12月1日，第五屆中國網絡視聽大會專業論壇“互聯網電視產業高峰論壇：電視新價值”在成都市世紀城國際會議中心展開。CIBN互聯網電視總編輯王堅平受邀參加論壇，發表演講《硬件、內容、服務三點支撐探索大屏未來》。
CIBN互聯網電視總編輯王堅平發表演講
以下為演講摘要：
2017年媒體融合全面加速，跨界成為了互聯網與傳統行業融合發展的大趨勢；5G戰略、物聯網、人工智能等新技術爆發，客廳經濟成為了又一個關注的熱點。CIBN互聯網電視作為OTT牌照運營方，以承擔管控責任的站位自覺，秉持開放合作的原則，這幾年來已經初步形成了通過內容聚合、渠道聚合、終端聚合，服務用戶，創造平臺價值的運營模式。
面對正在發生巨變的電視大屏的未來業態，我們認為，進一步打造硬件、內容、服務三點支撐的穩定架構，以提升用戶體驗、滿足用戶需求為核心目標，建設開放型平臺，深耕內容和服務兩大領域，探索大屏未來。
把握“軟硬一體”行業趨勢，建立新型用戶關系
在智能互聯網時代，用戶、終端和內容早已成為了一體化運營的幾個方面；用戶在創造內容，通過大數據對用戶行為的分析是內容創作的重要依據，而智能終端正在成為互聯網搭載服務的重要平臺。因此，軟件、硬件一體化運營早已成為互聯網行業的發展趨勢。
如果喬布斯不一手掌控軟硬件，蘋果就是另一個諾基亞
蘋果的創造力就是來自于對軟硬件一體運營的深刻理解。喬布斯曾經說過：“昨天的軟件很可能就會變成今天的硬件，兩者之間的界限越來越模糊。”從邏輯上說，蘋果首先是一家操作系統和用戶界面公司，硬件只是交付其他創造的工具。
微軟繼承了蘋果的理念，五年時間成就了Surface帝國。而聯想也早在2015年決定將公司重心從以產品為中心向以用戶為中心轉變；楊元慶認為，僅僅有硬件是遠遠不夠的，未來的設備將是硬件、軟件和云服務的完美結合。
抓住消費升級的需求，建立新型用戶關系
作為CIBN互聯網電視的獨家建設及運營機構，國廣東方于2015年開始打造自己的終端產品和品牌。三年時間，我們已形成自主品牌的硬件產品系列；今年，我們又推出了微型投影產品系列和激光電視，以及連接智能生活終端的全能遙控器等多款新品。
我們打造自己的硬件終端出于「兩點考慮」：一個是基于建立以客廳互聯網音視頻信息交互終端為中心的智慧家庭全生態服務平臺的戰略考慮；另一個是基于發展用戶，建立新型用戶關系的實用需求考慮。
CIBN互聯網電視的內容一般通過三種方式觸達用戶：智能機頂盒、下載SDK軟件和互聯網智能電視一體機。通過對用戶數據的分析發現，下載軟件的用戶日活數是5%，機頂盒用戶的日活數是25%，而智能電視一體機的日活數超過50%。
因此，以牌照方身份切入硬件市場，不僅有利于把管控責任落實到位；同時也是希望通過硬件運營搭建互聯網服務平臺，通過在這個平臺上不斷提供優質內容和增值服務，提高用戶粘性，把普通用戶改變成有關系的用戶，建立新型用戶關系。
頭部內容帶動細分市場，滿足“多人一屏”的精準需求
CIBN互聯網電視是中國國際廣播電臺旗下的新媒體服務運營商，立足電視大屏端的差異化特點，啟動內容建設。
終端用戶行為逐漸分離，“多人一屏”與“千人千面”
2017年，隨著客廳大屏智能化加速，用戶在手機移動端、電腦PC端和電視大屏端三端的使用行為逐漸分離。手機私密化，用戶更側重于社交、購物、付費等個體化行為；電腦專業化，日益成為工作、游戲等特定場景的操作平臺；而智能電視大屏由于雙向信息交互服務能力不斷提升，正在演變成以提供影視娛樂為主，向客廳信息交互終端發展的工具。
因此，互聯網電視的內容建設，在堅持正確政治方向的前提下，既不能簡單復制傳統電視的廣播模式，也不能是互聯網視頻的燒錢模式。互聯網和電視的結合，決定了它的內容既要符合「多人一屏」的場景化需求，又要發揮互聯網個性化服務的特色，滿足「千人千面」的家庭用戶個性化需求；上述特點為互聯網電視拓寬內容領域，細分內容市場帶來了機遇。
全球視野，專業品質定位CIBN互聯網電視內容特色
2016年，國廣東方提出了頭部內容帶動細分市場的內容建設戰略。頭部內容滿足家庭用戶的共性需求；目前我們通過廣泛合作，在資訊、電影、電視劇、綜藝、動漫等五大主體內容方面基本與行業同步。今年我們重點合作打造了兩部頭部產品，電視連續劇《合伙人》和大型綜藝節目《簽約歌手》。
這兩部都是充滿正能量的頭部內容。電視連續劇《合伙人》是反映年輕人創業的題材，由著名影星朱亞文領銜主演，同時也是朱亞文首次執導電視連續劇，據說非常好看，預計在2018年初推出，歡迎大家批評指正。而《簽約歌手》是我們和北京衛視首度網臺聯動合作創作的大型綜藝季播節目，定位于“助力音樂新生力量成長，致敬百年華語樂壇歷程”，在眾多音樂類綜藝節目中獨樹一幟。
其實，我們建設頭部內容，更注重頭部內容對細分市場的帶動作用。從去年開始，我們先后啟動了國際新聞、東方大劇院、東方文藝院線、生活派短視頻孵化平臺、CIBN嗨播（音樂）、CIBN禪文化等特色內容建設，滿足家庭用戶的個性化需求，形成差異化優勢；同時打通線上線下的互動，形成用戶社群，以內容為引導向垂直市場領域拓展。
不管是頭部內容，還是細分市場，我們在內容建設方面堅持媒體屬性，強化社會責任和使命擔當；立足國際傳播，以全球視野、中國文化和專業品質定位我們的內容特色。
今年，我們建設的“一帶一路”紀錄片全媒體傳播平臺一期工程將在20個國家布點，促進“一帶一路”沿線國家紀錄片的交流和傳播，項目被中宣部列入了國家重點扶持的文化產業名錄；今年夏天我們和蘇州廣電等單位聯合舉辦的新鮮提案東山真實影像大會在全球征集紀錄片提案，孵化國際化、高品質紀錄片精品；今年我們還利用首次獲得的海外影視劇引進指標，面向非通用語國家，精選百部優秀文藝電影，讓用戶在CIBN互聯網電視熒屏上享受世界優秀多元文化的精品力作，提升審美取向。
把服務搬回家，創新大屏端商業模式
俗話說：文化搭臺，經濟唱戲。互聯網電視也一樣，內容搭臺，服務唱戲；建設電視大屏端應用服務，探索多元化商業模式。
大屏智能化加速互聯網電視功能外延的拓寬
其實，今天的電視機已經和傳統概念中的電視機大不一樣了。智能電視、互聯網、大數據、大小屏互動，以及正在靠近我們的人工智能、物聯網等新技術，不斷豐富和拓寬電視功能，影視內容欣賞、購物、消費支付、互動交流等，智能大屏正在成為智慧家庭的重要入口。
電商、游戲、教育、汽車、健康等，CIBN互聯網電視初步構建大屏端應用服務體系
基于對電視大屏端功能屬性的理解，「把服務搬回家」一直是國廣東方運營CIBN互聯網電視的基本遵循。把商城搬回家，把游戲廳搬回家，把課堂搬回家，把健康服務搬回家等等，一切為了用戶，一切服務用戶，作為內容建設的重要組成部分，CIBN互聯網電視充分建設大屏端應用服務。
從去年開始，我們先后建立了電商、游戲、教育、汽車、健康等業務板塊，每個業務板塊都和線下有實力、有市場運營資源和能力的專業機構合作，為家庭各類用戶，男人、女人、老人、兒童等提供務實服務，滿足用戶足不出戶享受輕松便利生活的需求。
比如我們的電商業務“CIBN全球購”將電視購物的視頻優勢和電商購物的點播優勢充分結合，商品豐富、視覺生動、服務到位，上線一年半，今年的收入已占我們總收入的1/5。
我們的健康業務，今年受國家衛計委委托，建設“健康中國”大屏端業務，服務健康中國國家戰略；目前正在籌備建設的“家庭醫生”板塊首批入住的醫療機構將超過2萬家，為家庭用戶提供實實在在的健康保障服務。
我們的教育業務聚合社會專業教育機構的在線教育服務資源，從幼兒教育、升學教育、職業教育到中國傳統文化普及，服務覆蓋所有人群，嘗試知識付費。
一直有人質疑互聯網電視的盈利模式，國廣東方通過這幾年的探索，除了傳統廣告業務，會員收費業務，初步構建的大屏端應有服務體系，為我們創新大屏端的盈利模式打開了想象空間。
從終端硬件，特色內容，到應用服務，國廣東方始終堅持以大屏端為圓心，家庭需求為半徑，規劃我們的業務版圖。幾年來，通過優質內容聚合用戶，通過硬件銷售搭建平臺，通過應用服務實現良性運營。硬件、內容、服務三點支撐，構建了國廣東方穩健發展的基礎。
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