11月28日，廣東智慧廣電物聯網科技有限公司啟動了行業短信管理服務項目合作遴選文件的編制項目。

根據說明，根據業務發展需要，現對行業短信管理服務項目合作進行遴選，要求參與遴選人編寫的文件應包括技術方案、工作計劃、商務文件、報價表等內容。

值得注意的是，按照此次對行業短信管理服務項目的用戶需求書說明，項目旨在選擇一家專業的行業短信平臺供應商，提供支持短信、閱信、視頻短信、5G消息等多種消息渠道的發送平臺以及相應的支撐服務，滿足該公司及合作伙伴在行業短信服務方面的需求。

該平臺需要提供穩定、高效、安全的短信服務，具備先進的技術實力和高質量的服務水平，以及平滑升級至支持5G消息業務。

據悉，本次廣東廣電網絡的行業短信管理服務項目主要分為三個階段：

1）首期目標：支撐廣東廣電內部現階段自有約6000萬條短信的業務量，需在2024年1月1日前上線。

2）第二階段：2024年6月底前，通過服務器節點擴容，平臺功能升級，提高平臺支撐能力，為其公司拓展政企行業短信市場的，年群發量達到4億條、月發送量約3000萬條、年收入2000萬的目標。

3）第三階段：2025年6月底前，年群發量達到20億條、月發送量約1.67億條、年收入1億的目標，同時開發完善5G消息分發平臺，支撐5G消息業務發展。

對平臺能力需求方面：

1）平臺穩定性：要求平臺具備高可用性和穩定性，保證短信的發送成功率不低于95%，同時，應具備快速響應和故障恢復能力，確保在出現故障時能夠及時恢復。

2）到達率：30秒內達85%以上，60秒內達90%以上，全天達95%以上（排除運營商問題和終端異常）。

3）災備保障：通道一主多備的集群部署，且多通道落地進行災備，運營商網關出現故障后系統自動切換至備用運營商，確保短信正常下發。

4）并發量：要求平臺具備高效的短信發送能力，單節點綜合性能≥10000條/秒，并且可隨客戶業務發送量的增長進行相應調增，以滿足業務發送量的需求。

5）具備實時監控和報告功能，建立短信息日志管理系統，完整準確記錄每個子端口號碼發送及接收的每條短信息情況。發送對象支持通訊錄導入、手動輸入、批量上傳等。單次支持上傳的有效號碼不低于1500萬。發送時間支持立即發送或定時發送。還有更多高級設置功能。

6）定制化服務：根據不同行業的需求，要求平臺能夠提供定制化的短信服務。包括但不限于短信內容定制、發送時間定制、發送對象定制等，并支持業務拓展及不同的業務生成不同的計費報表。

7）數據查詢功能：數據查詢功能支持發送明細查看、發送明細導出、接口定時明細查看等等。

8）內容安全審核功能：支持多級內容安全審核，自定義審核流程、審核范圍、審核內容、發送審核功能。信息安全功能支持敏感詞設置、黑名單、白名單。敏感詞可設置具體敏感詞的啟用和關閉，以攔截具體敏感詞組短信。

9）計費功能：提供完善的計費功能，實現分成模式下的自定義計費模式，可自定義設置不同短信服務商、不同地區的短信網關的成本單價、平臺分成成本價、銷售價，并可形成每月的結算報表。

10）安全性：要求平臺具備嚴格的安全措施，保障用戶的信息安全。包括但不限于數據加密、防止黑客攻擊、權限管理等。

11）API接口集成：要求平臺提供可支持在線訪問的API接口文檔，方便與公司現有系統進行集成。同時，應提供靈活的API接口，以便未來進行功能擴展和升級。

12）售后服務：要求平臺提供專業的售后服務和技術支持，及時解決各種問題。包括但不限于技術咨詢、故障排除、系統優化、系統運維服務方案等。設立專門的服務咨詢崗位，提供免費的服務熱線電話，該服務咨詢中心應該7×24小時全天候運行，應配備足夠的咨詢人員或技術工程師。在熱線電話發生故障情況下，應提供其他備份的方便和迅速的聯系方式。

13）運維響應時間：供應商對采購人提出的故障處理要求能夠在10分鐘內作出響應，緊急的基礎運維問題30分鐘內解決或提出應急策略，重大問題1小時內解決，一般問題2小時內解決。

14）建立非法短信行為預警功能，具備緊急熔斷機制，在出現系統嚴重故障或異常情況時，通過切斷系統的某些功能或停止系統的運行，以避免故障擴大或造成更嚴重的后果

15）確保平臺能夠對接四大運營商（電信、移動、聯通、廣電）的短信網關，實現四網通訊。提供對接短信網關能力，由其公司遴選出三網短信服務商后進行對接服務。

16）統計分析功能：要求平臺提供完善的統計分析功能，幫助其公司了解短信發送情況、效果和趨勢。包括但不限于發送量統計等。

17）測試與試用：要求平臺提供測試環境和試用賬號，以便用戶在實際使用前對平臺進行測試和體驗。測試環境和試用賬號應具備一定的數據量和多樣性，以充分驗證平臺的性能和穩定性。

在合作方式方面：

1）合作期限及合作方式。合作期3年，雙方在合作期間，采取合作共建模式，由被遴選人出資建設行業短信管理服務平臺，進行本地化部署（含服務器）；由被遴選人提供行業短信管理服務平臺相應的平臺運營支撐服務。被遴選人需提供平臺建設和部署費用總報價。

2）合作期內雙方合作營收來源自短信項目費用分成，平臺建設和部署費用不進行結算，其公司通過固定比例與被遴選人對短信項目毛利（銷售價-短信通道結算價格）進行分成。被遴選人需提供運營分成比例報價。

3）當合作期三年內廣東廣電網絡方面支付被遴選人分成總額達到平臺建設報價或三年期滿后，將無償完全擁有平臺歸屬權和經營權，被遴選人轉為提供運維支撐服務，被遴選人分成比例另行磋商下調，作為平臺運維支撐費。被遴選人應將平臺及源代碼封存移交給廣東廣電網絡，并制定詳細的交接計劃和流程，確保業務運行的連續性和穩定性。在交接過程中，雙方應積極配合，確保各項工作順利進行。被遴選人需提供運維支撐服務分成比例報價。

值得注意的是，本次發出合作書的廣東智慧廣電物聯網科技有限公司為廣東省廣播電視網絡股份有限公司旗下100%控股的子公司，該公司成立于2018年，企業注冊資本3000萬，涉及經營范圍包括技術服務、技術開發、云計算、人工智能、物聯網、基礎電信業務、增值類電信業務等等。