如要討論國內的MVNO企業，蝸牛移動是絕對不可忽略的存在，截止目前為止，蝸牛移動用戶數超過1200萬，中國用戶規模最大、結算收入最高、產品線最為豐富、服務最具特色、品牌影響力最廣的虛擬運營商企業。是國內的No.1、全球排名第四的MVNO企業，名副其實的國際性MVNO企業。對于蝸牛移動取得的這些成績，不得不談蝸牛移動CEO陳艷，陳艷到底是一個什么樣的女性？能夠推動蝸牛移動獲得如此耀眼的成績？為此，在“三八婦女節”來臨之際，通信世界全媒體記者采訪了陳艷，讓我們揭開陳艷神秘的面紗。
天資聰慧，勤奮好學
家庭環境是影響孩子成長的關鍵因素，這一點在陳艷身上體現的淋漓盡致。陳艷的父親是一名高級建筑師，母親是一名大學教師，從小家教嚴格，加上她天資聰慧，致使陳艷穩坐班級第一的寶座。陳艷舅舅是當地出名的企業家，加之受到舅舅的影響，陳艷勵志長大以后要做一名像舅舅一樣的企業家。
初中時期，陳艷更是了不得，看起來柔柔弱弱，但其實是老師眼中的得意門生，學生家長教育自己孩子的典范。在采訪中，陳艷說：“學習的動力就是你要把自我的潛力全部呈現出來。要想成功、要想成為第一，就要有成為第一的欲望、要有饑渴感，這是最根本的東西”。她指出，一個人最重要的能力就是不斷學習的能力，也正是這一點，支撐著陳艷走到了現在的位置。
陳艷從小就是個書蟲，閱讀給了她很大的成長空間。通曉古代人物傳記、中國的當代文學小說、外國文學著作，在眾多類書籍中，陳艷更偏愛讀外國文學類的小說，她解釋到因為外國小說更多的是在實現自我突破。也正是因為這一點，高中時期，陳艷放棄了相對來說成績更勝一籌的文科，選擇了理科。當然，除此之外，也是因為陳艷的數學絕對的優秀。
感激父母，扎實奮進
陳艷大學攻讀的專業是數學系，這是很多女生很難攻讀的專業。為此，陳艷一次又一次的提到非常感謝父親。四年的大學生涯使得陳艷在“數學”專業領域樹立了極強的數理邏輯推算能力，這一點為其日后成功奠定了堅實基礎。
大學期間，陳艷父女進行了一次深刻的談話，至今都記憶猶新。很多家長認為女生不需要太高的學歷，而陳艷的父母恰恰相反。他們鼓勵她不斷進取，認為未來的社會需要全面發展的人才。他們鼓勵她不斷深造、開拓視野、獨立向上，這為陳艷攻讀企業管理碩士（市場營銷），以及之后在上海交大攻讀博士學位（工商管理）奠定了基礎。從其學業生涯來看，擁有博士學位的陳艷基本具備了掌舵某一行業最大領軍企業的自信與實力。
畢業之后，陳艷選擇了到就職面廣的上海發展。陳艷的第一份工作是到現在的上海諾基亞貝爾工作，從最初的市場研究到后來的高級經理人管理，一工作就是十余載。這對陳艷現在做企業的理念是非常有幫助的，從理論體系到實際操作進行了完美的闡釋。
2013年，陳艷離開了其工作十多年的上海貝爾阿爾卡特朗訊，加盟蝸牛移動開始了創業生涯。從學生到職業管理人再到創業，她一步步挑戰自己、突破自己，用實際行動踐行自己的夢想。
“穆桂英”掛帥，出謀劃策 步步為贏
2014年初，蝸牛移動拿到移動轉售試點牌照，2014年4月10日在北京君悅酒店召開品牌發布會，正式發布免品牌。蝸牛移動除了陸續放出了一系列備受市場好評的免卡、免商店和免機產品之外，其最為突出的亮點便是在企業長久運營戰略方面運籌帷幄。這一系列的戰略也都離不開陳艷的決策。
蝸牛移動在業務之初就提出了“通信游戲化、游戲通信化、通信游戲一體化”的運營理念，并高調推出的“免商店”APP，打上了虛擬運營商走差異化運營戰略的經典烙印。“流量”、“游戲”、“免費”、“下載”、“繳費”、“客服”等，一眾涉及通信+游戲的關鍵字共同支撐起了“免商店”APP核心功能，同時，也徹底昭示了蝸牛移動篤定走差異化運營戰略的決心。經過陳艷的不斷思考及近半年時間的市場磨合，蝸牛移動運營戰略正式出爐：通信游戲一體化運營。
隨著試點四年的發展，這一運營戰略不斷豐富和完善，形成了如今 “通信與內容的一體化、軟件與硬件的一體化、平臺與服務的一體化”運營發展戰略，實現了蝸牛移動打造產業鏈的布局，產品多點開花。
重視人才培養，愿為員工錯誤“買單”
所謂大爭之世，一切競爭都化為人才之爭。得人才者得天下，得賢明者得未來。陳艷也不例外，高度重視人才的培養與引進。
陳艷在選用人才方面也有自己獨特的“秘訣”。她喜歡聘用職業性的人才，認為職業精神尤其重要。
相對于專業性的人才，陳艷喜歡有進取心的員工。在蝸牛移動這幾年，陳艷把員工管理的井井有條。此外，她是個極為大度的女企業家，在員工成長期間，她愿意要給他們足夠的發展空間，團隊依附于現有的平臺，得到更寬廣的發展。對于有抱負的員工陳艷愿意為他們的錯誤去買單，以換來他們的成長。
陳艷對團隊的要求是極為嚴格的，她對邪惡的、不純粹的員工零容忍。
值得一提的是，陳艷的詼諧幽默的管理模式，造就了員工的極高忠誠度。三年時間，員工的離職率非常低。在采訪期間，很多員工都紛紛感嘆出對蝸牛移動的愛。
重視實名制，關心行業發展
眾所周知，中國移動轉售行業相對國外來說發展速度緩慢，也曾出現極不平衡的狀況，很多移動轉售企業因經營不善導致入不敷出，甚至有些企業面臨倒閉的危險。
今年1月24日，工信部研究起草了《關于移動通信轉售業務正式商用的通告（征求意見稿）》。陳艷表示，衡量一個企業能不能商用，第一，看企業業務的發展和創新能力。第二，看用戶權益和服務。第三，看企業的規范管理，其中包括實名制的規范程度、實名制的數據庫是否規范、是否有重大的網絡安全事件。
陳艷認為，移動轉售正式商用之后需要解決的最基礎問題是碼號和價格。應該對不同的企業碼號的發放進行區間管理。對規模較大、收入較高、健康經營的虛商企業給予千萬號段。進而使企業步入健康的發展軌道，不至于會形成惡性循環。
因自己而驕傲，因蝸牛而自豪
陳艷理想是做一個值得能夠讓自己驕傲的人。不論蝸牛移動走到什么地步，都不會拋棄它，蝸牛移動對她來說不僅是一個企業，更是她自身的一部分，同時陳艷堅信蝸牛移動也一定會是一個響當當的企業，并用來造福于社會。她希望通過蝸牛移動來展現自我的價值，回饋社會。
陳艷希望能夠把企業做大做好，希望能夠很好的照顧身邊的員工。對她而言，她沒有將蝸牛移動當成自己的經濟利益、當成是展現自己成功的代名詞，而是真真正正的讓它成為一個令自己自豪的常青樹來服務于社會。
面對2018，陳艷將繼續走國內國外兩手抓的戰略，堅持走國際虛商和差異化運營的道路，不斷向全球第一虛商進軍。
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