12月1日第五屆中國網絡視聽大會,來自行業內的“最強大腦”們,展示優秀案例、分享創新技術、探討發展趨勢,在交流中擦出智慧的火花。
華數傳媒副總裁卓越先生受邀出席“人工智能與未來媒體高峰論壇”,并發表《廣電的融合踐行
之路》的精彩演講,不僅向我們暢想了未來媒體的發展趨勢,媒體借助人工智能技術實現的各類應用場景,更用多個經典案例分享了華數在平臺、內容、應用、終端、網絡,O2O運營融合等多維度的深度融合實踐成果。
未來媒體前景可期
首先,卓越剖析了當前的媒體大環境,隨著網絡和數字技術裂變式發展,帶來媒體格局的深刻調整和輿論生態的重大變化。新媒體的快速發展、廣泛覆蓋,造成對傳統媒體的嚴重沖擊,傳統媒體用戶規模不斷縮小,市場份額逐漸下降,越來越多的人通過新興媒體獲取信息。但同時,新媒體的發展,在前幾年受到人口紅利的催化,用戶規模達到歷史高峰后,也面臨了增長的瓶頸和進一步發展的困境。
所以,無論傳統媒體還是新媒體,任何的單一媒體形式,都將受到極大的壓力。未來的媒體,一定要走全面深度融合的道路,但不能只是流于表面的簡單嫁接,物理層面的疊加堆砌,需要的是化學層面的內驅質變,而新型技術如大數據和人工智能的使用,則為這樣的質變提供了原動力。
卓越在演講中,還給大家梳理了目前基于媒體應用層面大數據的應用成果以及人工智能結合媒體使用場景的最新情況。在大數據與人工智能的雙輪驅動之下,所有的媒體都不再是等待用戶去選擇固有的節目內容,依據海量的用戶收視數據,結合AI的深度學習功能,將更“主動”地呈現給用戶所需要的內容與各類應用服務。
多維度深度融合成果
主題演講的重點環節,卓越向大家詳細介紹了華數作為廣電領域的龍頭企業,在綜合利用大數據及結合人工智能技術的背景下,深度踐行融合的經驗與成果。
華數作為唯一擁有新網絡和新媒體牌照的企業,擁有互動電視、互聯網電視、TV網、手機電視、傳統數字電視等豐富的屏端資源優勢,通過平臺、應用、內容、數據、網絡、線上線下等多維度進行了深度融合的發展。
在平臺融合方面,華數將原本獨立的各種技術平臺進行了整合,打造了智能一體化的綜合運營平臺,并建成了國際一流水平的融合媒體播控中心,全方位滿足用戶對直播、點播、時移、回看、游戲、大屏購物、VR虛擬現實等服務的需求。
在數據層,華數進行精準運營的數據融合實踐。技術平臺的打通,帶來的另一大好處就是可以將海量用戶數據進行匯聚統一,對原本分裂的各類用戶數據進行整合,精細化開發,使其便揮巨大的價值。華數開發并運用了一系列品類豐富的大數據產品之后,不但實現了業務的精準運營,更滿足向用戶智能化、個性化的內容推送,提升用戶體驗,是支撐華數各類業務智能化運營的“最強大腦”。
內容為王,在內容主導的時代,哪里有優質的內容,哪里就能吸引大量的用戶。在內容融合方面,華數進一步發揮平臺的優勢,致力于內容生態的打造,與外部積極合作,聯合眾多內容提供商:如沙發院線、芒果TV、中國藍、4K花園、樂視視頻、求索紀錄、貝瓦兒歌等,源源不斷引進優質影視內容,在滿足用戶多元化需求的同時,賦能合作伙伴實現多方共贏。
在運營層,華數通過線上線下,互動互補的深度融合實踐,取得了一定的成效。精細化的服務不僅體現在線上,還將觸角延伸到了線下,線上基于華數大數據產品支撐,通過搜集海量用戶收視行為的數據分析并反復論證,打造的細分化內容產品,有老年專區、少兒專區等。而在線下,又有與線上相呼應的各類活動垂直支撐,如針對老年專區群體的“最牛廣場舞”比賽、針對少兒專區群體的“少年中國紅才藝大賽”等。
今年由華數主辦的 “最牛廣場舞”比賽,不僅參賽人數超過10000人,整個活動的覆蓋人數更是超過了200萬。通過線下比賽,線上投票的互動模式,線上線下的融合,更是提升了用戶的活躍度,增加了用戶的黏性,帶動了各項業務數據的增長。
此外,華數的深度融合實踐還體現在應用層、網絡層、終端層等多方面。僅有好的內容還不夠,在基于TVOS技術平臺的開放性和兼容性的優勢之下,華數還將豐富的應用進行聚合,呈現在電視大屏上,滿足用戶對于信息查詢、消息推送、生活繳費和智能家居控制、智慧社區等全面的需求,新上線的“華數小邑”就是融合多類服務于一身的應用產品。實現了電視大屏端的物業繳費、公示公告、物業報修、居家養老等服務。而一系列大屏小屏互動融合的產品的出現,極大地提升用戶體驗,增強用戶粘性。“華數電視”手機APP更是實現一屏內容,多屏共享的體驗,不僅可以通過手機隨時看電視直播,還實現了電視大屏看內容,小屏來遙控;大屏看電視,小屏忙社交;電視大屏與手機屏的視頻親情通話等應用功能。
踐行之路,既是艱辛之路,又是可喜之路,更是希望之路。未來,華數將在“新網絡+應用”“新媒體+內容”“大數據+開發”三大戰略指導下,進一步深化各個維度的融合。在大數據與AI等新技術的支持下打造“智慧化新網絡,融合化新媒體”,助力廣電行業新發展。
