2月20日，阿里巴巴集團(tuán)和百聯(lián)集團(tuán)在上海舉行2017新零售發(fā)布會并宣布雙方達(dá)成戰(zhàn)略合作，兩大商業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)將整合線下網(wǎng)點，基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、物流技術(shù)、消費技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)共同建設(shè)新型的智能化網(wǎng)絡(luò)化布局，為消費者提供優(yōu)質(zhì)豐富的商品。作為“新零售”里程碑事件，新零售將會驅(qū)動以渠道推動的前端的改革，勢必會影響整個經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式的變化。

阿里與百聯(lián)簽約現(xiàn)場

百聯(lián)集團(tuán)作為上海市國資委全資擁有的大型零售企業(yè)，是中國最大的多元化全業(yè)態(tài)零售集團(tuán)，此次與阿里聯(lián)姻，代表著新消費模式呼之欲出。當(dāng)社會逐漸進(jìn)入大數(shù)據(jù)時代，技術(shù)驅(qū)動商業(yè)變革已成為“新常態(tài)”，而阿里巴巴作為重要的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)商，利用本身強勢的大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能技術(shù)注入到基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)中，這本身就代表了普惠科技在新時代的應(yīng)用。

馬云演講現(xiàn)場

2017年是阿里巴巴啟動五個新尤其是新零售的元年，馬云表示，從今年開始整個集團(tuán)將全面打造新零售，而新零售的第一步我們選擇在上海，新零售的第一個最重要的戰(zhàn)略合作伙伴就選擇了上海百聯(lián)集團(tuán)。上海是橋頭堡，杭州是后花園，他認(rèn)為上海、杭州本來就是一家，未來兩座城市將在創(chuàng)新的高度上面一起共同探索未來。

馬云表示，沖擊傳統(tǒng)零售不是新零售的目的，真正服務(wù)好消費者、幫助中小企業(yè)成長這才是他們的目的，也是阿里巴巴的價值。任何一場技術(shù)革命大概都是五十年的，前二十年是技術(shù)公司的革命、創(chuàng)新，但是后面的三十年是技術(shù)在社會方方面面巨大的應(yīng)用，誰能夠應(yīng)用好技術(shù)、誰能夠把技術(shù)進(jìn)行普惠化，這才是未來，這也是他在云棲大會提出“五個新”，即新零售、新制造、新金融、新技術(shù)以及新能源的原因所在。

百聯(lián)是中國現(xiàn)代商業(yè)的模板，旗下很多的老字號是全國人民心中的金字招牌，對阿里巴巴來講，上海百聯(lián)更是零售業(yè)的祖師爺。阿里巴巴志愿成為102年的企業(yè)，要的不僅僅是速度，唯有質(zhì)量才可以延續(xù)更久、走得更長。今天的合作不僅僅是上海百聯(lián)集團(tuán)和阿里巴巴的合作，也是線上和線下、技術(shù)和實業(yè)、傳統(tǒng)和創(chuàng)新、過去和未來的融合，未來已經(jīng)不存在純電商或者是純線下，未來的競爭只有是否是新零售還是傳統(tǒng)零售的競爭，阿里巴巴相信創(chuàng)新就是如何對待未來的問題，是通過解決未來的問題來解決過去的問題，所以正因為上海百聯(lián)有這樣的眼光和胸懷，阿里巴巴有這樣的尊重傳統(tǒng)、尊重過去的理念，兩家才有這樣的天作之合。

國企和民企共同打造“混合經(jīng)濟(jì)體”，共同打造一個前所未有沒有出現(xiàn)過的創(chuàng)新的新零售經(jīng)濟(jì)體。

經(jīng)過十幾年的建設(shè)，阿里巴巴集團(tuán)今天已經(jīng)在整個電子商務(wù)、支付、金融、物流、云計算、大數(shù)據(jù)等多方面打造了大家熟悉的諸如淘寶、天貓、支付寶、菜鳥、阿里云等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施，對于與傳統(tǒng)零售的關(guān)系，阿里巴巴CEO張勇認(rèn)為：全渠道商業(yè)融合的新零售，傳統(tǒng)的電子商務(wù)和傳統(tǒng)的商業(yè)都在變革、需要彼此擁抱對方，需要產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)，不斷創(chuàng)新，產(chǎn)生新事物，阿里和百聯(lián)在如上想法都是一拍即合，這也是促成合作的重要前提。

在當(dāng)下發(fā)展中，雙方希望能夠?qū)θ齻€方面的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和商業(yè)結(jié)合起到深遠(yuǎn)的推動作用：

整個線上和線下數(shù)據(jù)能夠完全打通。阿里在過去幾年一直推動的“三通”，就是商品通、會員通、服務(wù)通，促使平臺上的合作伙伴在全國有超過十萬家門店。“三通”是新零售非常好的起點，以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的商品、會員和服務(wù)全面打通，給新零售的場景提供了非常重要的基礎(chǔ)。

回歸到商業(yè)本質(zhì)，新零售也是基于人貨場三要素基于互聯(lián)網(wǎng)完成重構(gòu)。以大數(shù)據(jù)、新技術(shù)以互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動不斷演化產(chǎn)生全新的反應(yīng)，能夠使得消費者獲得隨時隨地的全新的體驗，能夠使得商業(yè)經(jīng)營獲得更高的效益。張勇透漏，兩大商業(yè)領(lǐng)軍者將基于大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，在全業(yè)態(tài)融合創(chuàng)新、新零售技術(shù)研發(fā)、會員系統(tǒng)打通、供應(yīng)鏈整合、支付金融、物流協(xié)同等六個層面展開全方位合作，為消費者提供隨時隨地多場景的消費新體驗。

到底城市新都市的商業(yè)圈應(yīng)該怎么建設(shè)？新都市應(yīng)該是怎么樣的？到底什么樣的商業(yè)生態(tài)是未來？

雙方表示，此次合作不只是強化原有的購物中心、原有的便利店、原有的標(biāo)準(zhǔn)超市，而是讓它變得經(jīng)營更有效率、變得更好。在阿里巴巴CEO張勇的理解中，新零售的業(yè)態(tài)像商場又不是傳統(tǒng)商場、像購物中心又不是傳統(tǒng)購物中心，它是一個消費的社區(qū)又是一個吃喝玩樂的中心，又是一個消費者連接的中心，又是一個新的社區(qū)、社群，真正基于消費多場景提供便利。

筆者不由地聯(lián)想到家居建材零售商居然之家集團(tuán)對超市新業(yè)態(tài)深重寄望。已在全國擁有162家連鎖家居賣場的居然之家董事長汪林朋在年會上拋出“向600億銷售進(jìn)軍”的2017目標(biāo)。其底氣就是以超市、餐飲、電影院線、兒童培訓(xùn)、體育健身等新業(yè)態(tài)為支撐的“家居建材零售”向“家庭大消費生態(tài)圈”的轉(zhuǎn)型升級。

此外國務(wù)院關(guān)于實體零售創(chuàng)新升級的文件提出，由分散獨立的競爭主體向融合協(xié)同新生態(tài)轉(zhuǎn)變。這為線上線下融合厘清了政策障礙。同時，線上線下融合技術(shù)的逐步成熟，基礎(chǔ)設(shè)施的完善，更大范圍的應(yīng)用，導(dǎo)致應(yīng)用成本相比過去幾年大幅下降。O2O軟件、系統(tǒng)的搭建成本、對線下體系的改造成本，相比過去大幅下降。

通過現(xiàn)代物流、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等技術(shù)，整合線上線下，分析消費者數(shù)據(jù)，建立用戶模型，將開啟線下購物流程的數(shù)據(jù)化。在線上線下重構(gòu)的新零售中，商超領(lǐng)域或?qū)⒃?017年率先破冰。這是因為在電器、百貨、商超傳統(tǒng)實物零售的三大版塊中，商超品類零售商有成熟配送體系，自營比重大，能控貨，對商品毛利擁有更大掌控力。因此，在線上線下融合的新零售發(fā)展中，可能率先占據(jù)優(yōu)勢。目前商超市場格局仍未固化，也給資本進(jìn)入留下了空間。