11月14日-15日，2017全球家庭互聯(lián)網(wǎng)大會（GFIC）在上海舉行，會議吸引了500+企業(yè)、3000+專業(yè)聽眾參與。15日下午在GFIC2017全球家庭互聯(lián)網(wǎng)大會上，海信聚好看科技股份有限公司廣告部總監(jiān)劉超以《大屏營銷進化論》為題，分享了客廳營銷價值的大趨勢以及海信的未來應對之策。
海信聚好看是海信調(diào)查負責系統(tǒng)開發(fā)和運營化的子公司，在全球的布局是中國澳洲和南非，在明年2月份完成東芝的整合之后，海信聚好看能夠獲得東芝在歐洲和美洲的終端渠道品牌和運營。聚好看公司是什么類型的公司？目前海信聚好看的用戶，11月份全球互聯(lián)網(wǎng)激活用戶是2.9萬，在海外有450萬，這里不包括東芝的用戶，把它并入聚好看整個體系之后，明年會是更龐大的布局。
在會上，劉總介紹到，今年在海外，聚好看分別在歐洲和美洲設置了海外的運營中心，歐洲在德國，美洲是在美國亞特蘭大，在海外的用戶，集中的地區(qū)主要是歐美發(fā)達的國家，排名為北美、南美以及歐洲，第四名是澳洲。
大屏購物引領消費升級
這兩年投什么？劉總坦言，第一投人工智能；第二投消費升級，首先OTT這個行業(yè)就建立在消費升級的一部分的基礎上，實現(xiàn)了現(xiàn)在的規(guī)模，剛剛過去的雙11，海信電視在天貓旗艦店的整個銷售規(guī)模里面，65寸及以上的產(chǎn)品，海信占第一位，也就是說很多用戶選擇海信電視，首先考慮它的大屏屬性。
聚好看也對用戶做了比較沖擊的用戶畫像。基于聚好看本身存在的數(shù)據(jù)團隊，對聚好看的用戶，在移動端的特征進行標簽做分析，根據(jù)分析顯示，聚好看的用戶25歲到45歲的占了50%以上。
調(diào)取海信互聯(lián)網(wǎng)電視的用戶，對比了小區(qū)的房價指數(shù)，這個指數(shù)是用中國房地產(chǎn)協(xié)會的數(shù)據(jù)，以及安居客房價的數(shù)據(jù)做的比對，在主要的一二線城市都是高于當?shù)仄骄績r的，在本地是比較依賴的，因為本地用戶更喜歡買溢價更高的合資產(chǎn)品，這是聚好看努力的方向。
與過去用戶買電影，買電視劇相比，今年用戶在主動付費上有一些特點：開始買比較垂直化的內(nèi)容，買幼兒、音樂等，這樣垂直化的內(nèi)容，用戶也會考慮主動付費購買。在游戲的消費上也呈現(xiàn)出來同樣的特點，在最開始聚好看做游戲的時候，棋牌的游戲肯定是用戶付費規(guī)模最高的。
對于OTT端用戶消費的主要場景是什么，劉總認為，第一是家庭類的消費；第二是沖動性的消費。在消費品類上越來越多樣，統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，大屏端用戶的消費特征是追求品牌，家庭型的用戶購買的大多是進口產(chǎn)品。
數(shù)據(jù)+產(chǎn)品，驅(qū)動客廳營銷價值深度釋放
聚好看認為在明年，或者是在2020年的時候，OTT的發(fā)展方向是“數(shù)據(jù)+產(chǎn)品”來驅(qū)動客廳營銷價值的深度釋放。
趨勢一：大數(shù)據(jù)+人工智能，驅(qū)動運營與營銷升級
首先是大數(shù)據(jù)，目前數(shù)字營銷行業(yè)，這兩年都是依托于大數(shù)據(jù)做的產(chǎn)品和營銷。在2017年幾乎所有的互聯(lián)網(wǎng)電視廠商，也包括小米、樂視，也包括五大廠商，都在推人工智能的產(chǎn)品，劉總說到，目前聚好看的人工智能的產(chǎn)品，還是處于初級階段。未來的消費場景肯定會建立在基于大數(shù)據(jù)和人工智能產(chǎn)品的基礎上，誕生出一些更酷更新的玩法。
聚好看目前除了和百度、科大訊飛合作以外，基于海信互聯(lián)網(wǎng)自身的特點，聚好看還有自己的實驗室，重點做海信互聯(lián)網(wǎng)電視語譯分析的，基于語譯特征做個性化的產(chǎn)品分析。
趨勢二：完整的廣告產(chǎn)品矩陣，打通大屏營銷全鏈路
劉總介紹說，前兩年OTT是賣產(chǎn)品，第一是貼片廣告，由來已久，好賣。第二是開機廣告，100%全面到達，所有的客戶不用做多少交流，肯定會選擇這樣的產(chǎn)品。第一個考慮了用戶體驗，當用戶剛剛買了一個新的電視，替代了他以前的直播電視的時候，見到了最多的廣告產(chǎn)品，基于用戶體驗的考慮，需要非常審慎做廣告產(chǎn)品的商業(yè)化。第二，跟價格相關的，如果核心的廣告產(chǎn)品并沒有達到預期，只能降低整個廣告商業(yè)化的預期。
開屏、屏保，專區(qū)，能不能有機組合，提升廣告的到達率，用戶的記憶度，以及最終的廣告效果？會上，劉總表示，根據(jù)前幾天群益和奧維的發(fā)布會，里面講到不同的OTT廣告產(chǎn)品的組合，能產(chǎn)生更好的廣告效果。未來聚好看會按照這樣的邏輯做其他商品的產(chǎn)品商業(yè)化。
趨勢三：跨屏營銷推動場景升級
在客廳這個場景，除了電視之外，還有手機、PC端等其它屏也存在，聚好看今年做了一個產(chǎn)品，就是跨屏的營銷，把一個客廳內(nèi)的大屏產(chǎn)品和移動端手機的產(chǎn)品做了一定的關聯(lián)，在使用大屏產(chǎn)品的時候，看的是品牌的曝光內(nèi)容，在小屏上信息互動，可以輻射更多的內(nèi)容除了客廳場景以外，上班的場景，下班的場景，這些都可以用小屏解決客廳之外的營銷鏈，實現(xiàn)在不同屏幕不同場景下觸達受眾。
打通大屏+小屏，對目標用戶深度滲透，實現(xiàn)強曝光+高精準+強交互。
如何應對客廳廣告營銷的深度釋放？
第一，聚好看通過和第三方合作的白名單的技術，相當于把每個電視配一個身份證，如果沒有持有海信互聯(lián)網(wǎng)電視身份證的產(chǎn)品，有了曝光肯定有問題的。
第二，推動監(jiān)測方式由S2S向C2S升級。媒介提供更加開放、透明的媒體環(huán)境，為品牌廣告主提供放心的投放選擇。
第三，發(fā)布媒體數(shù)據(jù)報告。給客戶主動提供《海信互聯(lián)網(wǎng)電視廣告發(fā)布監(jiān)測報告》，來自于聚好看自己的數(shù)據(jù)報告，劉總介紹說，在明年他們也會在這份報告的基礎上，做成一個數(shù)字化的產(chǎn)品，增加更多的維度。
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