又到一年的年終歲末,總結回顧是必不可少的。對于云計算市場,過去的2018年,似乎不再那么喧囂。畢竟云計算市場經過這么多,不管是市場還是用戶,他們對于云計算的認知業已日趨成熟、更加理性。

公有云是目前云計算市場中最為成熟的部分。那么我們的盤點也就從公有云市場的回顧開始,特別是中國地區的公有云市場有著不同于國際市場的獨特性。

“變化”的市場下如何“獨善其身”

從整體上看,中國公有云市場繼續保持高速增長,這得益于兩個方面。一方面,中國云計算市場處于高速發展階段,互聯網驅動下的新技術不斷涌現,直接推動了云計算的變革;另一方面,云計算的應用場景不斷拓展,金融、制造、政府等行業用戶對公有云接受程度進一步提升,整體市場規模和增速再創新高。

市場的高速發展直接帶動了資本上的活躍,在2018年云計算市場的資本動作還是挺多的。比如UCloud獲得中國移動投資公司E輪投資、金山云也獲得多輪融資、紫光集團宣布投資120億元進軍軍公有云市場等等。

資本層面的行為更多是為了積蓄力量,或者說是站好隊。畢竟在財務結構上引入戰略投資者對于很多年在云計算市場打拼的玩家來說是至關重要的,因為BAT等為代表的陣營對于整個市場的影響力是眾人皆知的。

談到陣營,我們就不得不說中國公有云市場是一個巨頭們的“游戲”。不管是阿里云、騰訊云,還是京東云、華為云等,他們背后都有著巨大的“靠山”,畢竟“大樹底下好乘涼”。于是,市場上的很多創新公司紛紛選擇對應的陣營。

這個時候,中立性成為關鍵問題。為什么這樣說呢?因為企業上云不光是應用的上云,還包括數據的上云。在如今這個數據為王的時代,數據是企業的重要資產。作為公有云提供商一定要恪守邊界,保持中立,這樣才能贏得客戶信任。

另一方面,中立對于公有云提供商而言,首先是堅持獨立自主發展的,比如青云QingCloud,從成立之初到現在都堅持獨立發展,已經成為一家中立的平臺級云服務商。中立代表著不隸屬于哪個陣營,保持對用戶負責,以用戶為中心,提供安全、穩定、合規的云服務。其次就是技術的獨立性,也就是自主研發。

說到自主研發,我們就不得不說到開源云計算。當初隨著AWS的崛起,以OpenStack為典型代表的開源云計算也開始了自己的成長之路。如今開源云計算在市場中的力量依然不容忽視,但是開源云計算技術更多的是在私有云市場,在公有云市場乏善可陳。畢竟直接的“拿來主義”在如今的市場環境下已經難以為繼,如何在技術層面進行更多創新成為公有云市場玩家需要考慮的。

在國內,公有云廠商的自主研發能力一直是業界討論的焦點。當初阿里云的“兩種云”觀點剛剛拋出,業界就一片嘩然。青云QingCloud就寫了一篇《討“兩種云”檄》,認為阿里云的說法很有問題。實際上,青云QingCloud的核心技術基本都來自于自主研發,實現了虛擬化、軟件定義存儲和軟件定義網絡,一步步構建起完整的IaaS層組件、PaaS層服務和應用管理及運營平臺架構,并經過大規模用戶的長期驗證。

整個公有云市場的成熟發展,離不開產業上下游的協同努力,需要市場更加多樣化,為用戶提供更多選擇。

以產品為抓手 滿足“多變”用戶需求

誠如前面所言,中國公有云市場在不斷變化中,用戶的需求也在不斷變化,作為公有云市場的玩家需要如何在市場立于不敗之地呢?那就是以產品為抓手,提供最佳的用戶體驗,滿足客戶的需求。

對于一家公有云服務商而言,產品和服務的品類和覆蓋面是至關重要的。當前新技術和應用場景層出不窮,公有云服務商應該持續打造豐富多樣的產品。比如針對AI和IoT等新技術,不管是阿里云還是騰訊云、百度云等都推出了對應的產品。而針對新的應用場景,比如直播、跨境電商等,金山云、UCloud等瞄準細分市場,打造自己的差異化競爭點。

其實除了這些單一的需求點,用戶更需要的是一個端到端的解決方案,來應對自身的業務轉型問題,特別是針對行業客戶。當前行業數字化轉型成為熱點,國家在政策層面不斷推動企業上云。這對于整個云計算市場是重大利好,對于公有云服務商而言,如何提升產品和解決方案的一站式服務能力也是關鍵。

行業客戶對于云計算的需求不再局限于IaaS,還包括PaaS、SaaS等。所以現在公有云提供商都在主打提供一站式云服務,比如依托華為在芯片、硬件、操作系統、數據庫等的技術積累,華為云在軟硬件協同一體化等方面具備優勢,可以為企業客戶提供全堆棧的云服務。

阿里云則提供了豐富的計算和人工智能服務,包括彈性計算、存儲、網絡、數據庫、中間件、大數據、安全等,為客戶提供一站式的云服務。

青云QingCloud則將自身的戰略定位提升為企業級全棧云ICT服務商,打造企業級全棧云ICT服務矩陣,以一體化ICT架構實現公有云、私有云、混合云和托管云的一致化交付與統一管理,助力企業數字化轉型。

以上只是眾多公有云提供商的典型代表。云計算改變了資源的交付形式,本質上是為用戶提供一個無縫的服務體驗。現在的公有云服務商應該思索的不光是產品的種類,更為重要的是思考如何打通各個產品,為用戶提供統一的使用體驗。

在用戶體驗上,價格是一個不可逾越的指標。雖說現在價格戰不再像前些年那樣作為主要的市場競爭手段,但是為用戶提供最高性價比的產品和服務應該是公有云服務商孜孜以求的目標。

回顧2018年,我們看到公有云提供商在產品降價方面也是“你方唱罷我登場”。5月,騰訊云宣布新一輪核心產品價格下調,涉及產品包括CVM、CDN、數據庫、COS存儲等,最高降幅達50%。6月,阿里云在2018云棲大會海峰會上,對相關云產品和云服務進行降價,其中對象存儲OSS降價18.9%,表格存儲最高降價50%,EOS云服務器全地域降價24%等。

8月,亞馬遜AWS宣布將Linux產品價格降低一半,Windows虛擬服務器的產品價格降低三成左右。據統計,亞馬遜十年來降價已超過50次。9月,百度在云智峰會上宣布過去一年相關主要產品持續降價,CDN流量價格近期降低42%,BCC云服務器降價達到50%。

就在近日,青云QingCloud也宣布了新一輪的資費下調,云主機價格低至 0.94 折。此次是青云QingCloud歷史上的第11次降價,這次優惠活動主打是“國民好云”。何為“國民好云”,說白了就是能讓人人用得起的“好用不貴”的有品質的云,讓更多企業能夠借助云計算實現生產力的提升,并且實現云計算的普及與普惠。

正是用戶需求的不斷演進推動了整個公有云市場的發展,作為云服務提供商也應該與時俱進,不斷優化自身的產品和服務,滿足客戶需求,為用戶提供最佳的使用體驗,助力客戶業務價值創新。

結語

當前,公有云市場已經不再喧囂,相關玩家在高速增長的市場中“沉浮”。要想在市場中取得一席之地,公有云服務商需要進一步強化產品組合差異化價值,提升專業服務能力,加強自身產品技術與生態力量協同升級,提升用戶體驗。