昨日，調(diào)查機(jī)構(gòu)Synergy研究集團(tuán)(Synergy Research Group)發(fā)布報(bào)告稱，在今年第一季度，阿里巴巴云業(yè)務(wù)超過了IBM，成為全球第四大云基礎(chǔ)設(shè)施及相關(guān)服務(wù)提供商。作為國內(nèi)云服務(wù)商的龍頭企業(yè)，阿里云取得如此成就本應(yīng)成為業(yè)內(nèi)頭條，但下午出現(xiàn)的故障問題毀掉了阿里云的榮耀一日。
 
超越IBM，成全球第四大云服務(wù)提供商
 
阿里云在中國云服務(wù)領(lǐng)域一直保持著行業(yè)領(lǐng)先地位，但在國際云市場(chǎng)排名一般處于AWS、微軟、谷歌、IBM之后，這次超過IBM，成為全球第四大云服務(wù)提供商是一個(gè)不小成就。另外，阿里云在亞太地區(qū)排名第二，僅次于亞馬遜的AWS服務(wù)，阿里正迅速在其他地區(qū)建立業(yè)務(wù)。
 

 
今年第一季度，阿里巴巴表示其云業(yè)務(wù)營(yíng)收增長(zhǎng)逾一倍，達(dá)到6.99億美元，而在上一財(cái)年，阿里云營(yíng)收同比增長(zhǎng)一倍，達(dá)到21.4億美元。　阿里巴巴在云計(jì)算排行榜上的上升勢(shì)頭一直在持續(xù)。在IBM之后，阿里云下一個(gè)超越目標(biāo)將是谷歌。而谷歌今年曾表示包括谷歌云平臺(tái)的公共云和G系列生產(chǎn)力應(yīng)用在內(nèi)，該公司每季度的云收入達(dá)到了10億美元。
 
觸發(fā)未知Bug  阿里云出現(xiàn)大規(guī)模故障
 
 6 月 27 日下午，眾多網(wǎng)友在微博中反饋阿里云平臺(tái)出現(xiàn)了訪問故障，后臺(tái)登錄不上，包括圖片服務(wù)也已經(jīng)掛掉，阿里云官網(wǎng)的部分管控功能及MQ、NAS、OSS等產(chǎn)品的部分功能也出現(xiàn)訪問異常現(xiàn)象。
 
阿里云官網(wǎng)此后發(fā)布的公告稱，故障的開始時(shí)間為 2018 年 6 月 27 日16: 21 左右，到16:50開始陸續(xù)恢復(fù)。故障起因是上線一個(gè)自動(dòng)化運(yùn)維新功能時(shí)，執(zhí)行了一項(xiàng)變更驗(yàn)證操作，觸發(fā)了一個(gè)未知代碼bug，錯(cuò)誤代碼禁用了部分內(nèi)部IP，導(dǎo)致部分產(chǎn)品訪問鏈路不通。
 
阿里云稱，“對(duì)于這次故障，沒有借口，我們不能也不該出現(xiàn)這樣的失誤！我們將認(rèn)真復(fù)盤改進(jìn)自動(dòng)化運(yùn)維技術(shù)和發(fā)布驗(yàn)證流程，敬畏每一行代碼，敬畏每一份托付。 ”
 
全線戰(zhàn)場(chǎng) 阿里云的進(jìn)擊之路
 
作為國內(nèi)云服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)軍者，阿里云在國內(nèi)外市場(chǎng)進(jìn)行著全面的開拓與創(chuàng)新。阿里云除在公有云領(lǐng)域與老牌對(duì)手騰訊云、金山云繼續(xù)進(jìn)行激烈交鋒外，在政企云等領(lǐng)域與華為等ISP型云服務(wù)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也日趨白熱化，在中央國家機(jī)關(guān)2018年云計(jì)算服務(wù)產(chǎn)品和咪咕視訊的項(xiàng)目招標(biāo)中，阿里云都遭遇挫折，作為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)入場(chǎng)政務(wù)領(lǐng)域，在模式和斡旋方面，阿里云還有很多方面可以提高。
 
國際市場(chǎng)方面，阿里巴巴網(wǎng)站顯示，包括洲際酒店集團(tuán)(InterContinental Hotels Group)、畢馬威(KPMG)、雀巢(Nestle)、飛利浦(Philips)、SAP和施耐德電氣(Schneider Electric)在內(nèi)的歐洲公司，以及像數(shù)字營(yíng)銷公司Conversant、地圖軟件提供商Esri這樣的美國企業(yè)，都已成為了阿里巴巴的客戶。這次在全球云服務(wù)領(lǐng)域超越IBM，也是阿里云全球業(yè)務(wù)方面發(fā)展的證明，但阿里云如何說服全球大型品牌將其最敏感數(shù)據(jù)交給中國科技巨頭存儲(chǔ)，這一道路可能會(huì)相當(dāng)漫長(zhǎng)。
 
“阿里巴巴公司在大多數(shù)市場(chǎng)上還沒有足夠的人氣，因?yàn)樗栽谂囵B(yǎng)所需的本地人才、行業(yè)專業(yè)知識(shí)和面向市場(chǎng)的能力。”Gartner在2018年發(fā)布的云基礎(chǔ)設(shè)施市場(chǎng)報(bào)告中表示，“潛在的國際客戶在接受中國公司的服務(wù)時(shí)，可能還會(huì)感受到安全和監(jiān)管合規(guī)方面的擔(dān)憂，盡管阿里巴巴云服務(wù)已經(jīng)接受了第三方審計(jì)。”