2017年,互聯網電視面臨的競爭環境依然嚴峻,差異化競爭將是突圍的重要路線。但是,任何的差異化競爭都要回歸理性,瘋狂的燒錢模式將不會持續,構筑競爭壁壘,抗擊產業鏈風險將是互聯網電視品牌的必修課。
風行電視CEO周坤
低價燒錢的模式要反思
互聯網電視的拿手戲是所謂的“互聯網思維”。在傳統互聯網領域,各種打著創業的幌子忽悠投資人和用戶的大有人在,一邊燒錢圈用戶,一邊融資繼續燒,時至今日,中國能賺錢的互聯網企業并不多。
但是,在互聯網電視發展初期,這種燒錢的套路直接搬了過來,甚至2016年就有互聯網品牌燒了十多億,但并未達到外界期望的效果。那么,2017年,燒錢的模式還能行得通嗎?互聯網電視品牌會自我反思嗎?
在釘科技看來,互聯網可以隨著用戶數量的規模化逐步降低邊界成本,但是,硬件并非如此,成本是實實在在的,管理不好還會不斷增加成本。不少互聯網品牌通過一輪一輪的融資,最后成為了資本的機器,服務的對象不再是用戶,而是資本,這種邏輯下誕生的電視產品不可能獲得用戶的追捧。
而且,好的硬件產品是要賺錢的。像智能手機中的蘋果、三星、華為、OPPO、vivo、金立等主流手機品牌,硬件都是賺錢的。由此來看,電視本身不賺錢的道理講不通。如果非要給硬件不賺錢找個理由的話,那就是產品不夠好,廠家沒有底氣。
大背景是,中國新中產人數已經達到3億,未來將超過5億,消費升級的大潮洶涌澎湃,靠低價已經不能吸引消費者,給他們提供實實在在的價值才能活下去。因此,認認真真做產品的企業,總能找到安身立命的機會。
風行電視CEO周坤在接受釘科技(公號:dingkeji2015)采訪時提到,做電視本質上就是做生意,做生意是一件非常難的事情,要給伙伴們帶來利益,只有大家都賺錢了,這個商業模式才成立。憑借“生意”的思維,自2016年8月周坤上任風行電視CEO以來,在中國的三、四、五級市場做了布局,每個月能打平成本,甚至實現微利,這在整個互聯網電視圈并不多見。
可見,互聯網燒錢模式的風險在于夢想驅動,一旦夢想超過了自己所擁有的資源,只能是耗盡所有資源之后走向滅亡。因此,互聯網電視行業要對燒錢模式進行反思:究竟是為了夢想,還是為了商業。
什么樣的電視才是用戶最想要的?
生產產品的目的是要賣出去,如何捕捉用戶需求,給用戶提供他最想要的電視產品?筆者認為,硬件、軟件、內容、播放體驗缺一不可。
一是,硬件夠硬。與智能手機等硬件相比,電視是一個耐耗品,更新時間周期較長,硬件質量過關是最基礎的要求。互聯網電視自2013年至今不過4年左右的時間,大多數也才2年左右,很難快速建立一個完善的工藝設計和產品迭代體系,需要給互聯網電視品牌足夠的時間打磨。
二是,內容豐富。目前,電視的觀看受眾和購買者趨于年輕化。從內容上,除了傳統的電視節目之外,還需要有最新最全的影視內容、游戲、教育內容,覆蓋不通的用戶群體,滿足家庭娛樂場景需求。
三是,技術推動強體驗。聯網是智能電視的基本需求,觀看網絡內容的時候,要給用戶帶來更暢快的觀看體驗,而不是緩慢的加載,讓用戶失去等待的耐心。這就需要電視背后有先進的互聯網播放技術支撐,無形中成為不少電視品牌提升用戶體驗的門檻。
四是,整體運營服務。與傳統電視產品數年不與用戶溝通相比,互聯網電視注重強互動性,這就要求智能電視商家具備及時響應用戶需求的能力。一是要幫助用戶快速處理問題,二是要滿足用戶的多樣化服務,進而獲取平臺的增值收益。這考驗著平臺的整體實力。
因此,集合了上述要素的電視才能讓消費者滿意,形成口碑營銷,逐步形成品牌影響力。
2017年,風行電視靠什么強力回歸?
2016年,與其他互聯網電視相比,風行電視的互聯網曝光度較低,也讓外界很少正面了解風行電視,甚至在認知上出現曲解。風行電視2016年經歷了戰略調整,管理層的更迭,重新確立方向,修煉內功,等待2017年的爆發。2017年,風行電視將目標定為:自有品牌和OEM品牌的用戶激活了達到五百萬。怎么實現?
首先,硬件制造能力。風行電視是中國所有互聯網品牌里面唯一一個擁有自有工廠的品牌,每年生產的智能電視、OTT智能盒子達到五千萬臺。其大股東兆馳股份市值接近兩百億,成為風行的基礎資源能力。
而且在硬件方面,量子點技術會成為風行互聯網電視的標配,提升畫質。另外,把亮度提高到400流明,高于同行。再有,加入JBL音響,增加音頻體驗效果,從硬件配置上已經領先。
其次,豐富的內容。風行擁有NBA這樣的超級體育IP版權。在風行電視上可以看1200場NBA比賽直播,是CCTV5的十幾倍,成為中國3200萬NBA球迷的新通道。另外,還有中國98%的院線電影,購買風行VIP會員就可以在家觀看院線大片。再有,風行是唯一一個覆蓋亞洲少兒節目的互聯網電視,從教育領域加強突破。
再次,播控體驗和互聯網技術的深度融合。風行電視最核心的賣點就是快,用戶看任何視頻的時候,用戶即便是在500K的速率下看1080P都會非常順暢,看4K內容只要帶寬達到1.2到1.5G,從0拖拽到到100分鐘不會出現卡頓。原因在于風行積累了兩個核心技術:第一,在全中國布局了880個CDN。第二,風行獨有的P2P技術,看的消費者越多速度越快,提升服務器的緩存。實現了互聯網電視應有的體驗。
最后,渠道上,繼續深耕線下,穩步開拓線上。風行是OPPO、vivo模式的簇擁者。目前來看,線下已經成為風行電視的主陣地,僅用了4個月,就在全國發展了10000家客戶,通過深度合作的方式成為命運共同體。
另外,線上將是今年風行電視要發力的渠道,1月8日,風行電視在天貓上面推出風行NBA會員版本,提出了買NBA會員送互聯網電視的營銷策略。依托教育資源,未來還將推出兒童教育定制版的電視產品,豐富風行電視的產品營銷體系。
總之,互聯網電視的生命力在于要為用戶和行業創造價值,而不是價格。沒有任何一種商業模式能夠靠低價持續獲勝,低價可以在一個時間點獲得成功,但是無法在一個時間段乃至更長的時間內持續成功。畢竟電視行業競爭是耐力跑,靠資本沖刺的方式無法走到最后,獲得長足的競爭實力至關重要。