DVBCN訊 10月27日消息（任放）今年上半年，疫情原因讓線上教學需求爆發式增長，促成大量線下教育機構向線上轉移。與此同時，視頻技術服務商的業務量也有大幅度提升。

百家云成立于2017年，是一家擁有音視頻核心技術和知識產權的國家級高新技術企業，主要給以教育機構為主的客戶提供一站式視頻SaaS服務。主要產品包括大小班直播課、云點播、雙師課堂、網校、企業直播、企業內訓、視頻會議等，此外近年以來百家云還在社群營銷、視頻AI識別、智慧課堂、大數據處理等方面積極展開布局。

在日前舉辦的“逆向·生長”2020第九屆亞太內容分發大會上，百家云總裁馬義在接受DVBCN專訪時表示，云視頻服務在5G時代面臨巨大的發展機遇，疫情加速了市場成熟與需求爆發，此時作為視頻技術服務商，要更好地承擔起管道的作用。

疫情加速市場成熟與需求爆發

今年上半年，受疫情影響，為確保停課不停教、不停學，全國多地、多校、多所教育機構開展網絡教學，音視頻技術服務成為企業線上平臺搭建的剛需。據馬義透露，在疫情期間和疫情之后，很多客戶都積極嘗試在線教育直播的技術服務，百家云在疫情期間每天服務的學生規模達到數百萬，期間內業務量、訪問量劇增。

馬義表示，對于整個教育市場來說，上半年疫情讓在線教育的滲透率大大提升，并且讓很多教培機構開始思考未來教育線上和線下如何融合，以及怎樣提高自身的抗風險能力以及競爭力。

隨著疫情得到緩解，整個教育直播業務開始回落，但是百家云多元化經營的策略，讓公司的整體收入繼續良性增長，收入有望創新高。

馬義認為，以疫情黑天鵝為分水嶺和催化劑，教育行業迎來了變化最為劇烈的一年。疫情改變了大家的行為習慣，讓更多人近距離體會到技術對教育場景的改造，讓大家對優質線上優質師資、內容與服務需求更為強烈，也因此打開了從線下向線上遷移的閥門。如果說上半年的影響主要集中在教培行業滲透率的影響，那么在下半年，將會進一步重構線上教育服務的能力，

未來產品三大發展趨勢

馬義分析，目前在線教育面臨著場景多、客戶需求多、網絡環境復雜、互動多、客戶分散、廠商成長難度大等行業問題，未來產品有著體驗升級、場景賦能和增長破局三大趨勢。

第一，體驗升級。馬義表示，在線產品要把客戶搬到線上，首先在體驗上要優于線下。體驗的升級需要覆蓋全流程，教學場景，教學、管理、學習、考試等等這些環節都需要做好。

第二，場景賦能。馬義認為，用技術做變革，要對不同場景進行精耕細作才能滿足需求。賦能意味著提供更貼合場景的用戶體驗，以教育行業為例，我們不能只盯著最大的K12市場，在所有場景上都需要精耕細作，對每個場景所需的功能都要做到深度挖掘。

第三，增長破局。馬義指出，增加破局對于教育企業來說更為迫切，現在很多機構從線下搬到線上后發現，招生情況沒有預期那么好，原來在線下的區域優勢和品牌優勢，搬到線上都沒有了。因此實現獲取流量、線上化運營，需要很多新的技術和工具來支撐。

馬義表示，百家云的服務將從教學直播中延展到直播前、后，將“通道”擴寬，為客戶提供技術支撐，讓客戶能夠放心將自己的教學服務和運營搬到線上，專注業務，做大企業。

5G網絡為在線教育提供了強有力的支撐

隨著5G時代的來臨，5G網絡為在線教育提供了強有力的載體和技術支持，網絡延遲、下載速度、直播互動以及視頻畫面等方面必然會有很大的改善。馬義表示，5G網絡的發展為互動創造了有利條件，有效化解了現階段在線教育互動性較差的問題。

馬義認為， 5G網絡對云視頻行業的影響，可謂是機遇與挑戰并存，其中最大的挑戰在于對行業的理解與對場景的把握。“對行業的理解越透徹，對場景把握的越快越多，成本就會越低，走的彎路也會越少。”

面對機遇與挑戰，馬義表示，百家云以技術服務為底蘊，將承擔起管道的作用，從各種角度幫助客戶建立好技術服務平臺。

談到未來規劃，馬義表示，百家云將堅持其一站式的技術服務理念，加大擴大銷售網絡，加大研發投入，尤其是在視頻技術和人工智能等領域加大人才的招聘，同時繼續多元化經營的戰略，通過自主創新和兼并收購等方式，擴大產品邊界，保持企業規模快速增長。

據悉，百家云在2020年三季度完成1.78億元B輪融資的基礎上，又于近期完成了9300萬的B+輪融資，領跑“教育+音視頻”賽道。