“業務重組之后,大家會看到一個四面出擊的帝聯,就像十二年前我們劈開行業堅冰一樣,這次我們會做得更好”。
一個月前,帝聯剛剛過完它的十二歲生日。
2005年的那個夏天,一群人帶著對數據服務的熱愛、對技術創新的執拗,開始了這家企業一路風雨的歷程。
2014年12月2日,帝聯科技正式啟動上市計劃,掛牌新三板,成功登陸資本市場。
時針轉到了2017年的6月12日。這一天,帝聯科技第三屆董事會第十一次會議審議通過《關于調整公司組織架構,實施業務分拆重組方案的議案》,這意味著——帝聯宣布業務分拆重組。
這是12年來這家傳統CDN巨頭企業的一次飛躍式變動!
據官方透露,董事會授權公司管理層全權負責實施組織架構調整和業務分拆重組工作。
根據初步的重組方案,帝聯科技CDN、IDC事業部的業務和產品線分別注入帝聯控股的2家業務子公司,各業務子公司具備更大的業務自主權;設立DTS(數據技術服務)公司; 設立海外投資平臺,以現有境內業務為保障,加快拓展已有成熟業務的海外業務。
關于重組之后,帝聯科技的發展思路問題成為CDN行業同仁共同矚目與關切的話題,因此我們采訪到了帝聯科技副總裁鐘鑄,聽他為我們解答其中的疑惑。
重組基于兩方面深層次原因:業務聚焦與管理優化
記者與鐘鑄的采訪對接很順利。他直言不諱,企業規模和業務規模迅速擴大的同時,帝聯科技也產生了一定的負協同效應。帝聯科技多年搭建的非項目式架構,雖然在公司的創立和飛速發展中起到了重要的正面作用,但在市場變化加快的今天,已經不能滿足企業進一步發展的需求。業務重組基于兩方面深層次原因:業務聚焦與管理優化。
業務聚焦。2017年CDN行業迎來大變革,市場漸形成由傳統CDN服務提供商、云服務CDN服務提供商、新興CDN服務提供商三足鼎立的格局。CDN市場呈爆發之勢,客戶數量和規模不斷增長,不同行業、不同規模的客戶的需求差別很大,比如個性化與標準化對于業務的要求是不一樣的。因此,公司需要進程分拆,保證CDN業務更加聚焦,決策更加靈活,這樣能夠緊貼客戶,應時而動,對占領市場,獲得客戶信賴,獲得資本青睞都有重要的正面作用。
管理優化。帝聯科技創業至今已經12年,這期間抓住了市場機會,快速成長,創造了很多輝煌的業績?,F在,帝聯已經成為了行業內規模較大的企業,大的規模有好處,但也有一些不利的地方,比如戰斗策略調整不夠快。業務重組之后,能夠形成機動靈活的戰斗小隊,更利于在激烈競爭中搏殺。
帝聯科技重組后,各業務公司將成為為具有獨立法人資格的經濟實體,實行獨立核算、自主經營、自我激勵和自我約束。而據悉,鐘鑄則主要全面負責重組之后的CDN業務。
面對朝夕各異的市場變化,打破藩籬,甩開包袱,或許是當下行業企業面臨的共同問題。
國內傳統豪強走向海外 分享全球市場紅利
作為一家成立12年的巨頭公司,帝聯科技是目前CDN行業僅有的三家獨立掛牌交易的企業之一;在2015年和2016年連續兩年入圍“中國互聯網百強企業”;2017年3月更是成為行業內率先獲CDN牌照的四家龍頭企業之一。
它有著令人艷羨的成績。
當前,企業出海成為各個行業做大做強的趨勢之一。帝聯也積極響應客戶需求,于7月21日正式成立香港全資子公司,這是帝聯向行業發出了進軍海外的強烈信號。鐘鑄介紹,公司投資香港子公司的公告是跟重組公告大概相同時間發布的,這就是重要的實施計劃之一。香港是帝聯海外投資的重要跳板,而此前帝聯在海外CDN市場已經有了布局,目前帝聯已經有60+節點,以后,借助香港這塊平臺,帝聯的國際化戰略腳步會加快。
據有效資料顯示,海外布局上,帝聯科技通過自建海外CDN核心節點(香港、新加坡、美國)和與Telstra(前身為Pacnet)、Highwinds等海外CDN廠商合作的模式,部署完成海外CDN加速平臺,通過調度系統把自主節點和海外CDN廠商串聯到一起,實現全球海外加速多資源覆蓋。
這倒也符合預期。畢竟,對外投資將為企業提供新的業務增長點,拓展產業鏈,進一步提升帝聯科技境外知名度及國際競爭力。
技術是帝聯的第一導向 DevOps志在必行
CDN作為一種新型的網絡構建方式,代表了一種基于質量與秩序的網絡服務模式,簡單地說,CDN是經策略性部署的整體系統,包括分布式存儲、負載均衡、網絡請求的重定向和內容管理4個要件,而內容管理和全局的網絡流量管理(Traffic Management)是CDN的核心所在。
可想而知,CDN的技術屬性如此之強,并非商業模式就能帶來令人艷羨的成就。此前帝聯科技依靠創新的技術征服了騰訊、華為、央視等大客戶,至今保持著良好的粘性。鐘鑄依然明確表示,技術仍舊是帝聯的第一導向(不單純是指技術研發,而是包含了技術和運維),帝聯不會因為市場普遍出現的價格戰出現較多浮躁的情緒.
事實上,帝聯正在尋求技術轉型——轉型DevOps運維開發。一般意義上,傳統CDN服務廠商都是“純堆運維”,因此堆積大量的運維人員,是一種資源和人才方面的浪費。在傳統CDN業務體系中,存在一條比較冗長的鏈條??蛻舢a生需求,運維對需求進行處理,運維過濾完需求之后,再把需要開發的部分轉給開發人員,開發完成之后,還需要經過測試,再給運維。來回循環之下,會出現很多重復的工作。
在帝聯看來,事實上,大部分優秀的運維和開發人員都能夠兼顧鏈條的多個部分,重復工作很大程度上是可以避免的。鐘鑄講到,以后的技術會慢慢淡化研發和運維的區分,原來的研發在后臺更多的走到前列,運維走向后端研發,對數據進行精細化的核對和調優,實現更多自動化的調優。
技術模式的轉變帶來了組織結構的變動,即項目制業務模式的建立。按照議案,帝聯科技CDN、IDC事業部的業務和產品線分別注入帝聯控股的2家業務子公司,這似乎意味著子公司在業務發展上具有充分的自主性,將會以更加靈活和扁平的決策機制,積極應對市場變化,適時調整產品和服務策略。
鐘鑄認為,項目制會成為主流。CDN服務里面的一大痛點就是鏈條太長,相關人員太多,前端、后端、基礎運維、業務運維、商務等等,面對客戶需求更改或者網絡故障的時候,似乎每個人都相關,又似乎每個人都無關。項目制則能夠保證重大的業務能夠有專門的團隊,不存在決策鏈條,而是一個扁平的決策機制,能夠快速反應,滿足客戶需求。
將最新的技術提供給理性的市場,這是帝聯面對價格戰的一個重要舉措。
重心是所有客戶 標準化&定制化“雙管齊下”
在12年的穩步成長中,帝聯科技憑借縱深發展和不斷創新的技術積累了大量的客戶群體,據統計數字顯示,合作客戶超3000 家,包括騰訊、百度、阿里巴巴、華為、360、京東、搜狐、新浪、網易、央視網、廣電集團、蘇寧集團、中國移動、中國安全部門等一系列行業代表型企業……
鐘鑄談到,未來,帝聯會以更多標準化、定制化的新產品、新服務,為客戶發掘數據流動帶來的無限價值。之所以區分定制化與標準化,并不是區分重要與非重要。于鐘鑄看來,大客戶更需要定制化服務,小客戶更需要快速易用的標準化服務,進行有效區分之后,無論是大客戶還是小客戶,都可以得到最適合自己的服務。
目前帝聯科技擁有騰訊、華為、央視網等大客戶,定制化是為了增強粘性,給它們更好的服務體驗,這是帝聯的傳統優勢。騰訊在2016年將帝聯評為年度最優CDN供應商,帝聯將強化這種優勢,做更大的輻射。而中小客戶則是未來的增長點,標準化的產品更能吸納足夠多的中小客戶,以便其能夠體驗到專業CDN供應商的品質服務。
“全面反攻”還是被“虎口奪食”?
當前,CDN覆蓋范圍逐漸擴大,尤其是直播和短視頻讓“CDN”這個名詞逐漸走向臺前,各大CDN服務商走在抓緊布局細分市場的垂直領域,只有如此才能保證在行業洗牌、大魚吃小魚的時候,拿到更大更多的份額。據統計,僅2017年上半年,云計算市場對外公布的融資總額超過50億元,資本涌入無疑為云商侵入CDN帶來了快速成長的血液,但巨頭價格戰搶占市場則徹底打亂了CDN市場秩序。
當下,CDN新勢力憑借著技術創新、顛覆價格、創新商業模式正在改變整個CDN競爭格局,而傳統CDN廠商因為建制早,技術體系最先搭建、商業模式最先成型,品牌效應也在市場過濾中越加增強,鐘鑄認為,事實上,在一個激烈競爭的市場,誰都有可能會被“奪食”,帝聯之所以被認為是被掠奪的那個,是因為帝聯屬于傳統豪強,看上去屬于守勢。
但是,帝聯進行業務拆分,就是想化守勢為攻勢。
“既然我們有資質(CDN牌照),有技術、有資本,為什么不主動進攻呢?業務重組之后,大家會看到一個四面出擊的帝聯,就像十二年前我們劈開行業堅冰一樣,這次我們會做得更好。”
12年后再出發
的確,12年,對于企業來說,形成的業務模式以及“精氣神”相對來說已經趨于固定,能夠革故鼎新,以“再次創業”的勇氣做出重大調整,管理團隊需要拿出遠見卓識。目前,鐘鑄全面負責CDN業務的重組,其團隊更年輕、更有活力、更有勇氣,同時,這位當年中歐商學院最年輕的學員深深堅信,帝聯科技一定會以全新的精神面貌出現在市場面前。
在互聯網行業,流行一句話——“變化才是永恒的話題”。
的確,百度在“All in AI”,PC時代巨頭微軟也在重組,三大運營商之一的中國聯通引進BATJ參與混改的新聞每日都是新聞頭條,廣電行業組建寬帶運營公司也成為市場生變的巨大不確定性因素……
大部分傳統行業都在面臨著不斷被OTT的風險,這是定律,所以只有變化才有新的可能!
帝聯的重大改革是當前互聯網行業、通信行業改革的一個縮影,正如業內人的那句經典評論——不是每次改變都是正確的,但不改變肯定是不正確的。帝聯能否迎來新的爆發,我們將在即將到來的云計算的浪潮中,看到它的定力與成果。