如今聯通和電信都推出了大量互聯網合作卡,相比常規套餐在流量價格上的優勢非常大,但這些套餐大都僅限新用戶辦理,老用戶對此顯然很不爽,據悉不少用戶對此向工信部進行了投訴,而這似乎起到了很好的效果,因為消息稱聯通將于本月底開放老套餐自助轉互聯網套餐。
據悉,網友們的投訴依據為,工信部2008年公布的《信息產業部關于規范電信資費方案管理的指導意見》中指出:用戶對資費方案享有自主選擇權,電信企業應給予充分尊重,不得限制用戶選擇其指定的資費方案,未經用戶同意,不得擅自更改與用戶約定的資費方案。另外有消息稱,近期工信部約談三大運營商,似乎在要求它們解除老用戶辦理新套餐的限制。
目前老用戶轉移套餐的方式為:原有手機卡和套餐銷戶清空——手機號碼重新投放——原用戶使用這個手機號辦理互聯網套餐。另外,根據聯通內部人員泄露的后臺圖片來看,聯通已經準備開放套餐轉換功能,用戶可以自由轉入各種類型的互聯網套餐。
這項功能預計在下月中旬開通,而有IT之家讀者HQ反饋:
上海聯通是已經開放了,但10010沒有得到通知,我是打旗艦營業廳的固定電話得到肯定答復去換的百度圣卡,很順利。
我有投訴上海移動,要求換新推出的小魔卡套餐,失敗,上海工信部下屬單位回訪 建議我走司法程序。
我前天去陸家嘴營業廳轉互聯網套餐的時候也聽客服說了,說是這幾天暫時只能到旗艦營業廳辦理 后面會全面開放。
部分上海市的用戶已經可以前往指定旗艦營業廳直接辦理,后面會全面開放。
顯然,這個新政策的改變對于用戶來說將是件大好事,相信繼聯通之后,移動和電信也會馬上跟進吧。