隨著云計算技術和產品的成熟,云計算變得無處不在。據魏偉介紹,從騰訊本身而言,現在主流的互聯網公司50%以上接入騰訊云,從出門打車到綜合電商,到精品女裝這樣的公司,騰訊云都在后面做技術支撐,整個云計算滲入到人們生活的方方面面。
以云計算、大數據、人工智能為代表的數字技術在不斷影響著各行各業,未來不再只是人和人的互聯,而是萬物的互聯,萬物的智聯。在魏偉看來,萬物互聯時代有四個特征:高度可感知、高度互聯互通、高度數字化、高度智能化。“騰訊云已經為此做好準備。”魏偉表示,從基礎設施到基礎產品,到行業的方案上騰訊云都做了非常多的投入和實踐。在基礎設施層面,目前騰訊云在全球25個國家運營著48個數據中心,而且未來這個數字會不斷擴大,儲備的帶寬在全球范圍內超過100,CDN節點也超過了300;同時在一些未來的技術探索和投入上做了更多,例如成立了五大實驗室:以圖像為核心的優圖實驗室、以算法為核心的AI lab、微信語言團隊、機器人實驗室、量子實驗室。
此外,騰訊云對外開放的產品也做了大量布局,從基礎產品到安全產品,大數據、AI、互聯網,再到垂直行業的技術產品都投入了大量資源,有核心的計算、存儲、網絡、數據庫以及周邊相關產品;大數據和AI方面,騰訊云提供了眾多的產品開發套件,幫助用戶更好的使用基礎云產品;行業服務方面,騰訊云和更多垂直類行業合作伙伴積累了很多成功案例,比如移動視頻、游戲、零售、金融等行業市場做更多的探索。
“在云計算基礎之上,我們希望通過技術助力,構建一個萬物互聯的智能生活,打造全球化的基礎設施和基礎產品,在各類大數據、AI、物聯網、Paas產品之上,聯合行業合作伙伴完善智能生活的生態,聚力云上生態,賦能實體經濟。”魏偉表示,目前騰訊云在智慧零售、酒店、旅游、物流等行業場景都有很多成功實踐。
例如在新零售、智慧零售場景,騰訊云跟很多線下電商在做無人智能貨柜,通過統一微信掃碼開柜,視覺商品識別率在99%以上,智能貨柜便能知道用戶所拿取的商品種類,關門后即可自動扣款,同時通過IoT的能力將所售賣的數據實時傳遞給商家,優化商家供應鏈管理和上新效率。
在酒店行業,是典型的線上和線下打通的場景,通過線上的預訂使得線下的信息和用戶匹配。據魏偉介紹,在酒店只要放一個入住機就能實現人臉識別入住,通過終端授權以及智能安防監控保證住戶安全,通過語音控制酒店娛樂設施和基礎設施,大幅提升用戶體驗。目前北上廣深有很多的案例,下個月騰訊云將與北京一家連鎖酒店發布一個正式產品,通過智能化升級改造,辦理入住的時間從通常的5分鐘(300秒)縮短到30秒,幫助會員轉換效率提升5倍,前臺的人力成本節省超過50%。
在旅游行業,騰訊云也實踐了很多案例,基于大數據的能力,很多旅游景點實現了人流預警預測,幫助園區提升游客的滿意度和舒適度,比如基于IoT的電子導航,基于語音的客服產品。在物流行業,騰訊云把技術輸出給各類物流廠商,例如手寫訂單識別,三個小時能夠識別出2000萬張手寫訂單;智能倉儲方面,將倉庫的出庫管理、車輛的軌跡調動效率提升;還跟一些快遞柜公司合作,基于人臉識別來實現用戶的實時快遞收取。
“騰訊云是一個開放的平臺,是一個連接的平臺。”魏偉表示,未來我們不只是把騰訊云和騰訊的技術輸出,我們也希望在生態、產品、技術方面跟行業里更多的合作伙伴一起發展,一方面更好的服務于我們用戶,另一方面也要打造一個合作共贏的生態環境,加快整個社會的變革。以我所能,為你而+,萬物智聯。