2017年1月12日,北京香山——由人民郵電出版社主辦、通信世界全媒體承辦的“2017移動轉售業務全球發展峰會暨虛擬運營商香山論道”在北京世紀金源香山商旅酒店隆重召開。來自工業和信息化部、中國通信企業協會、中國信息通信研究院、基礎電信運營商、虛擬運營商、國外虛擬運營商等的領導嘉賓出席峰會并發表精彩演講。本次大會以“踐行社會責任、共謀合作發展”為主題,就如何履行社會責任、重塑品牌力量、打造差異化服務能力,以及未來全球移動轉售業務的發展趨勢和前景等話題進行了深入探討。在2017年開年之際,本次峰會的召開為移動通信轉售市場打造了積極向上、意氣風發的主旋律。
來自大會上的數據顯示,截至2016年底,我國移動通信轉售用戶總數超過4300萬戶,占到全國移動用戶數的3%左右。已有11家企業的用戶數超過百萬,規模最大的企業用戶數已經超過800萬戶。上述信息表明,試點3年多來,在產業鏈上下游各方的通力合作下,我國移動通信轉售業務已經取得了突破性進展,移動轉售企業成為了我國移動通信發展的重要推動力量。
工信部信息通信發展司司長 聞庫
聞庫首先總結了移動轉售通訊業務三年來取得的一些進展,截止到2016年年底,移動轉售的用戶數超過了4300萬,占到了全國移動用戶的3%左右,42家發試點批文的企業中已經有11家企業用戶數超過了百萬,現在有11家企業超過百萬規模,最大的一個企業用戶超過了800萬,轉售企業的資費非常受老百姓的歡迎,它非常靈活,而且在群眾呼聲很高的情況下率先推出了多用戶共享、語音流量互轉、流量不清零、流量銀行等方案,滿足了社會上所關注的用戶個性化的需求,間接推動了基礎電信企業提供類似的服務。
聞庫還對移動通訊轉售發展提出了3點建議:第一個最主要的是規范經營,嚴格實名制的登記制度,對轉售企業來講,落實好電話用戶實名制,既是企業的社會責任,法律義務,也是樹立品牌形象,實現持續健康發展的生命線。第二個就是堅持創新,努力鍛造差異化經營的能力。三是開拓思想,共同創造合作共贏的新局面,希望基礎電信企業和轉售企業切實要把對方視為重要合作伙伴,相互支持相互依托,緊密合作,基礎電信企業應該放下架子,以平等、開放、共贏的態度與轉售企業開展合作。
苗建華最后對虛擬運營有關方面提出了三點建議:第一是希望政府主管部門能在如何評估檢查監督虛擬運營企業,實名登記落實情況,制定規范化、系統化的一個標準。第二是希望政府主管部門加大監管,要求虛擬運營商落實實名制的同時,最好能夠考慮制訂一些支持虛擬運營商新的業態,加快發展的政策和措施。第三是希望基礎運營商把虛擬運營商當作真正的戰略合作伙伴來看待,真正形成一種合作共贏的局面。
中國聯通監管事務部總經理周仁杰表示,針對移動轉售企業遇到的難題,中國聯通考慮到今年新形勢下企業經營困難,不斷優化了碼號資源核配方式,出臺了取消收入承諾的政策,共為16家企業減少4344萬元結算成本,極大緩解了財務壓力?;诼撏▋瀯莸木W絡與大數據,還為轉售企業打造了端、管、云一體化化安全服務能力。對下一步發展建議,周仁杰表示,我國轉售企業應多借鑒國際和國內成功經驗,業務創新+控制風險并重,在各個層面和環節加強精細化管理。
周仁杰還建議轉售企業下一步加強創新探索:在一些有企業優勢的細分市場領域,進行資源整合、跨界融合等方面創新、探索。同時要加強風險管控:保持較好的財務模型和長期發展能力,平衡好短期利益和長期發展的關系。
中國信息通信研究院規劃所電信行業研究部主任 許立東
中國信息通信研究院規劃所電信行業研究部主任許立東表示,2016年國內移動轉售企業在國際通信、物聯網等相關業務、銷售模式、捆綁智能終端、自有業務 捆綁、跨界融合等方面進行嘗試和創新,取得到了較好的市場效果,鯰魚效應逐步顯現。截至2016年11月底,排名前十位企業轉售用戶數占全部轉售用戶數的80%,共18家企業用 戶數超過50萬,11家企業用戶數超過100萬,7家企業用戶數超過200萬,最大超800萬。
在嚴格堅持實名制的基礎上,許立東對轉售行業提出了幾點發展建議。一是控制風險,穩步前行:建議在國際業務、可穿戴設備捆綁,物聯網解決方案,以及資 源整合、跨界融合等方面丌斷創新、探索;建議在可承受財務壓力下穩健發展,未來幾年財務狀況保持向 好的趨勢和具備長期發展能力,平衡好短期利益和長期發展的關系;追求價值,對領先企業來講,下一階段追求收入比用戶更重要。
巴士在線CEO 王獻蜀
巴士在線CEO王獻蜀和大家一道分享了2017中國虛商品牌重塑之道,在王獻蜀看來,在2014年到2016年短短的3年時間,170號段成就了42家虛商,作為虛商企業,應該正確認識虛商的核心價值,以及自身應該提供何種服務的產品定位。他認為,將通信能力與虛擬運營商傳統優勢相結合、淡化自身作為通信服務提供商的品牌定位,是目前虛擬運營商重塑品牌的最好出路。
展望2017年,王獻蜀建議,在各行各業當中都有一個品牌定義,虛商行業還缺一個虛商的品牌行業聯盟,應該建立一個這樣的品牌聯盟,凝聚大家的力量、資源,形成發展共識并推動市場發展。