最近,湖南地區某移動用戶網曝自己被誘導流量消費的求助帖,引來眾多網友圍觀。原來,這位網友經常收到移動發來的短信(如下圖)
顯示58元套餐內的150MB流量已經用完,但還有5G流量未使用。但是,移動以流量超出為由,扣除了高額的流量費用。這位網友跟10086溝通后,被告知那5G是指WiFi熱點流量,需要手機鏈接移動的CMCC,正式登錄后才可以使用。
既然移動工作人員都知道那5G是WiFi流量,為什么在短信中不明確告知用戶,而要用與套餐流量一模一樣的措辭來誘導客戶進行流量消費、從而收取高額流量費呢? 看到這里這里,真讓人為移動的品牌形象暗暗捏一把汗。
不過,話說回來,現在大家對流量的需求越來越迫切。無論是刷微博、玩微信,還是打游戲、追劇,都繞不開流量吃緊的尷尬。也因此,三大運營商都瞅準了“流量”這塊蛋糕,個個摩拳擦掌,躍躍欲試,紛紛推出系列不限量套餐,準備從中分一杯羹。三家的套餐究竟如何呢?我們分析一下便知。
一、電信個人、家庭不限量套餐
首先我們來看看電信推出的不限量套餐,此次電信主打的不限量套餐有兩款,分別為99元個人不限量套餐和199元家庭不限量套。
99元的個人不限量套餐包含省內流量不限量和1G的國內流量(最高可轉500分鐘語音和500條短信),其套餐亮點是可以同時辦理一張副卡,“雙卡共享”不限量,人均只需要50元。據說,該套餐一經上市,深受廣大青年男女的喜愛,成為時下追棒的情侶套餐。
而199月的家庭套餐,更是將“不限量共享”的作用發揮到最大化,實現“四卡共享”省內不限量流量、3G的免費全國流量(最高可轉1000分鐘語音和1000條短信)、200M寬帶免費送和4K高清電視。此外,該套餐新老客戶皆可辦理,無須預存話費,還有翼支付紅包獎勵,最高可得720元。
二、移動任我行套餐
移動此次的不限量套餐實現了國內流量不限量,在某種程度上對于有出差需求的商旅認識而言著實眼前一亮,但此套餐在優惠力度和實用性方面并不明顯。
首先,該套餐最低價為188元,且只允許新用戶辦理,老客戶辦理最低價為238元,新老用戶辦理費用整整差距了50元,要知道這可是電信不限量套餐的“人均費用”啊!如此大的差別對待,此產品一上市就遇到老用戶怒懟。
圖:某網友吐槽內容
此外,該套餐不存在“副卡共享”一說,套餐費用一人承擔,價格上沒有絲毫優勢;而超過50G就斷網的限制,更是心生疑慮,這還叫“流量不限量”嗎?
三、聯通冰激凌套餐
接下來再看看聯通,其推出的冰激凌套餐原價198元,原本并不具備價格優勢,但限時五折的優惠使其與電信99元檔不限量套餐平分秋色。然而令人大跌眼鏡的是,該套餐限制老用戶辦理,這也引起了一些聯通老用戶的不滿和吐槽。而超過100G就斷網的粗暴做法,以及預存話費的規定又讓部分用戶打起了退堂鼓。
通過以上比對我們不難看出,雖說都是不限量優惠套餐,但仍然存在著較大的差異。有人討好新用戶,對老用戶拒之門外,還有人投機取巧,打著“不限量”的口號,設置上限標準,讓惠民、利民的不限量套餐嚴重縮水,大打折扣!
“不限量”作為運營商響應國家“提速降費”政策號召,加快實現網絡強國戰略的惠民行動,其存在和實施的意義無可厚非,但部分運營商在實際執行的卻略顯失真。當下在中共第十九次人民代表大會的閉幕后,即將跨入新時代、新征程的我們,將在不限量海洋里,體驗到三大運營商怎么樣的利好政策呢?讓我們敬請期待吧!