智能音箱是個(gè)好生意,而亞馬遜是這門(mén)生意的先行者。但如今,它的先發(fā)優(yōu)勢(shì)正遇到挑戰(zhàn)。
美國(guó)媒體slate在一篇報(bào)道中稱(chēng),根據(jù)第三方機(jī)構(gòu)的調(diào)查,谷歌智能音箱Google Home在出貨量上正在趕超亞馬遜的Echo,而且,在擁有龐大人口的中國(guó),亞馬遜幾乎沒(méi)有任何影響力——這讓它在只能音箱領(lǐng)域逐漸失去優(yōu)勢(shì)。
根據(jù)Strategy Analytics和Canalys的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),一年前,亞馬遜的智能音箱占據(jù)了全球75%的份額,亞馬遜自己也在二月的財(cái)報(bào)中表示,2017年,亞馬遜賣(mài)出了上千萬(wàn)臺(tái)音箱。這主要得益于亞馬遜的先發(fā)優(yōu)勢(shì),它在2014年便推出了音箱,而Google Home在2016年才推出,至于蘋(píng)果的HomePod,在2018年初才買(mǎi)得到。
不過(guò)谷歌用了很短的時(shí)間便趕了上來(lái)。分析人士指出,這是谷歌在人工智能領(lǐng)域總體優(yōu)勢(shì)的體現(xiàn),它投入了更多的精力去做研發(fā)和推廣。而且,谷歌可以借助Android手機(jī),推廣自己的語(yǔ)音助手Google Assistant,更便于教育用戶(hù)。
不過(guò),不論亞馬遜或者谷歌,都需要面對(duì)來(lái)自中國(guó)的對(duì)手。
智能音箱不是硬件生意,它售賣(mài)的是背后的服務(wù)。一個(gè)Echo可能只需要85美元,但在你買(mǎi)了音箱之后,你很可能有沖動(dòng)去再花120美元購(gòu)買(mǎi)Amazon Prime服務(wù)以及另外80美元去購(gòu)買(mǎi)亞馬遜音樂(lè)服務(wù)。同時(shí),有了音箱,你在亞馬遜上購(gòu)物的頻率也會(huì)更高。
但在中國(guó),不論亞馬遜還是谷歌都沒(méi)法提供配套的服務(wù)。于是,阿里巴巴、小米和百度等公司反而崛起,借助更便宜的價(jià)格和更本土化的服務(wù),中國(guó)公司在瓜分中國(guó)市場(chǎng)。和其他互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)一樣,硅谷在智能音箱領(lǐng)域也沒(méi)辦法進(jìn)入中國(guó)。
如今,F(xiàn)acebook也正計(jì)劃推出自己的語(yǔ)音助手和智能音箱,未來(lái)Echo的擴(kuò)張之路將面臨更多挑戰(zhàn)。