如果你正欣賞一部科幻電影,你覺得電影中的未來電視,會是什么樣子?
“未來電視一定是沒有屏幕的,它不應該被畫框局限。屏幕想要多大,就可以多大,而且想要去哪里,就能在哪里使用。”極米科技創始人兼CEO鐘波說,你可以把天花板當作屏幕,舒服地躺在床上看美劇,也可以在戶外露營時,把車窗當成屏幕看電影。
這樣的科技,不在未來,它早成為現在進行式。
環球網獨家專訪了極米科技創始人鐘波,一探他如何看待未來電視的樣貌。2012年,極米團隊辭去人人稱羨高薪又穩定的工作,帶著晨星半導體十年的技術積累,從六七人的研發團隊開始,走到今天成為產品、營銷、企業文化與管理面面具到的百人企業。究竟是什么讓他們在財務自由之后,選擇挑戰極限,進軍一個未知成敗的新領域?
未來電視應該是“無屏電視”
如果鐘波是對的,三星、LG的曲面電視,甚或蘋果、谷歌實驗室中尚未雛形的電視概念,在未來都可能成為古董。至今為止,蘋果、谷歌雖然將電視視為家庭娛樂中心,但仍舊給不出明確方向;三星、LG則在硬件上追求極致,期待電視同時成為家中的裝飾藝術。然而,這些似乎都尚未造成市場上殺手級的轟動。
極米的努力總算沒有白費。現在,這家年輕的公司靠“無屏電視”的理念和產品,年銷售額達到8億元,這一數字在今年預計翻倍。
有媒體指出,在極米成立的第二年,該產品就以51.4%的份額,成為市場占有率第一的智能微投產品。其后,極米出貨量超過傳統國際巨頭LG,市場占有率躍居全球行業第一。
無屏電視還一度受到娛樂圈的關注,許多知名藝人像徐崢、汪涵、羽泉、劉歡都是極米的粉絲用戶。這群屌絲工程師,竟然贏得了娛樂圈。
“我們并沒有要刻意接觸娛樂圈。”鐘波說。
“相反的是,要架構這樣全新的產品,放棄過往待遇豐厚的工作,把過往財務與技術的積累,全心投入到一個還看不到前景、前途很困難的領域,我們的內心其實很忐忑。當時創業的心情,其實是有一種風蕭蕭兮易水寒的悲壯,”,鐘波坦言:“我們心里很不踏實,需要宣泄的管道,也需要精神上的支持。我們發帖告訴大家自己想要做這件事,它不一定能成功,這是一個堂吉訶德式的嘗試。”。
面對未來的不確定性與壓力,做技術研發時,極米覺得一定不能閉門造車。“我們架設了自己的官網和論壇,告訴大家我們對未來電視的想法是這樣的。而在這些反覆討論的思維碰撞中,無屏電視的輪廓愈來愈清晰。”鐘波表示,這些愛好者有普通民眾也有明星朋友,所以我們平時都在交流,搜集社會各階層的想法,匯集起來,使產品更加豐滿。
極米粉絲非常狂熱和投入,在新產品的研發階段,主動提出訴求和建議。發布前幾個月,極米提供樣機給粉絲體驗。這群粉絲還把BUG用Excel做成一頁一頁詳細的列表,大大促進了極米的研發進度和產品成熟度。
鐘波表示:“作為一個明星類產品,發布會一推出后,通常大量預售機器就一售而空,這時候最怕的是產品不成熟造成消費者困擾,但是通過粉絲預先深度體驗,把很多隱患都先解決了。”
現在,極米擁有超過百萬粉絲的社群,官方社區日活發帖數達6000帖,這一切,最初只因希望找到創業路上的支持與陪伴。今天極米在社區營銷上積累的人氣熱度,可能是當時他們想也沒想過的。
產品不過關用鐵錘砸爛,工程師當場落淚
如果只有營銷造勢,極米是不會長久的。鐘波對于自身產品的要求近乎催毛球疵。
鐘波曾經向媒體表示,為了做出一臺完美的無屏電視,他的團隊以三套模具、三種方案同時作業,平行試錯。面對挑戰,團隊通宵達旦工作是常態,最極端的是在公司的11天熬了五個通宵。第一代產品準備上市的時候,鐘波又親手砸掉它,宣布從頭重來,原因是:體積不夠小。
從推出第一代產品開始,為了彰顯“不將就"的信念,極米立下一個規矩:對不甚滿意的樣機,一律當眾砸毀。創業四五年來,鐘波砸毀的樣機至少有30臺。這把砸毀不滿意產品的鐵錘,被命名為“極米錘”。”
對鐘波而言,把一樣東西做好并不是“工匠精神”的全部,將專注、極致、創新深入流程再造之中,才是“工匠精神”應有之義。鐘波曾說,自己忙來忙去就忙一件事:不計成本,一根筋地“死磕”技術和產品。
現在,極米擁有將近300名研發人員,每年最多只推出兩到三款產品。他們在不同領域不斷研發與嘗試,很多產品雛形在草稿就遭遇否決,有些是在樣機階段結束,有些是在小批量量產階段停產。每個階段的要求都很嚴格。
研發團隊面對“極米錘”的當眾處決,是否壓力山大?
鐘波回答:“緊張是必然的,但令我動容的是,其實是很多人花了一年多時間做產品,把它當自己的孩子,遭到否決時工程師當場落淚,覺得自己的心血白白付出,甚至懇求我們是否能試產一千臺,讓他賣給自己的朋友。其實有些產品真的還蠻棒,只是沒有達到我們的標準。”
許多人都催促鐘波“市場不等人”,建議他快速發布產品,邊做邊改,但他堅持非得把產品做好了再推出。
一頓飯搞定幾百人,但貫徹難
今天,極米大了,企業茁壯了,挑戰變多了。從過去七人的團隊,一路到今天成長到上百名員工,鐘波感受到更多的責任感與壓力。
“現在有這么多更多志同道合的人,不乏很多優秀企業的高管,還有上百名員工一起做一個事,為了無屏電視的夢想一起往前走。這時背負的責任,不只是自己的夢想,還有對員工的責任、社會的責任,這時候壓力會越來越大。需要學習的越來越多。”鐘波說。
鐘波繼續說:“以前作為研發人員,只想著如何把產品做好,把自己的構想實現。現在,不光是我們的產品,其實極米公司也是產品,是大家一起打造的產品。它應該有自己鮮明的愿景、使命、價值觀,這是我們以前沒有考慮過、經歷過的。”
企業管理成為鐘波的功課,鐘波不斷學習并提升自己,打造企業文化,他著手疏理:我們從哪里來、往哪里去、要做什么事,并把這些想法跟大家貫徹。
“以前幾個人一起吃頓飯就說清楚的事,一旦有幾百人的時候,我們未來做什么,現在做什么,我們追求什么工作態度、生活態度,這些全部都要貫徹給他,其實蠻難的。”他說。
然而,鐘波心理清楚,唯有將這些文化落地執行,公司才能源源不斷地朝著做一個好產品、做未來產品的方向邁進,讓企業自發地駛向夢想的燈塔。
采訪后記
一個帶頭做夢的領航者,可能會有許多個人的堅持。
鐘波是一個完美主義者,也是一個理想主義者。
在安逸的生活中,放下百萬年薪,本來就是不容易的選擇。最后臨門一腳說服他的是:如果失敗了,后面的人也能站在極米的肩膀上,繼續探索未來電視的樣貌,這樣也就值得了。這是鐘波的情懷。有時候,他甚至更懷念過去單純為夢想熱血打拼、那段艱苦的“男生宿舍”的日子。
當企業越來越大,每天必須面對各種決策,讓鐘波最兩難的是“選擇”。鐘波坦承,當逃稅是一個選項,他必須做決定聘請專業的會計師管理財務;當競爭對手把機器的跑分指標調得不合乎現實時,不知情的網友會受分數的影響,而鐘波必須決定要不要跟進調整跑分,為此團隊內部還產生爭執。
鐘波靜下來問自己,當初離成功這么遙遠,也能為了夢想放下一切,為什么當現在靠近成功時,卻變得患得患失?鐘波說,在艱難的抉擇中,這樣的想法提醒他堅持“誠信”,回到初心,最重要的是回饋給消費者。
點點滴滴,可以看見鐘波骨子里的理想性,為了夢想,他是愿意犧牲一些眼前利益的那種人。
鐘波很會問自己問題,每當抉擇時刻,他和自己對話,理出心中的答案,決定未來的方向。他是理想的,他對夢想,價值,好產品,有一股沒來由的追求。
鐘波也是一個科技產品迷,他對產品體驗有很深的執著,享受產品帶來的“完美體驗”。這種追求完美的性格,也反應在訪談中。有幾次他評估自己分享的內容不夠精采,還打斷自己,重新來過。好像做產品一樣,自我檢討與修改是一種習慣。
另一方面,從極米的身上,我看見一間公司的建立,從技術、產品、營銷逐步建立,邁向成熟,然后接著是企業文化與管理。如鐘波所言,極米公司的確是一個產品,五年的時光,這群“海賊王逐夢者”冒險犯難,一起將它建立起來。鐘波如同海盜船上的船長,領航前行。外在腆腆斯文的他,內心充滿熱血的激情。
你心中的“未來電視”是什么樣子?曾經有句文案說“未來一直來”,或許且讓我拭目以待,順著揚起的風帆,看看他們的夢想,會帶領我們的未來去到什么樣子的地方。