3月23日，CCBN2018網(wǎng)絡(luò)視聽發(fā)展論壇在北京隆重召開，，愛奇藝高級副總裁段有橋作了精彩演講。
以下是演講全文：
今天站在這里非常感慨，第一次參加CCBN是2002年，16年過去了，在這16年間，中國的有線網(wǎng)里發(fā)生了三場大戰(zhàn)役：第一場戰(zhàn)役是數(shù)字化，就是從模擬電視到數(shù)字電視，這場戰(zhàn)役可以說廣電贏了，靠整體平移；第二場戰(zhàn)役是發(fā)展寬帶，這場戰(zhàn)役我不敢說完敗，但是應(yīng)該輸了。廣電的寬帶跟三大運營商尤其跟移動比，到現(xiàn)在看跟10年前的距離不僅增大了，而且是加速增大了，移動今年的寬帶都超過1個億了；第三場戰(zhàn)役是OTT和IPTV，在中國好幾個省份里面，IPTV的用戶已經(jīng)超過有線網(wǎng)了，這場戰(zhàn)役怎么打？我也是廣電尤其是有線網(wǎng)的老兵，所以我想和大家在這個場合里面分享一下我自己未必能代表愛奇藝的一些觀點和思考。今天我演講的題目是《建立開放平臺，打造蘋果模式》。
前段時間在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布了一個數(shù)據(jù)，這個數(shù)據(jù)說Netflix70%的流量來源于電視，Youtube是50%，所有人看到這個數(shù)據(jù)都很驚訝，我沒有跟谷歌核實，但我跟Netflix核實了一下，這個數(shù)字是準(zhǔn)確的。新注冊的用戶用了一個月以后，就有大量的電腦、手機和平板的用戶轉(zhuǎn)移到電視上，大概是50%，用了6個月的時間，這個數(shù)據(jù)增加到了70%。在中國的情況是什么樣的？大家都知道，成立8年的愛奇藝流量現(xiàn)在70%來源于手機，20%來源于電視，10%來源于PC。目前中國主要視頻網(wǎng)站的流量來源于移動端，而Netflix則是來源于電視。我覺得之所以有這么大的差異有幾個原因：第一，中國視頻網(wǎng)站是免費+付費的模式，而Netflix全是付費的，用戶愿意在手機上看免費的視頻。第二，中國的視頻網(wǎng)站都是短視頻和長視頻在一起的，不像Netflix都有長視頻，用戶更愿意在手機上看短視頻。第三，因為中國政策的原因，不能在視頻網(wǎng)站上看電視頻道，視頻網(wǎng)站以外的OTT和IPTV占有大量的電視屏的用戶市場。這是中美視頻網(wǎng)站用戶流量來源迥異的主要原因。
剛才橫向?qū)Ρ攘艘幌轮忻涝陔娨暺烈曨l上的區(qū)別，現(xiàn)在縱向看一下未來中國電視產(chǎn)業(yè)的生態(tài)跟現(xiàn)在比將有什么樣的變化。這是我的個人觀點，到目前我們看到全球范圍內(nèi)幾乎百分之百的電視屏生態(tài)都是遙控器的生態(tài)，想看電視必須要拿著遙控器去看。但是我覺得在不久的將來電視會出現(xiàn)三個生態(tài)，看電視的人可能用遙控，也可能是從手機投屏去看，還可能是用AI語音說出來看。為什么會發(fā)生這么大的變化？在去年十一后的某一個星期，愛奇藝的平臺上只有0.58%的手機視頻用戶投屏看，但在今年春節(jié)后的第三周這個數(shù)字變成了1.2%。短短幾個月的時間，投屏看電視的用戶增加了一倍。另外就是AI，我所了解的中國主流的電視機公司，今年生產(chǎn)的Android智能電視，有三分之一甚至接近一半要配備語音遙控器，從AI語音這個入口導(dǎo)流看視頻的用戶會大量的增加。
下面說說未來的電視屏怎么賺錢，我經(jīng)常跟大家調(diào)侃，OTT忙活了很多年，到現(xiàn)在沒有什么公司真正賺到錢。這個行業(yè)怎么賺錢？還是靠兩個最基本的模式，一個是付費會員，一個是廣告。很多人在電視上不看廣告，但是到目前為止，數(shù)據(jù)里面廣告的收入實際上都不比會員低多少，會員付費的滲透率還會進(jìn)一步提高。我覺得未來的電視屏?xí)霈F(xiàn)三個比較主流的付費模式，就是兩個包加一個點。兩個包是：基礎(chǔ)電視頻道包，和來源于互聯(lián)網(wǎng)最新、最熱內(nèi)容的會員包，以及還有一個就是剛才包括電影研究所的張所長，還有兩個我們的同行兄弟公司在講的，院線類的內(nèi)容用院線模式在電視屏上單點，未來會有這三個主要的模式。
我為什么參加CCBN，中國其他的視頻網(wǎng)站好像大部分都不參加，每年好像在臺上講話的只有我一個人。我有廣電的工作背景，我一直看好DVB+OTT，但是在2017年之前看好也沒用，有意栽花花不開，這個行業(yè)根本沒有發(fā)展起來。但是到了2017年，就是去年這個行業(yè)發(fā)生了非常大的改變。在座我有很多老朋友都是很多年前就在有線網(wǎng)里面耕耘，有線網(wǎng)的業(yè)務(wù)里面已經(jīng)開始真的出現(xiàn)了DVB+OTT。這種形式在潤物細(xì)無聲的成長，這種成長是超過IPTV的。有線網(wǎng)如何在三國演義里打贏這場戰(zhàn)役？我們的競爭對手特別簡單，就是IPTV和OTT，尤其是IPTV，把有線網(wǎng)賺錢的業(yè)務(wù)變成一個免費贈送的業(yè)務(wù)了。現(xiàn)在中國移動、中國電信、中國聯(lián)通還在做5G，我預(yù)言年底就會有電視不需要固網(wǎng)，用移動的5G網(wǎng)絡(luò)就可以看。在這樣的情況下，為什么我們總喊“開放”這個詞？說實話，在中國的企業(yè)，任何一個產(chǎn)業(yè)里面沒人敢說自己是封閉的，因為“開放”是一個褒義詞，我們不管怎么做都要說自己是開放的，實際上明明做著封閉的生意，但是他說自己是開放的平臺。所以我講有線網(wǎng)要干的事應(yīng)該得是真開放！2017年，在中國的有線網(wǎng)里面，DVB+OTT的模式里面，第一次出現(xiàn)了在IPTV里沒有的熱門內(nèi)容，我們以前總講有線網(wǎng)DVB里面的內(nèi)容比IPTV多。說實話，電視頻道已經(jīng)不多了。在很多省IPTV的電視頻道比有線網(wǎng)多。但是來源于互聯(lián)網(wǎng)視頻最新最熱的頭部內(nèi)容，現(xiàn)在有線網(wǎng)里面可以見得到，這種合規(guī)的APK，已經(jīng)可以在有線網(wǎng)機頂盒上出現(xiàn)了。所以我講，有線網(wǎng)非常有可能在目前的IPTV的攔截、追擊和對抗下，變成一個最開放的TV平臺。我們曾經(jīng)是最封閉的，但是我們這次可能就用開放來打敗目前反而比有線網(wǎng)更封閉的IPTV。
下面我想跟大家說的也是今天的主題，就是蘋果模式。很多人問我什么叫蘋果模式？我說蘋果模式就是共贏的合作模式。大家打開自己的蘋果手機，你會發(fā)現(xiàn)蘋果就做兩件事，一個是控制入口，所有的入口都是蘋果控制的，沒有蘋果的同意，APP裝不上，沒有蘋果的同意，你的APP不能更新。另外一件事情蘋果控制收費，所以大家記得前一段時間微信跟蘋果打起來了，就是打賞幾毛錢、幾塊錢，到底通過誰來支付，這是動了蘋果根本的奶酪。蘋果只控制這件事情，剩下的東西都給了合作伙伴。比如你打開蘋果手機，上面有愛奇藝的視頻，也有我們同行用戶和騰訊的視頻，這些品牌內(nèi)容怎么運營？怎么定收費包？怎么播廣告？蘋果是不管的，你們自己競爭，自行運營，自由創(chuàng)新。
所以我經(jīng)常跟大家調(diào)侃，蘋果模式的核心就是不完整和不完美。蘋果的Logo缺一牙，蘋果都沒敢做一個特別完整的蘋果。所以我覺得有線網(wǎng)也想在電視屏把所有的東西都像以前那樣全封閉、控制在一起是做不到的。到今天我們已經(jīng)看到了，在有線網(wǎng)里面目前我分成四類業(yè)務(wù)：第一類業(yè)務(wù)是自有的核心頻道業(yè)務(wù)；第二類是小的CP提供內(nèi)容；第三類細(xì)分和垂直市場的SP業(yè)務(wù)；第四類是獨立的大型APK業(yè)務(wù)，這一類進(jìn)入中國的有線網(wǎng)的帶有熱門頭部內(nèi)容的APK具不完全的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，現(xiàn)在的用戶激活已經(jīng)超過一千萬，這個數(shù)據(jù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過IPTV的。
隨著時間的推移，有線網(wǎng)怎么能贏得IPTV和OTT這件事越來越清晰了。跟愛奇藝一樣，我們的靠山好像都不如我們的競爭對手的靠山，人家IPTV把我們付費的頻道都免費送了，大家也要知道，經(jīng)過8年的努力，愛奇藝從中國第30家視頻網(wǎng)站到中國第一家視頻網(wǎng)站，我們靠的不是我們競爭對手有的靠山，更多的是靠的我們自己的努力。大家都知道，我們對手的靠山阿里和騰訊比愛奇藝要強大很多，但是我們不僅趕上來而且還超過他們了，靠的是創(chuàng)新。隨便給大家舉幾個例子，比如多種形式的廣告創(chuàng)新，付費視頻模式，還有網(wǎng)絡(luò)大電影這些東西，愛奇藝在整個互聯(lián)網(wǎng)視頻發(fā)展過程當(dāng)中真的在創(chuàng)新和領(lǐng)先發(fā)展，包括現(xiàn)在的自制綜藝。從去年的《奇葩說》、《中國有嘻哈》，還有跨年的《偶像練習(xí)生》，以至于到上個星期剛剛播過的《熱血街舞團(tuán)》和下面播《機器人爭霸》，同樣的視頻節(jié)目其他的公司全有，但是就是愛奇藝做得火，這種火是超越我們的同行好多倍。所以我覺得有線網(wǎng)未來反超IPTV依然也要靠創(chuàng)新。
這種創(chuàng)新怎么做？我給的處方就是：基于有線網(wǎng)的自身優(yōu)勢，和互聯(lián)網(wǎng)公司一起聯(lián)合打造最好的用戶體驗。用一句話簡單來說，就是有線網(wǎng)的業(yè)務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)的權(quán)益捆綁。要和互聯(lián)網(wǎng)公司一起去打造一個融合產(chǎn)品，然后利用互聯(lián)網(wǎng)的渠道做聯(lián)合營銷，不能只在我們有線網(wǎng)的渠道商賣。大家都知道，目前為止在移動屏上，三大視頻網(wǎng)站跟三大通信運營商的合作是非常緊密的，隨便打開一個手機，愛奇藝APP里視頻播放的時候，如果你是聯(lián)通的會給你推一個愛奇藝和聯(lián)通合作的包，如果是移動的，會有一個愛奇藝和移動合作的產(chǎn)品包。所以在這個里面，我覺得我們未來能夠贏的模式就是捆綁和開放，要打破以前有線網(wǎng)端到端的思維。端到端說穿了就是壟斷，從頭到尾都是自己做，把所有的合作伙伴都變成技術(shù)產(chǎn)品供應(yīng)商和內(nèi)容供應(yīng)商，誰都別和我們提聯(lián)合運營。所以這么多年來，和有線網(wǎng)合作談運營的公司好像沒有一家上市，做的都是越做越小，通脹緊縮了。而跟電信、聯(lián)通、移動合作的很多SP和運營平臺都非常大。DVB+OTT是未來，擁有最好的用戶體驗，一會兒我給大家講怎么做這個產(chǎn)品又合規(guī)，又符合市場，又打通手機端。手機和電視絕對是不可分割的，大家看的Netflix那張圖，如果沒有手機端和PC端的轉(zhuǎn)換，是沒有今天的Netflix70%的TV端流量的。DVB+OTT這個產(chǎn)品四個硬性屬性是什么？第一就是最好的直播頻道，一定是最清晰的碼流最高的，有4K就是4K，有8K就是8K，一定要超越IPTV。第二就是點播的VIP放棄以前的VOD，要用開放的心態(tài)迎接目前擁有頭部IP內(nèi)容的互聯(lián)網(wǎng)這些內(nèi)容。第三就是把投屏做好，第四是把AI融入進(jìn)去。在這個行業(yè)里面，我們跟同行討論一些問題，最近我們發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)真的改變很大，比如以前都把我當(dāng)成競爭對手，說老段，咱們以前都是兄弟，你到了視頻網(wǎng)站，咱們終于成為競爭對手了。干了幾年他發(fā)現(xiàn)，有線網(wǎng)的競爭對手是電視頻道合作的IPTV，不是視頻網(wǎng)站，有線網(wǎng)應(yīng)該跟視頻網(wǎng)站合作，這種轉(zhuǎn)換思想非常不容易。還有很多網(wǎng)絡(luò)公司在買內(nèi)容，當(dāng)我告訴他，愛奇藝、騰訊、優(yōu)酷一年花多少錢買內(nèi)容的時候，大家都不怎么想買內(nèi)容了，那個錢聽起來是嚇人的。 差異化，所有的網(wǎng)絡(luò)公司走在跟我談，最好給我差異化的內(nèi)容，沒有差異化的內(nèi)容讓我先上。說實話，全世界范圍內(nèi)頭部內(nèi)容都是沒有差異化的，美國人看什么大片中國人看什么，北京人看什么電影外地人也看什么樣的電影，什么都沒有差異化。一定要有要差異化就是垂直細(xì)分的小眾內(nèi)容，或者是地方化的內(nèi)容，所以頭部的內(nèi)容沒有差異化。所以后面我們會有很多這方面的一些思考和觀點的探討，希望能做更多更深入的溝通。
最后我想說說體驗?；ヂ?lián)網(wǎng)來了，包括蘋果和小米，它們的產(chǎn)品非常受歡迎，沒有有線網(wǎng)跟我們談?wù)f不重視產(chǎn)品和體驗的。但是我想跟大家說，你們以前重視的產(chǎn)品不是互聯(lián)網(wǎng)說的產(chǎn)品和體驗。為什么？傳統(tǒng)的有線網(wǎng)和傳統(tǒng)的運營商重視的產(chǎn)品體驗核心是產(chǎn)品。說老段你有一個什么產(chǎn)品，我也有，只要我有就行了。而互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品體驗是什么？大家都有，我做得比你好用。你拿你的蘋果手機看看，蘋果手機基本上沒有一個功能是Android手機沒有的，都有，但是對不起，蘋果好用。這個好用決定了這個產(chǎn)品真的有前途，所以我總說一句話：在互聯(lián)網(wǎng)時代能用的產(chǎn)品是沒用的，只有好用的產(chǎn)品才可能有用。娛樂這種產(chǎn)品，它的特點跟吃飯和睡覺不一樣，不是剛需，我不看電影不會死的，我不看電視，不打開愛奇藝的APP也不會得病。所以這樣的產(chǎn)品對體驗的要求必須是極致的，而吃飯這件事情，做的夾生米，做得不好也得吃，不吃就餓死了。所以娛樂產(chǎn)品的體驗，因為不是剛需，有了IPTV也不壟斷了，必須要做到極致的體驗，否則用戶不買賬。我舉三個例子，投屏、VR和AI，現(xiàn)在做的都一般，原因很簡單，這些產(chǎn)品10年前恨不得就有了但是效果不好。比如說投屏，可以很驕傲的說，愛奇藝在投屏技術(shù)里面，我們是全世界技術(shù)最好的公司。投屏這種產(chǎn)品你總會發(fā)現(xiàn)各種各樣的問題，你想投到那個電視機了，你投上去的內(nèi)容進(jìn)來一個電話就停播了，播了第一集以后又不能續(xù)播了，各種各樣的問題，所以用戶用了一段時間就不用了，怎么把體驗做好是關(guān)鍵。VR也一樣，2015、2016年火了一年，2017年進(jìn)入寒冬了，VR眼鏡用戶看了以后就扔到一邊了，這是一個娛樂產(chǎn)品，真的還比不上迪士尼里面的阿凡達(dá)，我就戴著一個4D眼鏡，體驗就比現(xiàn)在的VR好。
最后我想說一下AI，我堅信百度會成為全球中文領(lǐng)域里面最偉大的AI公司，不僅僅它是愛奇藝的大股東，我替它做一點廣告。因為AI的最終的成敗核心在我眼里不是技術(shù)、不是算法，而是數(shù)據(jù)。我經(jīng)常給大家舉一個例子，現(xiàn)在的電視AI就是我想看《芳華》，快進(jìn)兩分鐘，這個不是AI，是語音遙控器。什么是AI？比如在中國的大多數(shù)電視上你喊我想看《風(fēng)起長林》，電視會告訴你沒有這個內(nèi)容。但實際上里面有愛奇藝的內(nèi)容，為什么它不知道呢？因為他不知道《風(fēng)起長林》也叫《瑯琊榜2》，但你用了百度的AI、它就會知道。因為大量的用戶在百度上搜索“風(fēng)起長林”的時候出來的是“瑯琊榜2”，用戶就點了，因為很多的用戶搜索“風(fēng)起長林”以后都點了“瑯琊榜2”，所以百度數(shù)據(jù)就知道了：這兩個內(nèi)容是一個東西。所以這樣格式化的數(shù)據(jù)，才會對AI和電視上的人工智能有價值，這叫做非布朗運動的信息。
小結(jié)一下，我今天講的所有的內(nèi)容我覺得就是這一頁最關(guān)鍵，就是兩句話。第一句：我們特別希望跟有線網(wǎng)合作，建立開放的平臺，打造蘋果模式；第二句：讓有線網(wǎng)的業(yè)務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)權(quán)益捆綁。我在很多場合都說，封閉是這個世界上最好的商業(yè)模式，如果大環(huán)境允許封閉，能不開放就賺大錢，愛奇藝和其他董事都不跟大家合作，我自己干了就行了。但是沒辦法，我有特別多的競爭對手，市場逼著我開放。有線網(wǎng)也因為有了IPTV和OTT以后必須開放，所以這種開放不僅僅體現(xiàn)在這種業(yè)務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)的權(quán)益捆綁上，要打造融合的產(chǎn)品，就是我說的DVB+OTT，直播、點播、投屏和AI四位一體的產(chǎn)品。我們目前已經(jīng)和中國幾個省有線網(wǎng)做好了關(guān)于監(jiān)管和運營的前期工作。因為大家都知道，電視屏在有線網(wǎng)里運營是要經(jīng)過高度監(jiān)管的，所以我們做了三件事情：一是內(nèi)網(wǎng)的云端系統(tǒng)，這個云端的是不能出有線網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)的，這樣才監(jiān)管安全；二是CDN的下沉，把銀河愛奇藝的CDN網(wǎng)絡(luò)下沉到本地；三是做BOSS對接，我們互相的信任來源于這種模式：我不同意你不能播，你先收錢再給我，這兩點就讓我們的利益捆綁在一起，誰都不能騙誰，這種模式才能走得更長遠(yuǎn)。
2018年愛奇藝花了大量的錢投資內(nèi)容，但我不能說具體的數(shù)。我們在這么多頻道里面，包括影視、動漫、綜藝、自制上面，有特別多的獨家、頭部內(nèi)容。愛奇藝特別希望能夠跟有線網(wǎng)合作，把有線網(wǎng)的DVB和OTT做起來，打造屬于有線網(wǎng)，屬于廣電的DVB+OTT，讓2018年中國運營商市場電視屏業(yè)務(wù)最大的驚喜出現(xiàn)在有線網(wǎng)，謝謝大家！
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