的等；我們在運營中基于設備和用戶進行個性化的推薦。

通過大數據，我們發現可以解決一些用戶的需求，但還是比較固化，如何通過人工智能新技術為用戶創造更多的價值成為視云網絡一個新的方向。視云OTT 2.0推出人工智能助手“小云”，我們通過數據對比發現，編輯人工推薦內容命中率在10%-20%左右，通過大數據分析推薦可以到30%-40%，而通過人工智能可以將點擊率提升到60%-70%;。因為人工智能是集合了大數據和用戶的交互，而且我們專注于用戶對視頻內容的需求。雖然“小云”還存在著一些不完善的功能和問題，但我們相信，通過大量用戶數據的培訓和算法技術的改進，“小云”會成為用戶的貼心助手，實現視頻的智能化。

現在視云的內容服務中增加了電商，通過內容和商品的結合實現邊看邊買。通過人工智能的推薦，視云的電商成交率可以達到1-2%，是非常喜人的。視云的理念是商品交易不可以打攪用戶的視頻觀看體驗，所以商品選擇必須和內容、用戶有機的結合，必須是智能化的關聯。

視云OTT V3.0 DMP+區塊鏈：構建視云網絡新價值

視云網絡為什么要做DMP和區塊鏈，不是為了蹭熱點，是為了解決OTT運營服務中以及OTT行業的實際問題。

真正的DMP必須具有三個能力：1、數據采集能力；2、數據分析能力；3、數據變現能力。視云天生就有用戶行為大數據系統，累集了海量的用戶數據；同時我們在百視通播控平臺下，聚合了百視通，愛奇藝等多方版權的內容，有自己完整的媒資信息和人工標簽。在多年的內容運營中，我們構建了根據用戶的內容偏好、消費記錄的人工智能推薦系統，系統甚至可以通過電視機硬件的特征來判斷用戶購買力的能力。視云過去有完整的DM（數據管理系統），但沒有P（平臺），沒有標準化，不能夠對外開放。從去年開始，我們重構平臺，希望我們的數據可以標準化，可以實現數據的共享和變現。在OTT數據變現上我們認為有2個方面：一個是廣告，另一個是內容的生產。視云網絡沒有這方面的能力，所以今天想通過這個行業大會，和合作伙伴一起來完成這個“變現”，實現共贏，構建一個完整的DMP，為OTT行業服務。

2017年是幣圈和鏈圈非常火爆的一年，視云網絡發展區塊鏈技術，不是為了發行什么“幣”。我們發現區塊鏈技術可以解決OTT行業存在的一些問題。區塊鏈的核心是數據記錄去中心化、公開透明、全程追溯。當前OTT行業中盡管擁有成熟的廣告系統和大屏用戶，也有著很多好的廣告主，但是廣告價值卻沒有提升上去，究其原因發現：在進行廣告投放過程中，無法進行準確的投放追蹤，保證記錄真實可信的數據。如果這些問題得不到解決的話，OTT的廣告就不會有好的價格，甚至可能會毀掉整個行業的發展。