疫情面前,誰都不是局外人,唯有盡其所長貢獻各自力量,才能匯聚抗疫最強音。近日,作為積極響應《關于做好人民群眾就地過年服務保障工作的通知》的落地措施,虹魔方率先聯合CCTV.新視聽、騰訊、愛奇藝、優酷、芒果、西瓜視頻等內容合作伙伴,在虹領金系統提供包括最新熱門電視劇、電影、少兒、紀錄片等優質內容的限免福利,為宅家用戶提供豐富多彩娛樂教育生活的同時,也展現了頭部運營商的社會責任和擔當。
虹魔方及時響應抗疫號召
在當下的關鍵時刻,“鼓勵就地過年”建議出臺,無疑是抑制反彈的一劑良藥。不過,要想讓體量如此龐大的民眾安心宅家,拋開精神層面的共識,還需要更多可執行的舒緩緊張的策略出臺。
就在1月27日舉行的國務院聯防聯控機制舉行的就地過年服務保障工作發布會上,國家發展改革委秘書長趙辰昕表示,在《關于做好人民群眾就地過年服務保障工作的通知》上已明確提出,要增加網絡、電視、廣播等文化體育節目供應,鼓勵提供免費流量、網絡視頻APP限時免費電影放映等線上服務。
發改委發出增加節目供應的號召,是有經驗可循的。
去年春節期間,家庭大屏在抗疫方面就功不可沒。以頭部運營商之一虹魔方為例,率先在其虹領金平臺開通“戰疫情”專題頻道,整合關于新冠肺炎的最新疫情報道,向虹領金用戶同步傳播新聞動態、防護知識等內容。同時,還針對學生延遲開學針對性地推出了新學期學科內容的免費推送。
在娛樂、教育等內容給力的基礎之上,虹領金引入視頻辦公等實用功能,徹底化解了老中少用戶的擔憂,家庭大屏成為防疫的得力助手。
而今年,在發改委增加鼓勵免費電影放映的號召發布后,虹魔方同樣第一時間響應,表示將聯合CCTV.新視聽及騰訊、愛奇藝、優酷、芒果、西瓜視頻等內容合作伙伴,在搭載有虹領金系統的長虹智能電視上提供限免內容,限免內容包含當下熱門電視劇、電影、少兒、紀錄片等。
展現頭部企業擔當 發揮電視大屏積極作用
抗擊疫情,誰都不能充當旁觀者。當然,對于家庭電視大屏運營者來說,它們身上肩負的社會責任更為艱巨,畢竟,經過去年的實踐,大屏已成為群眾娛樂生活必不可少的調節器。
如何讓民眾能夠更好地就地過年,讓宅家用戶徹底高枕無憂,并不能停留在空洞的口號層面,要落實到覆蓋每一個細節的行動之上。對此,虹魔方有著深刻理解和獨到做法。
一方面,優質內容精挑細選。
針對疫情展現出的隨機性和長久性特征,虹魔方合作伙伴——CCTV.新視聽、騰訊、愛奇藝和優酷等,都是合作多年的優質內容提供方。它們對用戶收視需求有著深入了解,無論是老年人喜愛追的熱劇,還是中青年熱衷的電影,抑或是受兒童追捧的游戲和教育,虹魔方幾乎無一疏漏,能夠滿足不同品味用戶群的口味。展現頭部運營商的精挑細選,而不是海量內容的隨意堆砌。
另一方面,保障服務體貼入微。
疫情期間上門服務有難度,特別在高風險地區,上門幾無可能。虹魔方早在2015年就通過CHiQ智能電視搭載了“在線服務”和“智能診斷”等功能,用戶通過長虹智能電視虹領金系統,可快速進入“在線服務”界面,就電視使用中遇到的問題進行反饋,由長虹智能電視專業服務工程師提供快速服務。去年,長虹公司、虹魔方公司虹領金平臺及快益點公司協同聯動,進一步檢驗了在線遠程服務的高效性和安全性,讓服務并沒有因為疫情而受半點影響。
今年春節期間,在線服務同樣會24小時在線,也必然會成為保障虹領金用戶穩定使用的堅強后盾。
小結:勇于承擔社會責任,展現頭部企業擔當,不僅需要雷厲風行的執行力,更需要因人而異的思考力。這方面,虹魔方展現了家庭大屏頭部運營商的實力和精心。專注并滿足用戶需求的企業,發揮出來的社會效應必然更高效,也將得到用戶的認同。