9月3日，愛(ài)奇藝發(fā)布聲明，宣布正式關(guān)閉全站前臺(tái)播放量顯示，今后將逐步以內(nèi)容熱度代替原有播放量。內(nèi)容熱度包含用戶觀看行為數(shù)據(jù)、互動(dòng)行為數(shù)據(jù)、分享行為等綜合數(shù)據(jù)維度。后續(xù)還將增加熱度排行榜、內(nèi)容既往熱度曲線、峰值熱度排行榜等給用戶參考。同時(shí)，愛(ài)奇藝也將借助AI技術(shù)，向用戶推薦更多、更精準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，滿足個(gè)性化觀看需求。愛(ài)奇藝合作方將可以繼續(xù)通過(guò)其開(kāi)放平臺(tái)看到各端播放量、累計(jì)播放量、播放趨勢(shì)、用戶觀看行為分析、用戶畫(huà)像、內(nèi)容輿情分析等數(shù)據(jù)。關(guān)于內(nèi)容熱度的數(shù)據(jù)來(lái)源，愛(ài)奇藝表示，數(shù)據(jù)來(lái)自于愛(ài)奇藝平臺(tái)本身。其他平臺(tái)的數(shù)據(jù)無(wú)法直接對(duì)應(yīng)用戶的觀看行為，可能造成一定的干擾。希望這個(gè)熱度指標(biāo)能夠反映出真正觀看視頻內(nèi)容的用戶的行為和喜好。
對(duì)于關(guān)閉前臺(tái)播放量顯示的原因，愛(ài)奇藝表示，視頻內(nèi)容播放量并非是評(píng)價(jià)作品優(yōu)質(zhì)、受歡迎與否的唯一指標(biāo)，隨著行業(yè)的發(fā)展，它已經(jīng)不能滿足對(duì)用戶的充分參考。過(guò)度關(guān)注播放量給行業(yè)帶來(lái)了如“刷量”等諸多不良影響。關(guān)閉前臺(tái)播放量顯示后，將重心回歸創(chuàng)作并為用戶提供優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和服務(wù)體驗(yàn)。
今年，國(guó)家廣播電視總局發(fā)布了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)節(jié)目傳播秩序的通知》，強(qiáng)調(diào)進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)節(jié)目的傳播秩序，維護(hù)健康清朗的網(wǎng)絡(luò)空間，不得以低俗創(chuàng)意吸引點(diǎn)擊，不能惡意炒作、惡性競(jìng)爭(zhēng)。
近年來(lái),視頻平臺(tái)提供的多樣化的娛樂(lè)內(nèi)容逐步呈井噴之勢(shì)，播放量也日益成為網(wǎng)絡(luò)視頻的重要衡量指標(biāo)。以網(wǎng)絡(luò)劇、網(wǎng)絡(luò)綜藝、網(wǎng)絡(luò)電影、網(wǎng)絡(luò)直播為代表的各類視頻內(nèi)容日益豐富，充實(shí)了人們的業(yè)余生活。但是，在“唯播放量論”的影響下，不少?gòu)臉I(yè)者將播放數(shù)據(jù)作為目標(biāo)，不僅扭曲了創(chuàng)作和宣傳初心，還為吸引眼球而低俗炒作，甚至令行業(yè)滋生出刷量等違法行為。播放量造假、注水已不是新鮮事，在動(dòng)輒數(shù)億的“大”數(shù)據(jù)面前，有人調(diào)侃：“中國(guó)7億網(wǎng)民已然不夠用了。”劣幣驅(qū)逐良幣現(xiàn)象背后，大量?jī)?yōu)質(zhì)作品因?yàn)槿狈C合客觀的評(píng)價(jià)體系而被埋沒(méi)。這些問(wèn)題在一定程度上影響了網(wǎng)絡(luò)視頻的健康發(fā)展。
對(duì)于愛(ài)奇藝關(guān)閉前臺(tái)播放量顯示的原因及對(duì)行業(yè)帶來(lái)的影響，光明融媒記者采訪了愛(ài)奇藝首席內(nèi)容官王曉暉。
記者：愛(ài)奇藝為什么決定關(guān)閉前臺(tái)播放量顯示，做這個(gè)決策的初衷和意義是什么？
王曉暉：我們認(rèn)為，視頻內(nèi)容播放量并非是評(píng)價(jià)作品質(zhì)量、受用戶歡迎程度的最優(yōu)指標(biāo)。隨著行業(yè)的發(fā)展，它已經(jīng)不能公平評(píng)價(jià)內(nèi)容的質(zhì)量和價(jià)值。過(guò)度關(guān)注播放量給行業(yè)帶來(lái)了諸多不良影響，大量的優(yōu)質(zhì)作品因?yàn)槿狈陀^、公正的評(píng)估體系被埋沒(méi)。不少?gòu)臉I(yè)者更將播放量簡(jiǎn)單攀比，扭曲了創(chuàng)作初心，甚至滋生出刷量等違法或者違反職業(yè)道德的行為。對(duì)于“唯播放量論”的不良現(xiàn)象，以及由此帶給產(chǎn)業(yè)鏈、平臺(tái)、制作方、用戶的傷害。為了改變這種不良風(fēng)氣，愛(ài)奇藝決定率先關(guān)閉前臺(tái)播放量顯示，將重心回歸創(chuàng)作并為用戶提供優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和服務(wù)體驗(yàn)。
記者：此次關(guān)閉前臺(tái)流量顯示，希望給影視行業(yè)帶來(lái)什么樣的影響和變化？將從何時(shí)正式關(guān)閉？什么條件下會(huì)再次開(kāi)啟前臺(tái)流量數(shù)據(jù)？
王曉暉：愛(ài)奇藝將從聲明發(fā)布起正式關(guān)閉前臺(tái)播放量顯示。我們通過(guò)這種方式希望能夠讓影視行業(yè)更加關(guān)注到“唯播放量”帶來(lái)的問(wèn)題并與行業(yè)達(dá)成共識(shí)，一同努力改變數(shù)據(jù)競(jìng)賽的現(xiàn)狀，將關(guān)注回歸內(nèi)容創(chuàng)作，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。關(guān)閉前臺(tái)流量數(shù)據(jù)之后，一方面我們投入力量研究能夠真實(shí)反映內(nèi)容質(zhì)量、受用戶歡迎程度的熱度值，另一方面，我們也將持續(xù)觀察市場(chǎng)最新?tīng)顟B(tài)，如果市場(chǎng)前臺(tái)流量數(shù)據(jù)能夠凈化到基本真實(shí)、公平反映內(nèi)容價(jià)值的程度，不排除恢復(fù)前臺(tái)流量顯示。
記者：可否介紹一下用來(lái)替代播放量的數(shù)據(jù)體系“內(nèi)容熱度”的構(gòu)成？它和以往的視頻網(wǎng)站數(shù)據(jù)展示維度有什么不同？這些變化背后的考量是什么？
王曉暉：內(nèi)容熱度客觀體現(xiàn)了一個(gè)內(nèi)容的受歡迎程度。它包含了用戶觀看行為數(shù)據(jù)、互動(dòng)行為數(shù)據(jù)、分享行為數(shù)據(jù)，是綜合取得的數(shù)據(jù)體現(xiàn)。用戶觀看行為數(shù)據(jù)，是指一個(gè)視頻內(nèi)容被用戶觀看的整體時(shí)長(zhǎng)數(shù)據(jù)、以及用戶對(duì)一個(gè)視頻內(nèi)容觀看完成度的數(shù)據(jù)；互動(dòng)行為數(shù)據(jù)是用戶在觀看內(nèi)容時(shí)產(chǎn)生的評(píng)論、點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)、彈幕、點(diǎn)擊拖拽等數(shù)據(jù)；分享行為數(shù)據(jù)是用戶在觀看內(nèi)容時(shí)產(chǎn)生的對(duì)內(nèi)、對(duì)外分享數(shù)據(jù)。以往視頻網(wǎng)站關(guān)注的是內(nèi)容的累計(jì)數(shù)據(jù)，并且單純的關(guān)注內(nèi)容本身播放行為。我們認(rèn)為，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，用戶的互動(dòng)行為非常重要，他們對(duì)視頻內(nèi)容產(chǎn)生的互動(dòng)行為需要被關(guān)注；此外，數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)性同樣重要，它類似于一個(gè)內(nèi)容的體溫計(jì)，能夠客觀的體現(xiàn)在當(dāng)前時(shí)間點(diǎn)它的受歡迎程度。因此，我們選擇用內(nèi)容熱度代替既往播放量，用更多元化的指標(biāo)為用戶提供參考。
記者：是否能以現(xiàn)有的內(nèi)容為例，直觀展示一下劇集或者綜藝的熱度指標(biāo)變化？
王曉暉：以劇集為例，其熱度值指標(biāo)變化如下圖所示：
記者：愛(ài)奇藝此前曾率先公布視頻播放量統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)在決定關(guān)閉前臺(tái)播放量顯示是否是由于擔(dān)心在競(jìng)爭(zhēng)層面存在一定劣勢(shì)？
王曉暉：對(duì)于過(guò)度關(guān)注播放量所帶來(lái)的不良影響，我們努力解決。愛(ài)奇藝曾率先公布內(nèi)容播放量計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)，提供更透明的數(shù)據(jù)參考；我們利用平臺(tái)先進(jìn)的科技手段打擊刷量行為；在法律層面我們此前將某刷量公司告上法庭，法院于近日已經(jīng)宣判愛(ài)奇藝勝訴，對(duì)刷量黑色產(chǎn)業(yè)起到了一定震懾作用。根據(jù)第三方機(jī)構(gòu)發(fā)布的數(shù)據(jù)，愛(ài)奇藝在UV、VV、時(shí)長(zhǎng)等綜合指標(biāo)上均保持明顯的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。我們相信，不斷創(chuàng)新和敢于改變現(xiàn)狀才是平臺(tái)進(jìn)步與行業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。愛(ài)奇藝所關(guān)注的不是一時(shí)一刻的競(jìng)爭(zhēng)表現(xiàn)，而是如何為行業(yè)創(chuàng)造一個(gè)更好的發(fā)展環(huán)境。我們當(dāng)然希望同業(yè)能夠一同參與進(jìn)來(lái)，對(duì)“唯播放量論”的不良現(xiàn)象說(shuō)不。
記者：愛(ài)奇藝選擇關(guān)閉前臺(tái)流量是否參考了國(guó)外視頻網(wǎng)站Netflix的模式？國(guó)外視頻平臺(tái)也在調(diào)整用戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)，例如Netflix取消了用戶評(píng)論，愛(ài)奇藝接下來(lái)還會(huì)在哪些方面有調(diào)整計(jì)劃 ？
王曉暉：前臺(tái)播放量通常被認(rèn)為是判斷一部作品是否受到歡迎的重要參考。但從全球范圍內(nèi)來(lái)看，主流的視頻播放平臺(tái)和市場(chǎng)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)一直都在探索更多維度的評(píng)價(jià)體系來(lái)體現(xiàn)用戶對(duì)于內(nèi)容的喜愛(ài)程度。我們認(rèn)為，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)應(yīng)該是服務(wù)于平臺(tái)為大多數(shù)用戶提供積極、有效的體驗(yàn)。 愛(ài)奇藝致力于為用戶提供他們真正喜歡的內(nèi)容。我們希望隨著內(nèi)容熱度的不斷完善，為用戶提供更大的參考價(jià)值。
記者：如何看待第三方數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)提供的數(shù)據(jù)參考？愛(ài)奇藝認(rèn)為行業(yè)良性健康競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)該是什么狀態(tài)？
王曉暉：從產(chǎn)業(yè)鏈角度看，第三方數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)很大的價(jià)值在于為產(chǎn)業(yè)鏈上的商業(yè)行為提供真實(shí)可靠的客觀數(shù)據(jù)參考，媒體平臺(tái)公布的數(shù)字是為用戶提供收視觀影的參考指標(biāo)，這兩者并不相同也不應(yīng)混淆，所以，我們希望能夠有更多的第三方機(jī)構(gòu)推出不依賴于媒體單方所公布數(shù)據(jù)的監(jiān)測(cè)服務(wù)，并且愛(ài)奇藝愿意與任何致力于這個(gè)目標(biāo)的第三方機(jī)構(gòu)深入合作以提升監(jiān)測(cè)服務(wù)的質(zhì)量和準(zhǔn)確度。我們認(rèn)為理想的、健康有序的流量發(fā)布應(yīng)該遵循“流量標(biāo)準(zhǔn)需公開(kāi)、研究公司經(jīng)審計(jì)、監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)可追溯”這三個(gè)原則，愛(ài)奇藝愿意和產(chǎn)業(yè)鏈上的各方以及同行共同為了這個(gè)目標(biāo)而不斷努力。
專家短評(píng)——
中國(guó)傳媒大學(xué)藝術(shù)學(xué)部青年學(xué)者朱傳欣：
點(diǎn)擊量是目前網(wǎng)絡(luò)視頻領(lǐng)域的核心衡量指標(biāo)，我們強(qiáng)烈呼吁大家運(yùn)用各種手段保護(hù)點(diǎn)擊量數(shù)據(jù)的安全真實(shí)。弄虛作假的點(diǎn)擊量，如同一件“皇帝的新裝”；退潮后，定能發(fā)現(xiàn)誰(shuí)在裸泳。面對(duì)愈發(fā)離譜的網(wǎng)絡(luò)“大”數(shù)據(jù)，在線視頻行業(yè)在積極打假，自覺(jué)維護(hù)一個(gè)誠(chéng)信、公平、有序的市場(chǎng)環(huán)境的同時(shí)，更需要保持清醒認(rèn)識(shí)：即使數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、靠譜，點(diǎn)擊量也不等于藝術(shù)質(zhì)量，而后者才是視頻網(wǎng)站可持續(xù)發(fā)展的“ 生命線”。
微信掃一掃
