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中國聯通何非:打造新一代的物聯網連接管理

11月14日-15日,2017全球家庭互聯網大會(GFIC)在上海舉行,會議吸引了500+企業、3000+專業聽眾參與。在次日舉行的GFIC物聯網峰會上,中國聯通物聯網業務部運營負責人何非發表了題為《物聯網新一代連接管理》的演講。
 
中國聯通何非:打造新一代的物聯網連接管理-DVBCN

圖為:中國聯通物聯網業務部運營負責人何非

 
首先何非提到物聯網與連接是非常密切的一個關系,沒有連接就沒有物聯網,連接是物聯網的核心所在,中國聯通在提供了一段時間的物聯網,但是今年又在連接管理領域有過不斷的探索嘗試,對連接管理相關的能力做了新的定義,推出了新一代的連接管理。
    
物聯網的產業鏈呈現承上啟下的作用
 
何非介紹道,物聯網的產業鏈目前主要是包括芯片模組、終端、網絡連接、設備連接,以及應用層面上的大數據分析、業務提供的組成,在連接的層面我們認為目前網絡和設備連接這兩個環節,我們把它定義為一個統稱都是物聯網的連接,在整個的物聯網產業鏈里面,連接是承上啟下的作用,通過連接把終端的應用給打通,可以給我們的行業業務提供運營的能力,雖然在整個價值鏈里面連接的價值其實不是很高,也就10%左右,它的作用是非常關鍵的。剛才也提到了,沒有連接的話整個的鏈條是玩不轉的。
 
依據物聯網連接的發展,中國聯通取了一個預測數據,到2020年M2M的連接,目前主要是以蜂窩網承載的連接為主,在移動聯網設備的占比將達到26%,總量將達到全球的31個億,其中接近9個億的量通過蜂窩接入的方式實現聯網,在未來的3年當中物聯網連接的發展速度還是非常快的,這幾個都有一個快速的發展。
 
基于連接,中國聯通從運營商的角度也在推動提供平臺化的連接管理服務,平臺化的服務。定義整個物聯網平白架構里面主要分為三層,第一層是在終端層面,包括各個行業的終端。第二個層面為物聯網的基礎平臺。第三個層面是應用層面,即物聯網的應用平臺。
 
物聯網連接管理經歷4個階段
 
何非講解道,物聯網的發展很多年,連接管理經過了4個階段:
 
第一個階段是人工管理階段。
    
在物聯網行業業務發展到一定階段,到第二個階段叫做系統的自管理。
 
在第三個階段叫做平臺化自動集成管理階段。
        
何非還關注物聯網的連接管理帶來的價值。其實這個跟剛才的那個產業鏈是有一定類似的,通過連接管理能夠把傳統的設備制造商轉型成為一個服務的運營商,就是把一個硬件跟服務和內容關聯起來,這是物聯網連接管理一個核心的價值所在,通過網絡和連接能夠提供一個可持續的運營,提供一個長期的價值。
    
何非還提到目前他們在探索的過程當中,初步定義了連接管理一些核心的功能,這些其實也是目前大多數在運營領域的一些共識,也不光是聯通一家的認識,應該大多數還是一些共識。這個圖中的方框當中目前框出來的是一些核心的能力,包括對于自動化的周期管理,對于整個連接的安全可靠防護能力,以及靈活的成本管理能力,以及能夠在全球進行輕松一點化部署的能力,和提供應用上無縫集成的能力。
    
通過幾大能力何非認為是目前連接管理的核心能力,但這幾個能力還要不斷演進,這是目前階段聯通能夠做到的,未來還會進一步的迭代提升。這些能力會通過全球的API開放給企業,集成到ERP、MDM當中去,最終應用到用戶的應用當中。
    
連接管理的核心在于成本管理與自動化
 
何非認為在新一代的連接管理里面最基本的就是靈活生命周期管理,認為它跟我們人的通信手機的生命周期是不一樣的,涉及到制造、倉儲、物流、售賣、使用、手球這些階段;必須要支持這些靈活的生命周期管理,不同的生命周期對于連接的需求是不一樣的。比如說在倉儲物流這個階段它是連接的,但它是不計費的,到了消費者的手里這個連接是激活的狀態,在連接的生命周期管理里面這些都是可以被自定義的,靈活的來進行組合,來滿足不同的物聯網企業來生產不同終端它的生命周期的需求。
    
何非也提到目前定義了連接管理能力里面一個核心的能力就是運營成本的管控,很多的可能業內的同事都是來自于物聯網的企業,在使用物聯網的連接進行運營的時候,大家非常關注的就是運營成本。這不希望設備在使用連接的時候不可控,流量異常或者是出現一些異常的狀況,設備不停的上網不停的發生數據,導致成本不可控,這個時候就需其提供可以靈活的資費方案,然后來滿足物聯網企業對于運營成本管控的需求,這個資費方案可以基于服務、使用場景、設備數量、設備在不同位置的使用來提供。
    
何非提到在目前的連接管理里面,一個非常核心的能力就是自動化的引擎。提供一個自動化、智能化的連接管理給到我們的物聯網客戶,通過這個自動化的規則能夠有效的監控和管理他們連接以及設備的狀況。這個圖上是簡單的案例,可以通過監控一個終端連接的情況,然后來觸發一定的操作,這一點都是通過系統自動化設置來實現的,不需要人工的干預。
    
何非還提到,比如說終端24小時沒有連接,那我們可以定義是不是這個時候被盜了或者是損壞了,這個時候可以觸發一個報警告訴我們的運營方,進行設備的檢測,如果這個連接機卡發生異常的時候可以提供報警,這個終端連接使用的信用卡可能被盜了,要趕快進行止損,這個就是自動化的規則。
    
同時,在這個基礎上還提供了智能化診斷的工具,前面我提到了物聯網設備的生產、運營廠商往往部署的終端都是大規模的,比如說現在的共享單車都是百萬級的,在這種情況下對于設備的故障管理就是非常重要的一個工作。怎么樣通過一個智能化的故障管理來加快排障的速度,這個就是通過連接管理和自診斷工具能夠提供的一個能力。
    
何非還提到當大家的手機不能上網了,那你尋求解決的途徑是到營業廳或者打客服電話,這個處理的時效性還是非常長的,一個兩個還可以,但是對于百萬級的物聯網終端運營管理來講那是不可接受的,也沒法想象,會讓這個排障付出巨大的代價,在新一代的連接管理里面可以讓客戶自主來判斷是連接網絡的問題、設備的問題、設備里面用量限制的問題還是數據應用層面的問題,或者是IP地址連接層面的問題,這些都可以自己進行判斷,判斷出相應的問題他們可以協調相應的方案去進行處理。
    
還何非還講到了實現全流程的自動化,通過剛才講的自動化規則,我們可以在物聯網的領域為客戶提供全流程自動化的管理,對于物聯網設備通過平臺監控設備特定的行為,在物聯網的連接管理平臺上觸發相應的API,這個API可以提供給企業的IP系統,然后再來調動它的處理能力對這個行為進行處置,這就是一個全流程的自動化。
   
聯通運用連接管理保障物聯網安全
 
何非提到目前聯通還在做一些連接管理的增強能力。其中一個就是大數據分析的能力,在物聯網的連接是海量的,剛才我們看到了到2020年可能全球都是基于蜂窩的幾十億連接,那在中國到2020年基于蜂窩的連接將達到17個億,差不多是全球的一半,所以我們在往下演進和現在做的工作里面很重要的一個工作就是要提供大數據的分析能力,來識別互聯網設備行為和服務使用的趨勢,及時采取行動,幫助物聯網企業影響性能和成本的問題。
    
另外一個很重要的,物聯網的安全現在已經成為了全球關注的焦點,大家知道去年美國的攝像頭,也算是物聯網的一個設備,因為它的密碼漏洞導致半個美國物聯網癱瘓的事件,所以物聯網的安全現在越來越受到重視,左翼現在就是要進一步打造全方位的安全服務,這個里面包括設備的認證鑒權、語音短信防欺詐、系統審計日志、二元認證和威脅防護和智能安全,所以上運營商來做這個方面的工作是有優勢的,我相信這個安全解決方案在物聯網領域來講是比較先進的一整套安全服務的能力。
    
其次,何非認為物聯網的連接管理能力不光是通過傳統的手段能夠給企業的IT系統進行整合,給他提供API的服務,還需要我們跟目前實施信息的協作工具能夠協同起來,直接實現信息的互通,所以我們目前在連接管理平臺上可以把使用行為的異常,包括信用卡的異常、異常的會話,通過我們增強性的API推導到工具當中,未來的工具都會把它集成進來,就是非常方便我們的客戶來使用和判斷它的終端行為。
    
聯通物聯網的發展方向與影響  
 
何非再次提到物聯網網絡的發展方向。除了現在基于蜂窩網用的比較多,現在都在建設EMTC的LTE這樣的網絡,目前的網絡還是基于2、3、4G的,未來作為的企業一定需要一個物聯網平臺來管理他們的連接,不可能上一套EMTC給企業來使用,對企業來講這也是一個惡夢,需要集成不同的平臺和能力,現在已經實現了在統一的平臺上去實現對這些的支持,對平臺連接管理的能力也提出了很大的挑戰,需要很大的拓展能力,還需要把復雜的事情簡單做,還有海量的連接。
 
何非還提到另外一種是基于平臺和單一SIM的服務,在物聯網的平臺上統一管理所有的設備,到任何一個多少連接上SIM都可以向同樣的服務,這兩個都是我們現在在推行的,目的就是滿足跨國企業全球設備統一部署的需求。
 
何非最后講道物聯網連接管理對于商業模式的影響,前面講的都是已經具備的或者正在推進打造的連接管理能力,基于這些能力我們能夠為這個行業來打造豐富多彩的商業模式,創造新的價值,可以通過這些能力來整合第三方內容的計費業務,能夠提供互相付費的業務,能夠為物聯網的運營提供新的收入來源,創造新的價值,這個里面整個產業鏈包括電信運營商,物聯網的終端設備制造商和第三方內容提供商一起來整合能力,可以把這些能力進行變現,提供新的價值。
    
何非最后簡單匯報了聯通物聯網的發展情況。連接平臺上線了以來,我們經歷了一個非常高速的發展階段,到今年的7月我們整個的連接數目前已經超過了6500萬,在線超過1萬戶的行業客戶提供了剛才講的連接管理服務。目前我們也建成了物聯網覆蓋全國的核心網,建成了這樣的一個比較強大的連接管理能力平臺,建成了一個全國支撐的體系。這么一個快速發展的領域我相信對所有合作伙伴或者同事來都是一個巨大的機會。
    
最后何非表示中國聯通在物聯網領域一直在創新,也希望跟在座的各位一道來為整個產業的發展持續注入新的活力。
    
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