監測發現詐騙電話，立即精準識別并依法進行事后干預關停，在整治詐騙電話上起到了重要作用。然而僅僅“打得著”還不夠，詐騙電話已經撥出，對用戶的危害已經造成，沒能事前或事中干預，“防不了”的問題怎么解決？

隨著詐騙技術智能化專業化的程度升級，諸如此類需要破解的技術問題會越來越多。而要取得反詐攻堅戰的勝利，必須盡早突破這些瓶頸。對通信業來說，一方面要“拼技術”，提升技術打擊能力，精準發力，讓詐騙分子無處可逃；另一方面要“成合力”，形成體系化的技術防范能力，協同出擊，全方位打擊詐騙行為。

 

詐騙對抗不斷升級

需技術“命門”突破反詐瓶頸

防范打擊通訊信息詐騙攻堅戰說到底是一場技術的爭奪，誰掌握了更先進的技術，誰就能對另一方產生制衡作用。近年來，盡管運營商與互聯網企業紛紛進行技術創新，但是“道高一尺，魔高一丈”，詐騙技術和手段加速迭代，精準化、智能化、專業化和產業化程度不斷升級，對抗強度不斷升級，詐騙手段愈發隱蔽，新型詐騙方式層出不窮；通訊信息詐騙發生的范圍從國內擴大到國外，從傳統的話音業務擴展到互聯網業務。伴隨這些新情況新形勢，諸多新問題也先后出現，嚴重影響著打擊治理的成效。

通訊信息詐騙呈“高科技”的嚴峻形勢給通信業提出了更高的要求：在技術創新上，腳步不能慢！不但不能慢，還要加速跑，要與不法分子爭時間，跑在詐騙發生之前，將詐騙行為從源頭上截斷。

正如習近平總書記在全國網絡安全和信息化工作會議上強調的，“要下定決心、保持恒心、找準重心，加速推動信息領域核心技術突破”，只有把握技術這個核心“命門”，才能有效提高風險防范能力。在2017年全國工業和信息化工作會議上，工信部部長苗圩指出，當前，工業通信業發展面臨的諸多不平衡不充分集中表現為“六個不適應”，其中之一就是“核心技術掌控能力與日趨嚴峻的安全風險形勢不適應”。這再一次強調了網絡安全的核心是技術安全，化解網絡安全風險的關鍵必然是提升技術能力。對于打擊通訊信息詐騙工作來說，從核心技術上突破，實現以網制網、以技管網，已成為新形勢下打贏防范打擊通訊信息詐騙攻堅戰的必然選擇。

技術創新協同聯動

實現“防得住 打得準 檢得出”

在技術創新上下功夫，提升精準發力能力。目前各省區市已建立起了詐騙電話技術防范系統，基于電話、短信等形式的詐騙得到有效遏制，但利用互聯網新業務新技術開展的新型詐騙不斷出現，對抗性更強，方式更隱蔽。打擊通訊信息詐騙最終是要與詐騙分子進行技術對抗，這就需要時刻密切跟蹤詐騙的最新動態，不斷加大技術投入，加強技術攻關，突破核心關鍵技術，增強精準發力能力，在攻防戰中“打得準”。與此同時，要強化產學研合作，建立專業化、多兵種的技術團隊，研發適合網絡側和用戶端的技術產品，利用人工智能、大數據等技術實現聲音識別、虛假號碼識別、關鍵詞監測等，提升事中事后處置能力，更重要的是增強主動出擊能力，實現事前監測預警，從“被動防御”變為“主動抵抗”，全面增強詐騙信息監測預警、綜合分析和防范處置的能力，真正實現“防得住”“檢得出”。

在技術聯動上下功夫，形成協同聯動合力。防范打擊通訊信息詐騙是一項與詐騙分子進行技術對抗的系統工程，絕不是靠一兩個部門用一兩項技術就可以實現的。尤其是當前詐騙治理各項工作的關聯性明顯增強，詐騙正從電信網向互聯網延伸，防范打擊工作亟須實現話音防范技術與互聯網防范技術的對接，形成體系化的技術防范能力。

目前，多方合作的治理成效已開始顯現，例如通過運營商與互聯網企業合作，在網絡端可以基于大數據和人工智能技術精準識別詐騙號碼，在用戶端可以提供號碼保護、來電提醒、防騷擾提醒等服務；通過通信業與公安部門合作，能對詐騙黑灰產業進行偵測打擊，對詐騙行為進行分析研判；通過通信業與金融業合作，可實現事中的資金止付、事前的隱私保護等。但是與不斷增加的詐騙新情況相比，目前的合作還遠遠不夠，為更好地調動各方技術形成打擊合力，必須整合并打通政府、運營商、互聯網公司、安全廠商、科研院所及個人等多方技術資源，推進數據共享和協同聯動，從“單兵作戰”走向“聯合共治”，形成政企協同、多方聯動、群防群治的工作格局。

在全國縱深推進防范打擊通訊信息詐騙工作部署視頻會上，工信部副部長陳肇雄再次強調了技術在防范打擊通訊信息詐騙中的重要意義：防范打擊通訊信息詐騙工作，源頭治理是根本，技術防范是保障，有了技術這個“金剛鉆”才能做好詐騙治理這個“瓷器活”。全行業必須在技術創新、上下聯動上下功夫，提升精準發力能力，形成協同治理合力，不斷提升體系化治理能力，攻破打擊治理瓶頸，保障打擊治理攻堅戰取得最后的勝利。