近年來，社交新零售快速崛起，已經成為推動我國經濟增長的驅動力之一，受益于經濟水平提高和大眾購買力的增強，我國社交新零售已經迎來了前所未有的發展機遇。

短短幾年時間，“新零售”已經迅速的發展起來了。數據統計，2008年我國的零售總額為10萬億人民幣，2019年總額已經達到了40萬億人民幣。零售業對中國GDP的拉動力也達到了連續六年問鼎第一。2019年,零售業在全年預計消費貢獻率達60%以上。

伴隨著我國進入移動互聯網時代，社交電商成為了有一大新興電商模式，社交和電商的完美融合,使得電商商業形態漸漸形成“實體網絡化”、“社交新零售化”、 “電商社交化”的模式。根據市場研究機構調查顯示，疫情后越來越多消費者選擇在線上消費，由此帶動了大批實體品牌轉戰線上。對此，宇洋說文化傳媒創始人、宇洋商學院新媒體聯盟發起人、北投未來學院特聘導師周洋提出：新媒體+互聯網新零售的全新融合理念，并獲得2019年度最佳新媒體線上營銷講師。

新媒體是新的技術支撐體系下出現的媒體形態，如數字雜志、數字報紙、數字廣播、手機短信、移動電視、網絡、桌面視窗、數字電視、數字電影、觸摸媒體等。相對于報刊、戶外、廣播、電視四大傳統意義上的媒體，新媒體被形象地稱為“第五媒體”。

新媒體運營是通過現代化移動互聯網手段，通過利用微信、微博、貼吧等新興媒體平臺工具進行產品宣傳、推廣、產品營銷的一系列運營手段。通過策劃品牌相關的優質、高度傳播性的內容和線上活動，向客戶廣泛或者精準推送消息，提高參與度，提高知名度，從而充分利用粉絲經濟，達到相應營銷目的。