12月24日，中國電信集團有限公司召開2018年度工作會。會議指出，2017年中國電信戰略轉型成效彰顯，改革紅利不斷釋放：五大業務生態形成規模；五年持續探索和實踐，逐漸形成“劃小承包、專業化運營、倒三角支撐”三維聯動的中國電信特色改革模式；網絡提速成效顯著，移動寬帶全面向4G遷移，手機流量單價下降了81%。
會議指出，2017年中國電信戰略轉型成效彰顯，改革紅利不斷釋放，主要取得了四方面成績：
第一、強“根”鑄“魂”抓好黨的建設。全面貫徹黨的十九大精神，落實從嚴治黨，為企業改革發展提供了堅強保障。十九大精神“大學習、大宣傳、大落實”扎實開展，“兩學一做”成為常態，“四個意識”持續增強。健全基層組織，黨建工作實現全覆蓋。基本完成集團公司及所屬獨資、控股、參股公司黨建進章程工作；各省級公司黨委工作規則、“三重一大”決策制度、黨委（黨組）議事決策機制有效落實。貫徹中央八項規定精神，有效遏制“四風”反彈；四個專項治理不斷深化；巡視利劍作用彰顯，實現內部巡視全覆蓋；紀律審查不斷強化。
第二，轉型升級邁出堅實步伐。一是業務生態形成規模。五大業務生態融通互促成效彰顯，成為全球最大的FDD 4G、光纖寬帶、IPTV和固定電話運營商。智能連接生態快速擴張，智慧家庭生態基礎鞏固，新興ICT生態勢頭良好，物聯網生態已具雛形，互聯網金融生態發展加速。二是精品網絡基本建成。建成全球最大的光纖到戶網絡，建成國內首張FDD 4G全覆蓋網絡，率先建成全球首張全覆蓋的新一代物聯網（NB-IoT）網絡，基本建成全網統一的云基礎設施。三是運營能力有效提升。企業級大數據平臺建設取得新進展，重點業務端到端運營成效初顯，渠道效能顯著改善，客戶服務能力穩步提升，人才隊伍能力不斷提升。
第三，改革創新激發企業活力。五年持續探索和實踐，逐漸形成“劃小承包、專業化運營、倒三角支撐”三維聯動的中國電信特色改革模式，有效解決了承包人及承包團隊“想干、會干、易干”問題，員工獲得感、企業凝聚力和向心力不斷增強。劃小承包深入推進，專業化運營體系開始形成，倒三角支撐體系不斷完善，科技創新邁出新步伐。
第四，央企責任得到有效落實。網絡提速降費成效顯著。2012年至今，固定寬帶平均接入速率從不到6Mbps提高到68Mbps以上，單位帶寬價格下降了95%；移動寬帶全面向4G遷移，手機流量單價下降了81%；從今年9月1日起，全面取消手機國內長途和漫游費。通信安全暢通持續加強。圓滿完成十九大、金磚國家峰會、“一帶一路”峰會、搶險救災等重大通信保障任務。精準扶貧工作扎實開展，完成對口定點扶貧階段性任務，并發揮網絡信息優勢，助力開展精準扶貧。提質增效取得新進展。法人壓減、公司制改革等國資委部署的專項治理工作穩步推進。
會議強調今后一個時期的目標任務是，加快網絡智能化、業務生態化、運營智慧化步伐，肩負“加強信息基礎設施建設、深化四個融合 、提升全要素生產力”三大任務，實現“建設網絡強國、打造一流企業、共筑美好生活”三大目標。
會議確定了全年經營工作總體目標，要求做好六個方面的工作：一是創建綜合網絡優勢，筑牢網絡強國基礎；二是創建融合業務優勢，贏得市場應有地位；三是創建支撐使能優勢，不斷強化智慧運營；四是大力推動三個變革，全面提升發展水平；五是落實國家各項要求，切實履行央企責任；六是全面加強黨的建設，新時代呈現新氣象。
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