1992年,“微笑曲線”理論被提出。該理論認為,價值回報豐厚的區域集中在價值鏈的兩端——技術、研發以及品牌、市場,組裝、制造處于曲線底部位置,同時也是利潤水平最低的位置。
從“微笑曲線”的谷底向兩端的“嘴角”躍升,是中國制造業打贏全新價值戰的必由之路。日前,海爾智慧家庭項目獲國家發展改革委批復,入列國家“增強制造業核心競爭力專項2018年項目”,帶動制造業整體競爭能力提升。與此同時,全球最大的物聯網標準組織OCF為海爾智慧家庭頒發了中國首張也是目前唯一的一張IoT互聯互通證書。
海爾智慧家庭先后獲國家、國際層面的認可,是中國制造業“微笑曲線”上“嘴角哲學”的階段性勝利,也是中國制造業成功轉型升級的樣本。
“微笑曲線”上的中國制造
有研究結果顯示,一國參與全球價值鏈的程度與其人均GDP呈正比,并對該國的就業和收入等產生直接影響。隨著經濟全球化持續深入,幾乎所有國家都需要參與國際分工,嵌入全球價值鏈,沒有誰可以置身事外。
商品或服務的設計、生產、營銷等環節在全球范圍內進行分工后,最終會形成覆蓋世界各國和地區的龐大生產網絡。但在這個過程中,“站位”的不同拉開了各國產業發展的差距。這里所說的“站位”,逐漸表現為一條“微笑曲線”。
“微笑曲線”理論的合理性在于,缺少技術和研發能力通常只能做代理或代工,賺辛苦錢;沒有品牌和市場能力,即便是好的產品,過了生命周期,價值也會衰減。
改革開放后的三十幾年,國內制造業發展不可謂不迅猛,僅以家電制造而言,總會有企業來引領一個又一個三年、五年或者十年,通過產業鏈完善帶來的規?;a,家電產品已經成為真正的“生活消費品”。
一組數據表明,中國的制造能力已經相當強大:中國生產了全球60%的水泥,45%的鋼鐵,50%的玻璃,25%的汽車,40%的船舶,70%的智能手機,90%的筆記本電腦,80%的空調,65%的冰箱……
可能正因為如此,一種隱憂在潛滋暗長,這來自于思維的相對固化,或者也可以說是對已有發展路徑的依賴,這種依賴主要體現在兩個方面:
其一,中國勞動力成本低、資源豐富,這使得中國企業在成本控制以及規模生產方面具備一些優勢;其二,中國部分企業缺乏核心專利、技術,相對而言品牌認知度也不高,選擇來料加工、按需制造的OEM方式低門檻參與全球化產業分工,能夠快速擴大企業現金流。
但上述路徑帶給中國制造業的結果無異于“溫水煮青蛙”,在相對安逸的環境下,掩藏著致命危險。在反映國際產業分工的那條“微笑曲線”上,中國企業笑得并不開心,因為,如果那條曲線就是一個山谷,很多中國企業實際上處在谷底。
盡管說法不盡客觀,國內企業也不愿承認,卻依然容易被一種言論刺痛:中國企業就是典型的萬國牌制造廠。即便是那些有實力的企業,同樣會在自主核心技術上或者自主創牌過程中遭遇打擊。
反觀一些國際巨頭,早早便告別了看似安逸的生存環境。以蘋果為例,最初憑借軟件生態的閉環構建和硬件的全球化采購,掌握了價值鏈主動權,將近九成的行業利潤收入囊中,回過頭來又開始做芯片以及屏幕,順利形成了價值延伸??梢姡瑒撔潞蛣撆剖钦碱I價值鏈頂層的關鍵要素,中國企業如果想在全球市場笑得從容,必須跳出“溫水”的舒適區,在創新、創牌方面深做文章。
正是為改變中國制造業“大而不強”局面,“中國制造2025”的宏大計劃才會被提出。在這一背景下,國家發展改革委去年印發了《增強制造業核心競爭力三年行動計劃(2018-2020年)》,部署加快推進制造業智能化、綠色化、服務化,推動我國制造業加快邁向全球價值鏈中高端。海爾智慧家庭入列國家“增強制造業核心競爭力專項2018年項目”,也是因為其在創新、創牌方面對于中國制造而言具備樣本意義。
海爾智慧家庭的“嘴角哲學”
拿下IoT互聯互通的“國際通行證”,入列國家“增強制造業核心競爭力專項2018年項目”,海爾有一套制造業“微笑曲線”上的“嘴角哲學”。
在釘科技看來,海爾智慧家庭的“嘴角哲學”,目前主要表現在三個方面:
其一是技術上的自主創新。
海爾集團專利負責人曾經有這樣的表述:“我們能實現中國家電在全球的領先地位,與集團持續創新并打造出30個具有核心競爭力的專利包,有著密切的聯系。”在知識產權積累的基礎上,海爾集團通過“技術、專利、標準”聯動的模式,致力于打造開放的產業創新生態圈。
以海爾的智慧空調產品為例,其可以時監測睡眠狀態,生成睡眠曲線,并提供專業睡眠質量改善方案,智能調節溫度;還可以自動檢測空氣質量,將數據發送至手機和電視,如果遙控器找不到,也可以用電視遙控器語音控制。而這僅是海爾技術創新的一個側面。
智慧家庭已經成了“萬物互聯”的路徑之一,而海爾已率先進入了智慧家庭3.0的探索階段,可實現“網器”主動為用戶服務:煙機可以根據灶具火力大小,自動調節風速;在冰箱屏幕上選定烘焙食譜,烤箱便會按照食譜設定的溫度、時間自動匹配烘烤程序……智慧生活場景,在去年AWE期間,海爾已經落地了161個。此外,海爾智慧家庭還基于U+物聯、大數據、交互、生態等平臺推出了一站式智慧成套解決方案,突破了行業不聯通、不主動、不成套等3大難題,成為業內唯一一家落地成套智慧家庭的企業。
其二是品牌上的自主創牌。
以技術、研發上的自主創新為基礎,海爾在品牌、市場方面展開了全球化自主創牌。
海爾堅持的是“更有意義的創新”,這就要求創新更有針對性。因此,其在美國、德國、新西蘭、日本、墨西哥、韓國、印度和中國建立了10個研發中心,打造了“10+N”研發體系,實現“需求在哪里研發就在哪里”;在全球建立了24個工業園、108個制造中心、66個營銷中心,可以快速以本土化產品滿足當地市場。
通過整合海爾、美國GE Appliances、新西蘭Fisher & Paykel、卡薩帝、統帥、日本AQUA等品牌,海爾形成了“世界第一家電品牌集群”,實現了從海爾單一品牌的全球化到多品牌全球化,目前“海爾系”品牌產品已遍布全球160多個國家和地區。
其三是技術與品牌能力融合后的平臺能力。
技術、研發能力與品牌、市場能力的融合,衍生出海爾的平臺化能力,通過對外賦能,海爾在向“服務商”轉型的同時,正在搭建體驗完整的智慧家庭生態。
海爾U+智慧生活平臺是全球首個智慧生活開放平臺,以統一接口協議為基礎,實現不同品類、不同服務統一接入。在完成自身物聯網平臺化轉型同時,海爾U+積極輸出互聯互通標準,助力第三方伙伴轉型。
將抽象的全球化能力和平臺化能力進一步具象化,就形成了海爾智慧家庭一站式智慧成套解決方案——以U+平臺為基礎,以物聯網為聯結,以智慧客廳、智慧廚房、智慧浴室、智慧臥室4大空間內的馨廚、魔鏡等“網器”為交互控制中心,將空氣、用水、美食等7大生態圈并聯起來,為全球超2億家庭提供跨場景、全流程的智慧生活體驗。
與之聯動的是海爾COSMOPlat工業云平臺,該平臺將用戶帶入生產制造的第一線,解決了大規模生產與個性化定制的矛盾,同時能幫助其他中小企業“復制”經驗成果。接入COSMOPlat,企業就能減少試錯成本,實現由大規模制造向大規模定制的轉型。
從制造到智造,從無牌到創牌,從產品到體系,從企業到平臺,從國內到全球……海爾智慧家庭的成功發展路徑,是中國制造業轉型升級的生動實踐,而從“微笑曲線”的谷底躍升到兩端的“嘴角”,中國制造業也將“笑”得更加漂亮。