根據歐析企業管理咨詢公司（OC&C）近日發布的市場研究報告顯示，Amazon Echo、Google Home等智能音箱日益普及，產品銷售量迅猛增長，到2022年，智能音箱在美國和英國的年銷售額將超過400億美元，遠高于今年的20億美元。另外，智能音箱的迅速普及，意味著我們還將看到語音技術產品購物行業的興起。
目前，13%的美國家庭擁有智能音箱，其中36%的家庭經常使用該設備的智能助手進行日常購物。在英國，10%的家庭擁有智能音箱，其中16%的家庭使用它來定期進行購物。現在，更多人使用智能音箱至少獲得一次購物體驗，而且他們不是常規的語音購物參與者。在美國，62%的智能音箱所有者使用了語音購物，而英國則有44%。
該報告還發現，擁有智能音箱的用戶往往更年輕，更富有，更有可能生活在有孩子的家庭中，而所有這些因素都可能以自己的方式促成更多的語音購物。也就是說，年輕人通常能更快接受新技術。即使有時價格較高，高收入群體也會選擇更方便、新穎的技術，他們往往因為工作太忙，無法在當地完成購物，從而會向語音智能助手尋求幫助。
智能音箱在中國市場也取得了快速發展。調研機構GfK2017年10月發布的《中國智能音箱市場分析》顯示，2015年中國智能音箱零售量僅1萬臺，2016年增至6萬臺，2017年1~8月累計銷售超過10萬臺。對于整個2017年來說，更重要的時間點是“雙11”購物節。數據顯示，僅在2017年11月11日當天，天貓精靈智能音箱就以99元的價格售出超過100萬臺。截至2017年10月，中國市場上出現了多款智能音箱，主要有天貓精靈、小米AI音箱、喜馬拉雅小雅音箱、京東叮咚2代、出門問問TicHome、Rokid Pebble等等。
盡管語音購物在部分海外市場開始流行，但在國內市場還存在三個限制因素。一是智能家居普及率低，導致智能音箱家居控制中心功能無法循環發展。中國智能家居市場需要一個能直擊消費者痛點的單品來顛覆，讓消費者形成智能家居思維。二是中西方生活方式不同，西方消費者具有在客廳使用音箱的習慣。三是廠商紛紛扎堆語音交互技術，而忽略了消費者的體驗。目前，消費者普遍反饋智能音箱存在遠場識別差、誤喚醒率高、連續對話功能不穩定、語義理解能力差等問題。
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