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專訪視云網絡盧建軍:OTT未來營銷趨向—內容付費

共享經濟是互聯網發展的主要方向,在OTT里面怎么做共享?共享資源如何讓OTT行業共贏?GFIC2017全球家庭互聯網大會期間,記者就上述話題對上海視云網絡CEO盧建軍進行了專訪。
專訪視云網絡盧建軍:OTT未來營銷趨向—內容付費-DVBCN

圖:上海視云網絡CEO盧建軍
 

OTT市場已經脫離燒錢模式,未來發展潛力巨大
 
互聯網電視市場目前正處于“軍閥混戰”階段,大家都覺得這個市場充滿了預期,所以都在搶這個市場;而且從市場上已經看到了OTT的變現能力,這個市場是不是已經脫離了燒錢階段?視云用戶的活躍度如何?
 
盧總介紹到,對于用戶的活躍度,視云用兩個指標去衡量,日活和時長。視云對于判定用戶是否活躍比較嚴格,用戶必須看了3分鐘以上的視頻或看完3分鐘以下完整的節目,才能夠算活躍,而不是打開電視機就算。視云的時長是用戶看了多久VOD的視頻,不含直播頻道和玩應用的時間。視云的日活躍度達到60%以上,時長170分鐘左右,應該是業界領先的數據。
 
針對互聯網電視市場是不是在盈利,盧總介紹說,從去年底開始視云單用戶已經不燒錢了,單用戶的毛利變正了,用戶在為內容付費。視云現在的會員付費率已經達到13.5%。隨著人們生活水平的提高,用戶已經開始接受文化消費,付費習慣已經形成。有好的內容和運營,精準的推薦,內容收費是可以支撐起OTT的健康發展的商業模式。
 
除了內容服務,視云也在發展大屏電商,視云電商的成交率為1%-2%,遠比互聯網高。從視云的實際運營數據看,通過AI精準營銷,內容的關聯融合,用戶在互聯網電視大屏上面的購物興趣還是非常高的,大屏電商這個市場是很有發展潛力的。
 
共享經濟時代,共享資源才能實現OTT行業共贏
 
現在視頻內容繁榮,全民分享、全民參與,信息經濟時代,用戶愿意為優質的內容買單。盧總針對獲取優質內容資源方面表示,行業內一定要聯合,要共享,好的內容讓大家一起欣賞,而不是孤芳自賞。現在獨家播放已經證明是失敗的,前幾年有人砸了很多錢買獨家的,結果都很慘。這對內容商不好,對用戶也不好。內容和運營商都應該考慮到電視機的特性,是家庭共享的,是需要覆蓋多元人群的固定設備,所以電視內容需要的是覆蓋,要多要全,要做到這點,就必須要共享資源。
 
電視與手機不同,用戶不會因為某一獨家內容而更換電視機,用戶會選擇觀看其它內容,內容商(CP)實際上失去了一個用戶。內容和運營商采用合作分成模式,這樣用戶量最大化,收益才能做大。因為內容是多樣性的,采用合作的方式,才能夠聚合到更多的內容讓用戶來選擇,而當用戶看到能夠獲取豐富的內容的時候,就會愿意為會員付費,進而讓內容商分享到用戶的付費,這才是雙贏的。
 
盧總當即表達了視云的戰略,他表示視云將開放所有的平臺、技術、內容產品,讓電視機廠商免費共享。通過分享的形式,提升用戶和內容的容量,提高整個OTT運營的競爭力。
 
電視AI,讓用戶享受“簡單”大屏
 
OTT內容海量,需要智能推薦,個性化定制也是用戶的需求。盧總介紹說,視云做過智能推薦的運營對比,各自選擇了50萬用戶,分析用戶的行為變化。簡單來比較內容的點擊率,人工智能推薦的內容和編輯人員推薦的內容;編輯人員推薦的點擊率在50%左右,而通過大數據分析后的人工智能推薦的點擊率可以達到80%,效果還是很明顯的。兩者之間產生差距的原因在于通過海量大數據訓練后的人工智能(AI),能夠更加了解內容和用戶,能夠精準地把內容推送給目標用戶,投其所好,用戶才會買單。人工智能在OTT上的應用是實實在在的,能夠為企業帶來更多的盈利。
 
智屏互聯時代,為大屏營銷帶來了新的發展機遇,視云對釋放大屏商業價值有什么舉措?
 
盧總認為,大屏是用來欣賞的,不要太商業化。視云很反對在大屏上做太多商業化的東西,包含廣告。視云雖然有完整的的智能廣告系統,但投放廣告非常謹慎,視云認為OTT的主要盈利方式是靠內容付費模式,讓用戶買VIP會員來安靜地欣賞內容。從視云運營的數據來看,用戶是愿意為體驗付費的。盧總直言,大屏營銷應該是以內容為核心,這才是OTT未來的趨向。就像現在的電影院,如果欣賞電影的時候,出現彈幕、廣告則會對用戶造成干擾,用戶是為了看內容,而不是看廣告、購物。
 
當然,盧總補充到,大屏商業可以通過其它好的用戶體驗去實現的,例如視云的大屏購物策略就是從大屏轉到小屏,簡單來說,內容觀賞在電視端,用戶互動在手機端。視云用戶通過掃描二維碼或其他方式,引導用戶到手機上進行操作,而不是在大屏上。
 
最后,盧總也表達了對OTT的未來發展的信心,OTT是一個很大的行業,視云將繼續深耕其中,一步一個腳印的服務好廠商和每一個用戶。
 
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