思科公司的數據顯示,接入互聯網的設備數量從2003年的5億增長到了2013年的125億,預計到2020年,這一數字將突破500億;Gartner預測,到2020年全球物聯網設備數量將達到260億個;愛立信在其年度移動報告中指出,到2020年,5G移動網絡用戶將占全球人口的15%,從智能家電到智能城市解決方案,5G將連接一切。由此可見,信息產業發展到今天,將進入世界的全連接時代。
正基于此,目前全球從運營商、互聯網廠商、終端廠商等都提出了自己全連接時代之下自己的認知和戰略,可謂八仙過海,各顯神通。當然最終誰能在新的大連接時代勝出,需要的不僅是簡單的認知和戰略,而是充分意識到期間存在的挑戰和基于自身優勢技術及產品的領先和落地。
對此,華為在日前結束的第四屆世界互聯網大會上,消費者業務CEO余承東以“三扇門”和“三把鑰匙”形象地闡述了大連接時代下產業面臨的變化和挑戰及華為的優勢和應對。
第一扇門交互方式的革新,需要出現更自然、更人性化的交互方式。PC互聯網時代,人類通過機器獲取信息的交互方式主要是鍵盤加鼠標;隨著移動網絡的普及和各種智能終端技術的快速發展,信息的查詢、呈現主要通過人與移動設備觸摸屏的互動完成。然后鍵盤、觸屏的方式都極大限制了海量信息細節的呈現,因此在智慧互聯網時代,融合視覺、聽覺、觸覺、體姿等多模態的交互方式成為主流,人與設備(如手機)的交互將更加自然,人與信息世界的溝通將更加身臨其境。信息不再是通過冷冰冰的設備呈現在人類面前,而是在機器智能等技術的幫助下,隨時隨地了解人的需求、理解人所處的環境和情感狀態,主動提供所需的豐富信息和服務,人機交互將進入簡單自然、個性化有溫度的全新模式,手機等終端設備將真正懂你。
第二扇門是需要建造人與物之間互感互知的IOT世界,即物聯網(IoT)不僅僅是通過連接將越來越多設備物物相連、收集萬物世界實時海量的數據,更重要的是將所有信息變成美好人類生活、高效生產的行動,使數據變成人類和智能設備決策的依據、實現有價值的質變。因此物聯網的終極目標是實現所有設備的智能化,下一代手機及相關通信技術能帶來萬物能力的三級飛躍(即連接、交互、知識),讓本無生命的設備通過“聯網+智能”獲得新的生命。未來所有的物聯網設備都將具備智能連接、智能感知、認知、學習、推理決策等能力,讓物體根據人類的需求和行為而自動調整,真正實現人&萬物&信息的融合,實現人與物、物與物的自然交互、自動溝通,推動智慧化生活和社會演進。
第三扇門是構建一個5G融合的數字和現實世界。目前3G/4G網絡能很好支持文字、圖片、標清視頻等信息內容的交互&溝通,但無法滿足新型的人機交互模式,如虛擬現實VR和增強現實AR,它們都要求能實時、隨時隨地在人類視野中構建所需的虛擬場景,這不僅對目前AR/VR自身設備提出了挑戰,更對數據計算和傳輸帶寬提出了更高要求。
那么問題來,面對上述的三扇門,華為是何以應對或者說有何優勢呢?為此華為提出了自己“三把鑰匙”的解決之道。
首先,當仁不讓的是華為引以為傲的AI技術。眾所周知,2017年華為不僅推出了第一款人工智能芯片Kirin 970,還推出全球首個內置AI芯片的智能手機Mate10系列,有效突破了移動終端的計算性能瓶頸,為構筑全新的人機互動奠定了基礎。同時,華為正在將麒麟970、EMUI智能引擎、智慧服務三層能力作為人工智能移動計算平臺,開放給全球的開發者和合作伙伴,實現更多智慧化應用。華為希望未來的手機能聽懂、看懂,甚至能夠以人類的思考方式來理解人類訴求,讓人能獲得自主而恰當的信息服務。
以拍照為例,華為通過13個場景、每個場景的20000張照片的反復訓練以及高達60萬張的測試集樣本,實現了劃時代的場景識別率(場景誤識率小于千分之一),讓手機拍攝真正做到了智能分辨場景,設定參數,最終呈現給用戶的就是隨手一拍的優質照片。而在Mate 10上首次實現AI驅動的本地機器翻譯,即是華為與微軟團隊聯合攻關的成果。它支持50+語言,讓翻譯速度提升了300%。
其次,新互聯時代的實現,離不開5G網絡的高速推進。為此,在5G網絡部署方面,華為已經走在行業前列。例如華為提出了預商用網絡的概念,開發出全套的端到端預商用系統。據統計,目前華為5G全球預商用網已經覆蓋6個國家,在加拿大溫哥華和多倫多、英國倫敦、中國北京、日本東京、韓國首爾和意大利米蘭,用戶都可以暢快體驗高速網絡。另據華為官方數據,華為5G最高的小區速率達20.74Gbps,最低網絡時延達0.368毫秒,最大連接數已經達到10.8億,讓極致體驗無處不在。
值得一提的是,華為在不久前與韓國運營商LG U+結合IPTV,無人機VR直播業務共同測試了全球首個5G 3.5GHz頻段CPE以及28GHz 頻段CPE。而眾所周知的事實是,終端的成熟將進一步推動5G的商業化進程,是5G產業真正獲得商業成功的關鍵因素。為此,2018年華為將提供符合3GPP標準的5G端到端網絡設備,2019年推出5G智能手機,種種事實都證明,華為正在以其穩健的節奏向整個行業傳遞出強有力的聲音:5G正在到來,5G建設正當其時。
最后,智能家居是IoT的重要領域之一,華為將家庭設備的智能化分成三個階段:廣聯接,解決設備與設備的互聯隔裂問題;全聯接,解決人&設備&服務的閉環問題;智聯接,解決各種復雜應用場景中多設備的自我學習&智能協同問題。HiLink智能家居開放互聯平臺,能讓所有支持HiLink的終端實現自動發現、一鍵連接,無需繁瑣的配置和輸入密碼。在HiLink智能終端網絡中,配置修改可以在終端間自動同步,實現智能配置學習、遠程控制。華為通過HiLink將和所有智能硬件廠家的設備和服務聚合,形成開放、互通、共建的智能家居生態。目前,華為智能家居生態通過HiLink聯接,支持80+品牌、50+品類的300余款產品,適配產品數量為Apple Homekit的2.5倍,幾乎與所有設備都能實現無縫連接,真正做到了智能設備一鍵互聯,讓華為手機成為了用戶與世界相連的紐帶。
綜上所述,我們看到,華為開啟全聯接時代大門(挑戰)的應對之策(三把鑰匙)清晰可見,即華為AI三級能力開放,構筑全新人機關系;HiLink 成為設備生命化的引擎,掌握IoT世界,只需一部手機;5G讓極致體驗無處不在。
除了上述的技術創新和產品外,在大連接時代,人才戰略的作用更顯舉足輕重。
“一杯咖啡吸收宇宙能量,一桶漿糊粘接世界智慧”,聚焦主航道,持續強投入,沒有人才就無法成功。而激勵人才創造價值,保護每一位貢獻者的合法利益,構建合理的分享機制、共享機制,形成一個集群,是人才聚攏的關鍵,這也是華為的人才哲學。
所謂人心齊,泰山移,構建的價值驅動激發了組織活力,這種人心聚力如同漿糊一般,能吸收全世界最先進的思想,粘結全世界最優秀的人,形成更加強大的戰斗力。這是華為公司人才政策的內核和人才哲學,而從更深刻的層面去理解,這是華為30多年走過槍林彈雨,堅持的華為核心價值觀的具體體現。
過去三十年這桶膠水團結了華為十八萬員工,現在這桶膠水要把全世界的科學家緊密連接成一個群體,引領未來智能社會的變革趨勢。而正是在這樣的核心價值觀驅動下,華為企業30年的價值創造如今碩果累累。在Brand finance發布的2017年全球最具價值品牌500強中,華為排名40,較去年上升7個名次,企業知名度和影響力不斷攀升。華為消費者業務在2016年銷售收入達到270億美金,智能手機發貨量1.39億部,成為全球TOP3,雙品牌戰略獲得巨大成功,榮耀成為互聯網手機第一品牌。
盡管取得如此的成績,但華為深知成功不是未來前進的可靠向導,而核心價值觀才是企業能否持續發展的關鍵。華為的企業價值觀是扎根于華為人內心深處的核心信念,是所有華為人長期堅持、一致認認同的文化基因。未來是一個全聯接的世界,做全聯接世界的使能者,是所有華為人在這個最好時代的最佳角色,也是華為的最佳選擇。
對此,《哈佛商業評論》曾指出,文化與核心價值觀,是華為成功的關鍵。“合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于累土”。取得巨大成功的企業無不說明:企業的基本價值觀念是不變的,它是企業的基因。面向未來,在AI和5G時代,華為需要聚焦行業最頂尖的人才,突破天花板。面向未來,開放合作,互利共贏,華為更需要來自世界各地的人才涌入,貢獻每一份智慧與力量。