2018年8月8-9日,第六屆MVNO國際虛擬運營大會暨VAS中國增值電信業務高峰論壇在北京隆重召開,大會由兩大主旨論壇:2018MVNO國際虛擬運營大會,2018VAS中國增值電信業務高峰論壇以及六大專業論壇:MVNO主題報告會論壇、中國移動轉售論壇、中國國際漫游論壇、中國增值電信業務高峰論壇、中國智能語音論壇、中國eSIM物聯論壇組成。在8月8日下午舉行的移動轉售國際合作論壇上,LycaMobile 亞太區總監Danny Sritharan出席并發表了關于亞太地區MVNO市場概況的精彩演講。
圖為:LycaMobile 亞太區總監Danny Sritharan
LycaMobile 亞太區總監Danny Sritharan是一個經驗非常豐富的專家,其服務的LycaMobile是國際最大的虛擬運營商,公司創立于2006年,在2014年營業額達到了15億美金,印在講到整個亞太地區移動虛擬運營商發展的趨勢和格局中,特別提到兩點,首先eSIM卡的更迭是一個技術發展的趨勢,此外虛擬運營商也在積極擁抱區塊鏈這樣的技術手段,引領產業出現新的商業模式。
LycaMobile 亞太區總監Danny Sritharan認為亞洲是全世界最大的一塊移動市場,現在覆蓋了全世界50個國家,約占到了全球總人口的60%。全世界的五大人口大國有三個都在亞洲,中國、印度、印度尼西亞,而整個亞太地區現有27億的手機用戶,目前移動用戶的覆蓋率達到了65%,這也意味著還有35%的市場沒有被開發出來,如何將這些潛力市場開發出來是值得探討的話題。
亞太地區被認為是全世界增長最快的一個市場,現在亞太區的這些虛擬運營商主要聚焦在服務領域,進行著商業模式的創新,并且從傳統的以價格、數據為導向進行轉變,變得更有競爭力。整個亞太地區是非常重要的一塊市場,包括澳大利亞、馬來西亞和日本在內都是其中很是成熟的市場。此外在其他增長迅速的市場中,中國、印度和新加坡是其中的佼佼者,在潛在的新興市場上,還有如孟家拉國、菲律賓、印度尼西亞、巴基斯坦等。
亞太地區虛擬運營商市場解析
Danny Sritharan介紹了亞太地區虛擬運營商增長明顯的幾個主要的國家。
首先是澳大利亞。其目前擁有著280萬的手機用戶,占據了11%的移動市場,同時這個市場也是比較成熟的,因為基礎運營商對于虛擬運營商有著非常好的支持,這一點也是非常重要的。根據最近的發展,4G已經全部延伸到了虛擬運營商領域。在澳大利亞也可以看到一些全新的機遇,成為第一個數字化的虛擬運營商,其主要的目標人群是千禧時代下的用戶,現在有很多的運營商在致力于這個方面。
其次是印度。印度總共有10億的移動用戶,但現在還有40%的人口是沒有被覆蓋和聯結的,因此虛擬運營商有足夠的機會能去開發這一市場。創新和多樣性對于虛擬運營商來講,一直是傳統運營商沒有觸及的,所以這一塊對于虛擬運營商來講是非常關鍵的成功模式,但是虛擬運營商的許可費用主要是基于帶寬出售的收入比例,同時它的批發的價格比較高,而且每日每戶的收益都比較低。
印度的潛力巨大,同時它的城鄉區別是非常大的,大的城市的人口已經被覆蓋到了,但一些偏遠地區的人口卻被忽略了,仍沒有被觸及到。同時金融技術手段現在也越來越普及,包括如移動錢包、移動支付服務等等。所以需要把這些服務應用到偏遠地區市場,實現數字化的經濟,這也能夠帶動農村市場的每日每用戶的收益。同時,虛擬運營商需要利用基礎設施的增長,由于目前印度有一半的移動手機用戶都是用的2G,所以說印度未來可能會成為全球4G增長的一個領導角色。
接下來是中國。中國是現在全世界經濟增長速度最快的一個國家,并且可能會成為一個新的移動用戶的方向標。中國也有幾大虛擬運營商的巨頭,如富士康、小米、聯想,同時也有一些互聯網公司的巨頭,像阿里巴巴和百度。中國用移動服務進行其它商品的交叉銷售,每年都會從泰國買一些SIM卡賣給去泰國旅游的中國人,這一人口數量已經達到了1000萬,但是批發和零售價格的利潤率仍是比較低的,中國的虛擬運營商在2024年的年復合增長率可能會達到16%,超過了全球12%的增長水平。同時中國的增長率主要是由于快速的城鎮化和向消費經濟過渡的轉型來實現的,這也創造了一個非常大的市場。但是智能手機的滲透現在還是落后于歐洲和美國,因此仍有潛力可以讓這些虛擬運營商進一步圍繞數據來開發他們的產品。不同滲透地區的聚焦也是不同的,比如包括顧客服務、數字化,B2B的垂直的整合,還有增值服務。
中國進行了試點項目后給數十家虛擬運營商頒發了牌照,能否會打破三大巨頭的局面。以及三大巨頭是否會一直會保持主導的地位,很是值得展望。目前市場96%的人口都是被這三大巨頭占有的,這4%比例雖小卻有著上千萬的人口。同時這些虛擬運營商聚焦于一些增值服務,特別在游戲、企業應用和國際團隊和國際合作方面。此外,中國將會針對這些外國的公司放開全面商業化的牌照。
此外是馬來西亞。馬來西亞是一個可以展示知識性的監管和環境關聯的良好案例。其監管層一直很支持虛擬運營商的發展,同時,其也支持虛擬運營商與技術運營商的戰略合作伙伴關系。有的時候剛開始發展形成一塊市場,其基礎運營商可能是不愿意為虛擬運營商提供幫助的,所以這種監管的框架就可以更大程度的促進虛擬運營商的發展。對于主機運載的這種支持,它也是馬來西亞虛擬運營商能取得成功的關鍵因素。在虛擬運營商的發展過程中發現了這種基礎服務的市場,僅提供這種SIM卡的服務。
最后是新加坡。新加坡第一個牌照是2016年發布的,主要由有三個主流的比較高效的運營商提供,4G服務主要是面向年輕人,特別是通曉技術的人群。同時這些虛擬運營商也是服務于一些增值的市場領域,比如像年輕人、游客、物聯網的數字領域,還有安全服務等等。還有一些新興經濟國家,像巴基斯坦、孟加拉國,移動的滲透率只有50%,對虛擬運營商來講仍是一個處女地,所以虛擬運營商在這些經濟體之間可以實現爆發式的增長。它的4G服務的增長主要的驅動因素也可以去帶動虛擬運營商的發展,其主要的市場包括印度、印度尼西亞、巴基斯坦和孟加拉國。
四大技術為虛商添翼
技術發展與應用一直是一個必選項,這樣才能有合適的應用和平臺去提供服務。對于OTT的內容和增值服務,四種技術是關鍵性的,主要為物聯網技術、eSIM、金融技術和區塊鏈技術。
有一項關于全球虛擬運營市場最新調查的數據顯示,有2/3的調查問卷者有意愿去投資到這些技術中;有1/2的人群認為物聯網是對未來影響最大的技術。亞太地區虛擬運營商的競爭將會更加激烈,而且在市場細分上還不夠。關于新的機遇方面,在激烈的競爭基礎上,印度其實很有可能為本地區帶來更好的虛擬運營服務,此外在一些市場比如中國、新加坡、澳大利亞的虛擬運營都有著強大的國家政府支持。另外有一些市場,比如說印度、印度尼西亞這些在人口和地理上有著自己特色的地區,外部力量很難進入這些市場。此外在OTT模式中,比如說運動、娛樂、醫療、健康、金融服務在這些領域,虛擬運營非常有可能帶來新的前景。
在新興的物聯網技術形成中,其實也能為虛擬運營帶來前所未有的機遇,這種互聯互通的模式其實能為汽車產業、管理及其他產業甚至是智能城市、智能家居都會帶來非常好的機遇。對于互聯互通的需求,其實是物聯網最大的機遇,尤其隨著5G時代的到來更是如此。而傳統的運營商可以通過虛擬運營網作為跳板,實現更好的市場劃分,帶來更加精準化的服務。同時,現在各國政府致力于打造智慧城市,智慧國家,物聯網能夠帶來解決方案。此外,還能為環保事業做出貢獻。
在eSIM卡技術中,GSM發展的第三代可能為ISM卡帶來新的機遇,與消費者的關系更近了一步。截至目前來看eSIM卡對于物聯網的發展是有一定的影響,eSIM在不斷的適應智能手機市場,很有可能會對于整個供應鏈條產生影響,三星和華為有可能在2019年引入第一代eSIM卡。由于eSIM的靈活性,有可能會使虛擬運營商和基礎運營商之間形成紐帶,有很多國內的運營商還有非標準化的在中國的一些市場,可能會隨著eSIM卡的普及而實現更大的成果。
Danny Sritharan舉出了Fintech例子,其在智能金融服務,比如移動銀行,移動錢包、移動支付在亞太地區已經成為了一個新興發展領域。但由于亞太地區的人口、地理因素,移動支付也呈現出了不同的特色。相信在未來城市化集中發展的地方,移動支付的方式也會更加的集中。比如當前印度就在不斷發展移動支付,對于移動運營商和移動支付來說,這是一個雙贏策略,能夠為移動運營市場帶來新的前景。
關于區塊鏈技術方面,由于區塊鏈仍然處于起步階段,如比特幣的崛起,可能也會為區塊鏈和移動支付帶來新的挑戰。在俄羅斯,虛擬運營MoBee出臺了類似于比特幣的加密支付方式。區塊鏈是一個新的平臺,它能讓移動運營商和虛擬運營商建立起更好的連接網絡,區塊鏈和eSIM的結合,能夠為更多的國家,使得連接方式變得更好、更快捷。亞洲被視為區塊鏈發展的新興區域,尤其是日本的軟銀銀行非常重視區塊鏈的發展。
展望:亞太地區潛力巨大
虛擬運營網絡將在亞太地區發揮中心化的作用,目前中國、新加坡政府正在制定新的政策,以實現更好的管理。緊隨印度和中國的就是印度尼西亞,其作為本地區人口排名第三的國家,它也在致力于發展虛擬運營網絡。而且本地區有從城市向農村轉移的趨勢,而且會有超過50億的人將能獲利,通過MVNO的發展,新興科技的結合使得超過16億的人能受益。eSIM也能為B2B、客戶服務以及互聯互通帶來更好的服務,通過云科技、移動支付,以及電子游戲的虛擬運營網絡能帶來新的平臺構建,區塊鏈科技也能產生新的生態系統。