2018年11月13~14日，第七屆GFIC全球家庭互聯網大會在上海隆重召開，本屆大會以“+連接，再創新”為主題，共設12大主題論壇：GFIC全球家庭互聯網領袖峰會、GFIC亞太CDN年會領袖峰會、4K超高清論壇、IPTV創新論壇、視頻加速論壇、OTT領袖峰會、家庭大屏營銷論壇、融合CDN論壇、跨境加速論壇、亞太物聯網峰會、智慧家庭AIoT論壇、5G車聯網論壇。

 

 

在14日下午舉行的智慧家庭AIoT圓桌論壇上，游谷網絡科技有限公司的創始人張輝主持了AIoT圓桌論壇，同時來自京東云集團合作部總經理京東云張熠、騰訊云的騰訊云章晨濤、谷人云創始人兼CEO谷人云李志杰對主持人提出的三個關于AIoT問題展開了討論，各抒己見，把現場觀眾帶到AIoT的深層世界。

 

  

主持人游谷網張輝:第一個問題就是說隨著時代的遷移，未來的入口會發生怎么樣的變化？

 

京東云張熠：京東怎么來定義AIoT或者是IoT進化到AIoT這件事情呢？現在已經很少人提家用電器或者是家電這個概念了，我們叫做智能設備，它最大的變化是什么呢？這個產品賣給你以后不再是功能或者設備的孤島，一個是設備+內容+服務一起去的，內容和服務再和設備有機結合起來又引入了一個概念的場景。

 

所以京東云認為從入口來講或者是從內容和服務的載體來講，現在設備所承載的一個億就成為你生活中的一個節點或者一個組成部分。現在要占據或者大家要關注的并不是一個智能設備本身的之夢化程度，或者是它本身的功能多么強大，而且說這個設備是不是和其他的設備一起各個節點組成一張網。

 

第二個是這個設備是不是在這個場景中，你這個人和場景結合起來這兩個交集的地方第一個是能夠提供你需要的服務，就了剛需。第二個是你自己還不知道的隱性服務，這個是AI，所以AIoT是把設備+內容+服務，AIoT是在適合的場景在適合的人面前滿足你的剛需，并且真的適合你潛在服務的需求。這也是京東在AIoT、內容和入口領域所要嘗試或者突破的方向。

 

騰訊云章晨濤：到底入口是什么，IoT到底未來會是什么樣子的。因為其實IoT這個概念已經提了很多年，去年可能一下子因為語音助手一下子帶起來了，包括天貓精靈、小米帶起來的生態，跟京東也有一些合作，我認為IoT還是有非常遠的路要走。

 

其實AI還是處于人工（智能），人工的范圍會非常大，目前的算力、算法精進了之后，已經開始有一些場景上AI能一幫我們帶來一些效率上的提升，所以我認為這個時候AI跟IoT都是一個起步的階段。

 

關于入口的話題，我覺得這個戰場還不是很不清晰，因為剛剛提到了谷歌Home和Alexa等等，現在大概是兩千多萬自入口數量，其實我認為現在還處于一個手機功能機的狀態，還遠遠沒有達到智能機的狀態，所以路還是有非常長的要走，但未來一定是一個新的流量，應該會瓜分移動、電視或者各種各樣的，但肯定會有一個新的業態產生，所以美好的世界我們可以去暢想，但是我沒辦法做一個特別靠譜的預測，所以把話筒交給下一位。

 

谷人云李志杰：就目前的家庭IoT來看，我認為語音就是一個入口。首先人都是很懶的，我能夠用語音控制足夠精準的，我是不會想上打開我的手機做一連串煩的事情，比如說我要買格子衫條紋衫，我不會說你打開京東、騰訊，我會說你就給我來一個，我要買衣服，其實背后的邏輯就是入口，這個商品都是一樣的，價格做一個匹配等等。

 

第二個話題，5G會給未來的入口帶來怎么樣的影響？如果說一個全新的概念大家也是沒法去理解的東西。在5G環境下5G將改變終端的連接放，就好比之前奇異果推出了一個4G盒子，它就有點像家庭網關，又能夠讓用戶看到那個視頻，相信很多企業已經聯系到了嘗試在5G做一個物理終端。

 

谷人云李志杰：認為服務會更向硬件靠攏，這個的意思就是說，我認為個人現在的一些東西，比如說家庭互聯網這是一個內網的環境，延時已經很低了，如果只需要用到家庭互聯網的東西就已經夠了，比如說我要存儲那迅雷盒子就夠了。以后會有一些現在無法做到的事情慢慢會逐漸下沉到離用戶足夠近，現在可能還在云端，就是云服務、大數據等等，其實我們做的語音也是一樣的，我能靠近你就靠近的，我們不會跟硬件結合。

 

騰訊云章晨濤：對5G的理解回到IoT的層面上，萬物互聯之后，所有現實世界的實體物體都會被數據化，各種產業以及各種物體，巨大的數據化得有一個想法，就是致富先修路，路修寬了就可以致富，5G是帶來更大的流量跟更快的效率，其實在數字或者IoT的時代，它的數據量也會變得更大，通訊也會需要更多的形式。所以5G給我們帶來的是更多更快的一些應用跟服務。

 

京東云張熠：首先認為一種新的技術手段推出，包括不斷它是底層協議還是怎么樣的，其實本身第一個觸動的一定是B端，它有一個后延的效果，它所產生的服務跟產品會延后才能體現在C端上面，到5G的產品來看，首先能解決的就是數據傳輸帶寬的問題，它所帶來的兩端影響，一個是在云端的數據中心或者說云端的數據存儲能力會極大的增加，我們會把很多的相關要素以及產品的虛擬化放到云端去。

 

第二個對于C端來講我就可以體驗到很多以前不能體驗到的服務。比如說自動駕駛，自動駕駛最大的特點一個方面是在數據存儲上，還有就是對于數據存儲最大的損耗。我們也做了一個調查，7臺原型車跑一天的量就可以撐爆我們一天的數據中心，如果這個數據存儲和數據的帶寬是有巨大的消耗的，如果依托于5G的話我們可以解決這個問題，一些自動駕駛服務可能就可以在C端實踐起來。我們說的AR、VR其實都是依托于網絡出去是主干網之間的網絡連接要求。

 

基于這些5G技術推出的話，首先我覺得最大的影響是B端，B端最大的一個挑戰是怎么結合現在基礎技術的提升，享受創新型的應用跟服務，反過來帶來的才是對于C端體驗的提升，所以我覺得5G對現在的生活體驗有哪些變化的話，其實最根本的東西不是出在技術的本身先進性上，而是我們在5G這個時代到來了以后，是不是真的除了我們所能想象到的虛擬現實、遠程開會之外，從根本上改變我們民生的一些應用和服務的推出。

 

游谷網張輝：現在膽礬是在帶寬傳輸，在網絡構架上面有瓶頸的，我覺得5G對于它們來講都有相信的空間，好比汪總前面分享的車聯網，車聯網是一個特別硬的剛需的東西，一旦5G到來，就會對車聯網產品從功能機到智能機的時代跨度。

 

第三個問題為什么智能語音產品那么火？它現在到底是一個怎么樣的形態？

 

所以接下來我們想聊一下語音跟音箱，語音實際上是一種入口，包括大屏上面的語音操控。PC互聯網、移動互聯網我們大致上可以理解為終端變革，引領的時代風口。家庭互聯網可能是一種場景化的互聯網形態，不局限于單個終端，這個時候基于硬件之上的Alexa就是一種入口，為什么語音產品那么火？它可能只是一個音箱，但很顯然不只是一個音箱，可能類似于OTT，最后把硬件給管道化成硬件了。

 

京東云張熠：在13年和14年，可能就是幾個方向，因為當時并沒有home這些東西火，最直接的方面人是趨向于懶的，趨自然性的，人還是一個生物。先把人的五感給解決了，音箱解決的是聽和說，其實現在AR、VR解決的是看和表達，聽說、嗅覺這些我覺得可能是未來的方向，語音成為一個入口很自然，因為它就是解決人和設備交互的問題，人從猿的時候就喜歡去交互了，他肯定還是喜歡生物化的方式，所以我認為語音是必然的。

 

音箱是不是一定是必然的？這個一定要放情況。其實我覺得這是用戶被教育的過程，而不是自然迭代的一個過程。之前有一個嘉賓分享我特別贊成這個觀點，中國家庭你先統計一下傳統有音箱的有多少？很少，因為我們京東上可以看到那個量，現在是大家被推著跑，并不是因為語音是一個趨勢，而是因為原來標價999的東西賣299了，覺得這個便宜不占虧了，所以就買了。

 

所以音箱是不是家里的剛需這個是值得被挑戰的，現在雖然解決了一些問題，但是人還是不習慣回家了以后，對著家里的一個東西說我回來了，你對著空氣說，可能有個語音管家在那里，你可以放在一個中控設備上，比如說網關、音箱、電視這些都有可能，根據不同的場景。

 

另外一個就是有屏的音箱，當時出來的時候內部是有討論的，后來京東還是做了。這個是大家可以反向思考的，因為并不是每個潮流的東西都是對的，因為有屏音箱這個東西大家想下來很奇怪，有屏音箱就那么大的屏，你是要湊上去的，那還不如找一個語音+GLP的技術，所以認為語音是一個趨勢完全沒有問題，但是音箱其我認為現在只是一個現象，音箱以后是不是變成一個必備的東西我覺得不一定，所以這是我的一個想法。

 

騰訊云章晨濤：音箱不一定在中國會變成入口，但它肯定很非常重要的一部分，因為這種形態已經在中國被驗證了，而且也很自然。從我們跟QQ音樂的交流來看，中國人對于音樂的消費是在一點點成長的，有些習慣也是需要別培養的，音箱未來肯定會在智能語音入口是一個必然，但不是全部。

 

語音交互也是所有交互的一部分，未來的交互肯定是多模態的，場景上也不一定會集中在智能家居，包括在車聯網上語音是一個非常強的需求，可能比在家庭互聯網上面的需求更強，所以各種空間語音交互都是非常有未來的，認為它僅僅只是一個入口和一個方向之一，人如果養成了這個入口更加方便之后，你會選擇它更多從這個入口去找東西。就像現在微信你用多了，很多小程序什么的你都會習慣性從微信上面去找。這是對于入口的考慮。

 

另外回到音箱的本體，回到這個硬件的角度，我認為它是一個消費電子產品，不光賣點只是智能，它只是其中之一，IP是很大的附加值，因為加了IP以后就有一個虛擬的人設，雖然這個人設可能并不完美，經不過圖靈考驗可能就傻了，但是有這樣的一個IP支持勢必會有很多的附加值，這個就是消費電子產品你需要考慮的一點，就是你不能只有智能，這只是硬件產品當中的功能，光有功能沒有設計沒有品牌，其實價格也賣不高，所以這一點上我覺得挺有意思的。

 

因為從原來我們是做移動互聯網，互聯網是純線上的虛擬產品，你獲得它沒有成本都是免費的，現在其實是一個線下有實際載體的，不管是音箱還是機頂盒這樣的東西，你不靠補貼免費這樣的策略，怎么樣讓用戶買單，怎么樣讓消費者愿意掏錢去買單，這個從互聯網的從業角度來說我們需要跟更多傳統的硬件廠商去不斷探討的一點。

 

谷人云李志杰：長話短說，首先一點是我沒有買，我也是挺喜歡聽歌的，我已經花了那么多的時間去編輯我的歌單了，那我就要去好好挑選一下我的歌。我覺得智能音箱是要分場景的，你不會說我在車子上面帶一個智能音箱幫放一首歌，那很傻的。你想來想去我要么在運動跳舞的時候，或者大部分是在家里面，我覺得智能音箱的火爆恰恰是因為我們中國人傳統家里面的音箱少的原因。所以我覺得語音是一個入口，但是音箱這個東西我覺得不是非常的理解，就是這樣。