2022 GFIC全球家庭互聯網大會元宇宙峰會10月26日~27日勝利召開,本次大會由眾視Tech、AsiaOTT主辦;元宇宙與虛實交互聯合研究院學術支持,上海市電影電視技術學會、5G中國創新百人會、上海市信息家電行業協會、上海市超高清視頻產業聯盟聯合主辦;黃浦區科技創業中心支持,旨在匯聚尖端菁英從內容、應用、服務、營銷、終端全產業鏈,進行多形式、多角度、多維度的交流與思考,以助力推動數字家庭新生活場景創造進程,加速各垂直領域和產業擁抱元宇宙。
在大會期間,
電視淘寶CEO王磊接受了眾視Tech的獨家專訪。
Q:能否簡單介紹一下電視淘寶?
王磊:電視淘寶是淘寶在智能電視也就是OTT平臺上的官方客戶端,同時對商家而言也是OTT端品效銷一體化的新營銷平臺。
Q:OTT營銷走向「品效銷」時代,對此您怎么看?電視淘寶又扮演了怎樣的角色?
王磊:進入品效銷時代是必然趨勢。并不是OTT行業突然覺得效果重要了,于是某一天突然啟動品效銷一體化了。效果一直重要,但是在大屏端我們一直都缺乏達成效果和評估效果的手段,直到現在!
電視淘寶在品效銷一體化上的優勢,尤其是效和銷上的優勢非常大,主要表現在三個方面:
效果閉環:我們從2014年開始就在電視大屏端做效果閉環,我們是大屏效果的專家。今年雙11,我們在大屏端投放1億元紅包、100萬張影視會員卡、1萬件小樣的派送!通過這些和移動端的雙11福利可以疊加的大屏專享福利,再加上我們一鍵加購、免密支付等非常低門檻的用戶體驗,我們能很好地拉動大屏端的效果轉化。
大數據:沒有OTT電商就不會有OTT電商大數據。移動端的電商數據不能直接應用到OTT端。我們是最專注OTT電商的,所以我們在OTT電商大數據領域也是最有優勢的。
最開放的合作:我們和所有電視機廠商都有深度的合作。電視機廠商在影視內容上的合作往往有不同的選擇和傾向,但是在電商的合作上,都不約而同地選擇了電視淘寶。我們也以最開放的姿態和所有的OTT同行進行合作。
Q:對于后疫情時代,客廳經濟迎來了發展新契機,您覺得我們應該如何把握?電視淘寶又有哪些布局?
王磊:后疫情時代,出門少了,居家多了,家庭營銷場景變得更加重要了。但是不是所有的商家都在第一時間意識到了這個機會的出現,所以客戶的教育很重要,這也是我們的職責。
后疫情時代,消費者更加精打細算了,所以我們針對價格敏感的用戶做了更多平臺補貼。在預算有限的背景下,性價比是第一位的。同時,后移情時代,電視的觀看時長變長了,所以電視淘寶今年推出了一系列做活動領大屏會員的玩法,讓看電視、領會員、領紅包、買東西都串起來。
后疫情時代,品牌客戶也更精打細算了,預算有限,所以品牌營銷的預算呈現下降趨勢,效果營銷變得更重要。電視淘寶聯合電視機廠商,包括海信、康佳、創維、長虹,一起推出品效銷一體化的OTT新營銷產品,讓客戶的每一份投入都有產出,讓每一份產出都可以量化。
Q:雙11在近期正式開打,電視淘寶在賦能商家上有哪些創新的舉措?
王磊:數據層面,我們進行了數據融合能力的升級,包括:個人賬號和家庭賬號、電商數據和觀影數據、大屏數據和小屏數據,只有更強的大數據能力才能帶來更有效的轉化。
人群層面,今年我們將觀影標簽、基礎標簽、消費行為標簽組成了電視淘寶家庭標簽,并通過Lookalike模型做精準擴量。
營銷玩法上,除了億級的紅包補貼,我們在大屏上投入了百萬張會員卡,與康佳、海信打造了新的影視會員玩法。另外,今年雙11我們也上線了在大屏端0.99元派樣,為品牌實現進一步拉新。
Q:在電視機廠商都選擇與電視淘寶合作的趨勢下,OTT行業將面臨怎樣的變化?
王磊:首先需要形成合力,讓OTT新營銷成為客戶普遍認知、普遍接受的營銷模式和方法論。
OTT的商業化還有很大的潛力,現在整個OTT廣告行業的規模遠小于樓宇電梯廣告。OTT的使用時長、互動效果、大數據能力比樓宇電梯屏大很多很多倍。所以OTT新營銷的潛力巨大。換句話說,OTT新營銷是流量藍海,是價值洼地。因為在樓宇電梯廣告這樣一個小得多的媒體上,客戶投入了大得多的預算,所以OTT新營銷顯然是藍海,是價值洼地。
Q:在開機滿載的情況下,如何挖掘「OTT開機后」的流量價值?
剛才說OTT是價值洼地,那OTT開機后更是價值洼地里的價值洼地,也是OTT營銷發展的必然趨勢。OTT開機廣告已經飽和了,但是行業對增長的追求是長期持續的,所以OTT未來的增量必然走向開機后場景。
開機后場景長尾、分散,也不像開機廣告那樣在廣告展現的過程中壟斷用戶的注意力,所以不容易商業化,所以開機后場景的商業化尤其需要利用電視淘寶的效果轉化能力。我們希望和OTT的合作伙伴們更緊密地合作協同,挖掘更多的OTT場景,開發更多的創新營銷產品,服務更多的品牌客戶。
Q:OTT作為新的電商流量入口,這對電商而言意味著什么?
電商領域對流量的競爭非常激烈,這兩天大家一定都感受到了。平時很少收到短信的人,這幾天應該沒少收到雙11的營銷短信吧。在電商流量非常緊張的背景下,電商需要新的流量入口。OTT是當下最好的答案!
環顧整個行業,直播帶貨,已經做到了很大的體量,對許多客戶而言,銷量大,但是沒利潤。
AR/VR還不成熟,距離深入人心,覆蓋億級別的用戶還有比較遠的距離。相比之下,國內的OTT市場,已經覆蓋了4億家庭,接近10億用戶,而且還有很多的非智能電視將在未來幾年里被智能電視所替代。我們有理由相信,OTT會為電商流量帶來一片新的藍海!
Q:感謝王總接受我們的專訪,最后用一句話總結下吧。
王磊:拋開電視淘寶和OTT新營銷的優勢,但是我們也不能忽視我們現在還有很多不足和需要去做的事。降低交互門檻,提升用戶體驗,讓OTT體驗能在各個維度上能和移動端比肩,這是我們還需要花很多時間和資源去做的事。