2023亞太內(nèi)容分發(fā)大會暨CDN峰會于6月29日在北京隆重開幕，亞太CDN產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟攜手中國移動、火山引擎、騰訊云、網(wǎng)宿科技、阿里云、華為云、中興通訊、白山云、天翼云等CDN領域頭部企業(yè)，專家、學者和業(yè)界領導，共同探討打造更高質(zhì)量的CDN服務推動行業(yè)發(fā)展，共同把握下一個十年人工智能（AI）新技術(shù)帶來驅(qū)動對算力的需求及網(wǎng)絡流量增長的巨大經(jīng)濟價值。騰訊云邊緣平臺產(chǎn)品總經(jīng)理程文杰做了題為《全球數(shù)字化深度發(fā)展? Tencent Cloud EdgeOne乘風而上》的精彩分享。

從2005年在諾基亞開始，跟中國移動打了很多年的交道，看到移動網(wǎng)絡的建設從硬件逐步向軟件化演變的過程，從軟交換到軟基站。

當時就在思考如果未來移動網(wǎng)絡能夠軟件化、IP化，其想象空間是不可限量的。假設今天中移動的軟基站能承擔邊緣計算的工作，其總算力不會低于任何一家云廠商。

我原來的觀點是安全和加速沒有特別大的關(guān)聯(lián)性，當15年Akamai找我合作時，我就向他們提出了這個問題。當時Akamai向我解釋CDN這個行業(yè)的競爭是非常激烈，如果未來希望獲得更大的價值并建立領先優(yōu)勢就必須要向安全延伸。因此他們2015年的時候開始收購安全公司，包括他們現(xiàn)在的Anti-DDoS和WAF的技術(shù)底座都是當時收購的。

我今天的主題主要是介紹我們騰訊云自研的EdgeOne產(chǎn)品，這個產(chǎn)品我們研發(fā)了兩年多的時間，從去年推出市場到現(xiàn)在正好是一年的時間。在這個過程中，我們一直在摸索什么樣的產(chǎn)品或者什么樣的場景對于用戶而言是有價值的，以及我們廠商的定位在哪。

為什么會提TRTC呢？這個案例對我們來說啟發(fā)很大。因為TRTC的業(yè)務重點是音視頻實時傳輸，這個業(yè)務在疫情之前量非常小，我們也沒有非常重視，團隊一共才十幾個人。然而疫情來了之后，這個業(yè)務就一下子爆發(fā)了，其中最成功的案例就是騰訊會議。但騰訊會議為什么能成功，因為他在最短的時間內(nèi)聚集了網(wǎng)絡、音視頻、計算資源，這才讓他抓住了時間窗口。

我們在這個過程中學到的經(jīng)驗是，它不是一個團隊單打獨斗的成果，而是各個團隊融合、凝聚起來才造就的成功。我們的很多客戶想在他們的行業(yè)或賽道復制類似騰訊會議的成功，希望我們能給他們提供一站式的服務，為他們提供從SDK到音視頻轉(zhuǎn)碼，從計算、加速到安全的全棧式PaaS服務，這將會是決定客戶業(yè)務能否成功的重要因素之一。

既然機會很清晰，我們決定要構(gòu)建一個匯聚計算、網(wǎng)絡、加速、安全等能力的融合平臺，過程中涉及了大量組織架構(gòu)和人力投入的調(diào)整，最終誕生了EdgeOne這個產(chǎn)品。

我們以中國市場及全球市場來研究，過去幾年疫情加速了數(shù)字化業(yè)務的增長，未來的整體數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢不可避免。

我們接觸比較多的電子商務和游戲客戶，需要短平快的業(yè)務模式，因為他的新業(yè)務的生命周期可能只有6個月，如果在這個時間內(nèi)不成功就要把這個東西推倒重來。所以今天讓客戶投資計算、網(wǎng)絡這些重資產(chǎn)，自己構(gòu)建平臺，已經(jīng)不符合他的業(yè)務模式了。

我們站在乙方的角度來看，成功的關(guān)鍵是誰能更好適應客戶業(yè)務的轉(zhuǎn)型。我們今天很多的客戶都講出海，不論是電子商務，還是社交娛樂、游戲，對他們而言出海都是一個試錯的過程，因此如何控制試錯的成本是非常重要的，這不但涉及資源的投入、人力的投入還有決策成本的投入。而我們今天提供的一站式服務平臺，能夠讓我們的客戶在最短的時間內(nèi)以最小的代價把他的業(yè)務上線。

我們現(xiàn)在看到出海三大行業(yè)，其實就是剛才提到的電子商務、社交娛樂以及游戲。我們推出這個產(chǎn)品一年多以來，客戶的反響非常好，其原因在于我們不但提供了一站式的平臺，而且配套服務如計費、服務也都是與之匹配的。

在這個過程中，我們也在不斷的摸索。對于一個新產(chǎn)品來說，一年時間非常短。尤其是打造一個融合性產(chǎn)品，其過程是艱辛的。對最終用戶而言，看到的問題可能是業(yè)務加載慢或者用戶體驗很差，但其中涉及的原因可能是多樣化的，是安全攻擊導致的？還是計算資源導致的？又或是運營商某個路由發(fā)布導致的？想要快速定位問題是非常有挑戰(zhàn)性的。

我們在這個過程中不斷地摸索、前進、迭代，改善的空間永遠都存在，只能說我們比一年前進步很多。

典型場景我們分成三個計算、安全和加速，目前看安全和加速是客戶需求最多的。國際市場上有不少融合性的產(chǎn)品，從客戶接受度上看，此類產(chǎn)品對客戶是有吸引力的，成本也應該是有競爭力的。但從我們過去這兩年多的實踐來看，我只能說其技術(shù)實現(xiàn)的復雜度遠遠超出了我們之前的設想。

作為一個融合平臺，當用戶的一個請求丟包時，雖然這個丟棄的原因可能涉及到很多技術(shù)組件，但用戶依然會希望你能在一分鐘內(nèi)就能夠定位原因，并且快速修復。這就要求我們的后臺具備快速的響應能力，強大的分析能力以及經(jīng)驗豐富的運維團隊，才能夠做到這一點。

我們在不斷摸索的過程當中，逐步縮小我們跟國際領先廠商的差距。剛開始說實話很多功能兩眼一摸黑可能就直接上了，但是經(jīng)過一年多的打磨后，今天我們可以很自信的跟我們的用戶講，我們的產(chǎn)品在全球是有競爭力的。

這張圖是我們剛才提到的全球資源部署，但就像我剛才提到的，加速其實是一個競爭非常激烈的生意，如果資源部署和規(guī)劃缺少精細化的運營，那么這個生意很有可能就是虧本生意。而對于一個全新業(yè)務而言，我們所有的邊緣資源投放規(guī)劃都需要實打?qū)嵉恼娼鸢足y付出。從今天的結(jié)果來看，我們不論跟國內(nèi)廠商還是國際競爭對手相比，我們在主要區(qū)域不弱于競對，部分區(qū)域已經(jīng)建立起了領先優(yōu)勢。

我今天要講的第一個案例是游戲。雖然游戲本身是騰訊最擅長的業(yè)務，但當時為這個游戲客戶提供服務時，我們面臨了很多技術(shù)挑戰(zhàn)。譬如說全球同服，也就是全球任何一個玩家都可以在同一個服務器上對戰(zhàn)，這需要我們將全球的所有延遲，都保持在一個可控的范圍內(nèi)。而且他們也是第一個使用EdgeOne全場景能力的客戶，在過程中用戶還是非常滿意的。

第二個案例是跨國支付平臺。跨國互聯(lián)網(wǎng)支付跟傳統(tǒng)的金融支付不太一樣，很多支付業(yè)務都不再通過傳統(tǒng)的專線進行，而是通過互聯(lián)網(wǎng)。這種業(yè)務起量非常快，我們的某個客戶在業(yè)務上線后的短短幾個月內(nèi)，每天的交易次數(shù)就已經(jīng)突破百萬，下圖可以看到在單個區(qū)域都已經(jīng)超過了180多個交易渠道，但安全威脅也隨之而來。因為當時頻繁的被攻擊，對他們的業(yè)務造成了很大的影響。由于數(shù)據(jù)交互和傳統(tǒng)的金融支付不太一樣，因此如何確保業(yè)務快速接入、并能立即防護，對客戶而言是一個很大的挑戰(zhàn)。除了安全和網(wǎng)絡加速以外，因為是跨國支付的業(yè)務，他還面臨合規(guī)的需求，在評估了市面上所有的產(chǎn)品后，覺得我們的產(chǎn)品最符合他的訴求。

再回到我們剛才提到的計算場景，我們認為這是一個潛力非常大的場景，因為不論是IOT、車聯(lián)網(wǎng)以及智慧物流，需要回傳的數(shù)據(jù)量都會越來越多。雖然我們現(xiàn)在使用邊緣計算業(yè)務的客戶不少，但現(xiàn)階段還缺少真正意義上的殺手級場景。目前看到的確定性比較高的場景，除了像車聯(lián)以外，還有像電商、直播，由于AIGC技術(shù)的興起，現(xiàn)在很多直播都不用真人了，全部都由AI數(shù)智人來實現(xiàn)，如果類似的能力能夠在邊緣上落地交付，不論客戶或我們都會有很大的收益。但目前這種場景落地的挑戰(zhàn)在我們，而非客戶。如何能夠在邊緣節(jié)點上提供更多的算力，或者更靈活的計算環(huán)境，是我們目前一直在不斷的探索的。

我們認為一旦邊緣計算的場景普及后，客戶也會對安全能力有更高的要求。如果客戶只是使用CDN的能力，那么卸載的數(shù)據(jù)和用戶數(shù)據(jù)只是暫存在邊緣節(jié)點，客戶對安全不關(guān)注也沒有更多的訴求。但如果客戶把越來越多復雜計算的任務放到邊緣節(jié)點上時，那么誰能提供高效且安全可靠的算力，這會是客戶未來非常關(guān)注的點。

我在騰訊云接觸CDN業(yè)務時間不長，剛開始的時候感覺這個行業(yè)超級卷，而在座的各位都是這個行業(yè)的資深從業(yè)者，大家也應該清楚如果陷入價格的惡性競爭，對于行業(yè)的未來發(fā)展不是一個好現(xiàn)象。我們希望能夠跟我們的客戶、合作伙伴、運營商，甚至我們的競爭對手一起合作，共同營造更加健康的環(huán)境和生態(tài)。