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運營商爭搶用戶 低價策略難持續

近日,隨著中國電信公布2017年運營商用戶數據情況,三大運營商去年的用戶數據狀況已全部出爐。相比之下,聯通顯得更吃力了。

運營商爭搶用戶 低價策略難持續-DVBCN
 
移動業務用戶數增速電信第一
 
如果比增速,去年中國電信第一。去年中國電信移動業務用戶數增速快于中國聯通與中國移動,達到16.26%。中國電信2017年移動用戶凈增近3500萬戶,占全年行業凈增用戶的37.4%,凈增用戶實現翻番,創4G牌照發放以來的新高(2015年凈增1228萬戶,2016年凈增1710萬戶);4G用戶凈增6017萬戶,連續第二年超過6000萬戶。根據國內三家運營商公布的數據,4G牌照發放以來,中國電信的4G用戶市場份額已從2014年的7.1%躍升至18.1%,三年間累計提升11個百分點。
 
如果比用戶數總量,中國移動還是遙遙領先。截至去年年末,中國電信移動用戶數達到2.5億戶,其中4G用戶超過1.8億戶;中國聯通移動用戶累計達2.84億戶,其中,4G用戶累計達1.75億戶。而中國移動移動用戶總數達8.87億戶,其中,4G用戶總數達到6.50億戶,依然是行業內的老大。
 
實際上,去年一整年,三大運營商的移動用戶數仍保持較快增長。對此,電信分析師付亮認為,主要原因是運營商在搶抓用戶第二卡槽方面做了不少工作,突破了過去一個用戶一個號碼的限制。而中國電信則由于移動業務用戶基數低,提升起來會更快,相比之下,中國移動的移動業務用戶數遠高于另外兩家,4G滲透率也已達73%,因此增速可能不及另外兩家。
 
固寬用戶數移動要趕超電信
 
2017年,中國移動在寬帶市場投入巨大,不斷擴張,用戶數增量增速驚人。截至去年底,其寬帶用戶累計已突破1億戶,達到1.12億,全年累計凈增3506萬戶。
 
雖然,聯通在混改后,活力大增,廣州聯通便在日前被授予第五屆“全國文明單位”稱號,達成主要城區、大客戶業務重點區域實現窄帶物聯網絡覆蓋,并與27個市、區政府單位和35家重點企業達成互聯網+簽約。但混改的成果,一時還未能體現在報表上。
 
數據顯示,中國聯通去年底寬帶用戶累計為7654萬戶,全年累計凈增僅130.3萬戶;而中國電信的寬帶用戶達到1.34億戶,全年累計凈增1041萬戶。
 
付亮預測,中國移動的寬帶用戶數有可能在今年8-9月份時達到或超過中國電信。
 
中國移動寬帶用戶的增長主要是由于其采取了手機消費綁定寬帶的模式,用戶的移動業務消費在滿足一定的檔位后,就可以通過低價或者免費的方式使用20M甚至50M寬帶。
 
與此同時,中國電信也在各個省市大力推廣固網與移動業務的捆綁銷售,例如,其推出的99元省內不限量套餐,使用戶可以通過加20元的方式使用100M寬帶,而199元全國不限量套餐則令用戶可以免費使用200M寬帶。
 
寬帶“江湖”兩強的競爭正在走向激烈。付亮表示,中國移動的“飛奔”給中國電信和中國聯通帶來了巨大壓力。目前,中國電信很難再大規模增長,應采取提升服務的方式,在質量上下功夫。
 
免費、低價策略擴張難持續
 
毫無疑問,第二卡槽、套餐分享幫運營商提升了用戶數,而形形色色的互聯網套餐,則在此前兩年都很火。
 
互聯網套餐的推廣是去年運營商發展移動業務用戶的重要催化劑,這一套餐最早由中國聯通在2016年4季度率先推出,并且在2017年逐漸發力;中國電信則是在2017年中開始推出互聯網套餐;而中國移動在互聯網套餐方面的推動明顯弱于另外兩家。
 
在對待互聯網套餐的態度上,中國移動不如中國聯通與中國電信積極。實際上,互聯網套餐有利于運營商提升用戶的ARPU(每用戶平均收入)值,但是為此付出的代價也不小,也就是移動業務用戶數的小幅提升帶來了數倍的流量消耗,這對運營商的網絡是一項極大的考驗。
 
通信行業分析師張毅認為,隨著互聯網數量達到一定程度,互聯網套餐還面臨如何有序發展的問題。盲目推出互聯網套餐,一味追求數量,在一開始可能可以搶占用戶,但最后從企業運營角度可能會發現得不償失。
 
“此外,在寬帶上,中國移動用低價和免費策略達到了現在的用戶數,慢慢地它也會迎來用戶增長極點,下階段可能就得考慮如何調整價格和提升質量了。”張毅說。
 
聯通發展方向或將互聯網化
 
近日,聯通公告表示,公司公告董事會換屆選舉,公司董事會成員擬由7名擴大至13名,其中非獨立董事候選人8名,獨立董事候選人5名,百度、阿里、騰訊、京東將派員入駐。
 
據悉,新的董事會成員中,非獨立董事中,王曉初、陸益民、李福申均來自聯通集團,而尹兆君現任中國人壽保險(集團)公司黨委委員、副總裁,其余四名董事則分別來自BATJ:百度公司董事長兼首席執行官李彥宏、阿里巴巴集團資深副總裁胡曉明、騰訊集團高級執行副總裁盧山及京東集團首席戰略官廖建文。
 
業內人士指出,混改種種變革穩步推進,隨著互聯網巨頭核心管理人員參與到聯通決策層中,未來公司發展方向將愈加互聯網化,百度在車聯網上的優勢、阿里和京東在電商上的優勢以及騰訊在社交和游戲上的優勢有望給公司帶來流量,從而提升公司業績。
 
虛擬運營商迎來正式商用階段
 
近日,工信部出臺文件,確立移動通信轉售業務企業可申請電信業務經營許可證,這意味著,虛擬運營商迎來正式商用階段。
 
可申請正式商用牌照
 
2013年5月17日,工業和信息化部發布了《移動通信轉售業務試點方案》,啟動了移動通信轉售業務試點工作,此后總計42家虛擬運營商開啟民營移動通信運營之路。
 
去年12月25日,工信部部長苗圩表示2018年將研究進一步放開電信競爭性業務,實現移動通信轉售業務正式商用。近日,工信部正式公開征求對《關于移動通信轉售業務正式商用的通告(征求意見稿)》的意見,這意味著,虛擬運營商迎來正式商用。
 
通告要求,申請經營移動通信轉售業務的企業,應按照《中華人民共和國電信條例》《外商投資電信企業管理規定》《電信業務經營許可管理辦法》等有關規定,向工業和信息化部或者省、自治區、直轄市通信管理局(以下簡稱電信管理機構)提交申請材料,申請相應電信業務經營許可證;申請經營移動通信轉售業務的企業,應具備與基礎電信企業簽訂的商業合同。
 
目前,虛擬運營商已經吸引超6000萬用戶和超32億元民間投資,工信部統計數據顯示,42家試點企業中有17家轉售企業用戶規模超過100萬戶,3家企業的用戶數已超過500萬戶,用戶規模最大的企業已突破1000萬戶。從用戶規模來看,我國已經成為全球最大的移動虛擬運營市場。
 
13家轉售企業實現當年盈利
 
此次通告還給虛擬運營商帶來了一定的利好條件:工業和信息化部根據基礎電信企業需求,為其核配移動通信轉售業務專用號段,基礎電信企業給予移動通信轉售企業的批發價格應低于基礎電信企業同類業務平均業務單價(或套餐價格)。
 
而工信部信息通信發展司還強調:“非常歡迎外商投資企業按照我國相關法律法規申請經營移動通信轉售業務。”
 
工信部數據顯示,截至2017年底,共有13家轉售企業實現當年累計盈利,這在42家虛擬運營商總量占比中并不高。
 
業內人士指出,42家前期試點公司中,僅僅一半的虛擬運營商獲得正式牌照的可能性較大。除了經營壓力外,虛擬運營商還要面對170號段作為“詐騙/騷擾電話”重災區的尷尬,機會與挑戰并存,業內或將洗牌。
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