11月29日，第二十八屆媒體融合技術研討會（ICTC2023）正式啟幕，在下午的主題報告會上，廣東省廣播電視網絡股份有限公司副總經理、總工程師徐江山做了題為《推進數字家庭新業務，賦能智慧廣電新發展》的主旨發言。

近年來，國家主管部門陸續發布了諸多的有關數字經濟、數字家庭建設等方面的政策舉措，特別是住房和城鄉建設部等16部門聯合印發的《關于加快發展數字家庭提高居住品質的指導意見》，為數字家庭業務發展提供了明確的方向。

隨智慧家庭市場蓬勃發展，互聯網平臺企業、電子消費硬件企業、傳統家電企業、電信運營企業等不同行業頭部企業紛紛結合自身傳統優勢，下場布局智家業務。圖中可以看出，電信運營商雖然在產品、技術、APP體驗等方面可能比不過華為等企業，但在線下渠道及服務等方面還是能處于優勢的。

運營商數字家庭的發展路徑方面，主要是以2C為起步，全面融通“家庭-社區-鄉村-城市”的全場景數字化應用，綜合運用算力、云、AI等技術能力，成功培育了數字生活新主業、新動能。

其他三家運營商的數字家庭業務體量主要表現為：

1）2022年，中國移動智慧家庭收入(包括魔百和、智能組網、家庭安防、智能遙控器等業務)為297億元，占有線寬帶業務比重達28.3%。2023年第一季度，中國移動的智家收入173億元。

2）2022年，中國電信智慧家庭收入(包括天翼高清和全屋WiFi、家庭云、天翼看家等智家應用及服務)為168億元，占固網及智慧家庭收入比重達14.2%。2023年第一季度，中國電信智家收入93億元。

3）中國聯通積極構建“聯通智家”產品體系，其融合滲透率達到75%，融合ARPU首破百元。

以中國電信為例，其旗下天翼數字生活公司已形成全國覆蓋能力和規模優勢，可提供全方位多場景服務。在一些數據方面，其數字家庭小翼管家用戶達1.06億，視聯設備約4000萬，泛智能終端連接用戶規模有2.96億，用戶注冊量1.3億。

中國廣電數字家庭業務發展中心的狀態與規劃

通過結合前文的對比可以發現明顯的差距，相對于快速增長的數字家庭市場而言，廣電行業在這方面的發展卻嚴重滯后，發展的痛點和難點是分散運營推廣，品牌不統一，標準不統一，規模小，價格高，不成體系。截至10月31日，廣電網絡的智慧家庭用戶 (不含網關)到達數僅為154萬，與運營商差距巨大。

歸根結底，主要在于廣電系尚未能形成“全國一盤棋”！

終于在2021年8月，中國廣電網絡股份有限公司正式批復決定由廣東廣電網絡公司建立——“中國廣電數字家庭業務發展中心”；在2022年5月，確定由廣東廣電網絡旗下的全資子公司廣東弘智科技有限公司作為該中心的運營主體并向全國推廣數字家庭業務；2023年6月，中國廣電正式舉行數字家庭業務發展中心授牌儀式。

總體而言，中國廣電數字家庭業務發展中心有六大核心優勢：

1）統一賦能方面，以中國廣電數字家庭業務發展中心為統一；

2）用戶入口方面，以廣電慧家為統一業務品牌，構建廣電慧家APP/小程序作為統一用戶入口；

3）產品生態方面，已推出包括網關、組網、看家、家居家享在內的“一網四智”數字家庭系列產品；

4）能力平臺方面，已建成廣電慧家及組網、看家、AloT、語音、商城、APP/小程序等核心能力平臺；

5）技術規范方面，已制定中國廣電數字家庭CB-Link 2.0技術規范，包括平臺、終端、應用、互聯等分冊；

6）運營體系方面，通過慧家商城用戶運營平臺和融合套餐辦理平臺等方面打通運營體系。

在統一賦能中，以廣電慧家為中國廣電數字家庭統一業務品牌，以廣電慧家APP/小程序作為全國運營入口。全國各省網可在后臺進行分區域運營配置，可滿足各地開展業務的個性化需求。

統一建設中，依據廣電慧家數字家庭“一網四智”產品體系矩陣，全面構建廣電慧家云平臺支撐能力體系。

規模決定成本與效益，因此廣電數字家庭業務更要匯聚各省網及生態伙伴的資源與能力，共謀共建“廣電慧家”數字家庭新生態。而“廣電慧家”的數字家庭產品體系（也就是上述提及的“一網四智”）包含為家庭網關、智能組網、智慧看家、智能家居、智慧家享，主要情況如圖。

最后徐江山表示，希望該中心能在中國廣電公司的統籌下，通過設備的連接和能力的聚合，加之分權分域運營和統一用戶入口，以賦能全國服務運營，共同拓展數字家庭市場。也能讓各省網能享有現有能力，不斷的開拓市場、做大規模，也希望各生態廠家共同擴展中國廣電數字家庭生態圈，共享規模市場價值。