美國聯邦貿易委員會指認,Vizio公司的智能電視技術捕捉收視數據,把它傳回公司服務器。聯邦貿易委員會說,這些數據被出售給第三方。

Vizio則說,這些傳回的數據并未與用戶信息一對一匹配。Vizio在聲明中寫道:“公司從未把收視數據與個人可識別信息配對,例如姓名和聯系方式。”

聯邦貿易委員會說,Vizio自2014年2月起搜集用戶收視數據,影響面波及大約1100萬臺電視機。聯邦貿易委員會在一篇博文中寫道:“Vizio從每個使用Vizio智能電視的家庭搜集獨有數據,不僅包括每秒鐘的收視信息,同樣包括用戶IP地址、附近無線發射點和區號等信息。”

博文說:“他們同樣與其他企業共享這些信息。”博文寫道:“這次和解停止Vizio未經授權的追蹤行為,明確智能電視制造商在搜集和共享收視信息前,應得到用戶授權。”

作為和解的一部分,Vizio同意更明確告知用戶,數據如何被儲存并搜集,以及將事先尋求更肯定、更明確的用戶許可。

智能電視具有全開放式平臺,搭載操作系統,使用戶得以自行安裝和卸載各類應用軟件,增添點播觀看和視頻電話等功能,掀起電視新潮流。

然而,智能電視已不止一次引發有關用戶隱私可能泄露的擔憂。英國媒體2015年報道,用戶按住遙控器上一個鍵,向三星智能電視發布復雜指令時,語音數據都將傳送到美國一家名為“Nuance”的公司,由公司把數據發送到一臺服務器,再由服務器把語音轉換成文字、發回反應。

在按鍵說話期間,一切語音都能被電視“聽”到并記錄下來。雖然所有的信息通過互聯網加密傳輸,但還是能被有Nuance授權的工作人員聽到。