近日,福建移動在全國范圍內率先實現開通中心系統正式上線運行。該系統由福建移動和中興軟創聯合打造,在中國移動第三代業務支撐系統建設中的具有里程碑式的重要意義。目前系統正準備迎接中國移動集團公司的驗收。
福建移動開通中心上線后,運行穩定高效,截止目前共處理2500多萬筆訂單,順利支撐了月初出賬期間的業務洪峰,9月初日均處理400多萬的單量。
福建移動作為全業務開通中心系統全國兩個試點省份之一,依據中國移動集團公司規范建設,將原先功能分散的業務開通系統進行統一配置、統一調度、集中操作和集中監控,實現移固業務融合開通。隨著系統的上線運行,福建移動在架構、服務、運營三方面取得了明顯的成效和收益。
開通時長降低65%,業務開通效率倍增
系統上線后,86%的移動網絡訂單在3秒內完成開通,10秒內實現100%開通處理。與原系統相比,硬件配置減半,效率倍增,實際性能達6萬定單/分鐘,完全滿足平穩支撐月初洪峰2萬定單/分鐘的要求。另外,家客開通平均時長由之前的68小時縮短至24小時,節省了65%的寬帶開通時間,業務開通效率大幅提升。
開通服務收斂70%,適用于全業務
系統上線前,開通服務無標準可依,方式多種多樣。系統上線后,進行了標準化封裝,由原先的五十多個開通模塊服務收斂為十五個API服務。API服務通用性強、擴展性強,參數可擴展、可循環,實現“零開發”業務承接,滿足未來新業務的開通場景。
核心網元承接100%,快速對接新業務平臺
開通中心系統承接了個客和家客業務全部核心網元的開通,核心網元包括HSS、TAS、ENUM、SCOM、SMP、IMS網關、固網HSS、固網ENUM、AGCF、Centrex等;業務平臺包括SCP_AS、Radius、IPTV平臺、RMS平臺、3A系統、日志平臺等。根據以往對接經驗,積累了12種網元協議庫,沉淀了超過300種網元、幾千套指令模板,這些沉淀固化在系統的配置,覆蓋了國內所有網元的協議模板。系統具備快速承接增值業務等新平臺的開通能力,快速支撐網絡、減輕后端網絡變化對業務開通造成的影響。
一體化配置功能,快速支撐新業務需求
原系統中,以數據庫配置、文件配置為主,無界面化配置,易錯配、漏配,新需求測試時間長。開通中心系統上線后,提供一體化配置功能,從業務產品、流程到后端網元指令快速進行一屏定制,新業務需求通過三步完成配置,滿足業務快速支撐要求,縮短上線準備時間。
容錯規則1121條,自動化處理96%失敗工單
從積累經驗和日常情況出發,配置了1121條異常自動修復規則,并加載到開通中心的異常工單處理引擎中,實現了對系統96%以上失敗工單的自動化修復處理,需人工處理的工單僅占比萬分之0.3。
三層監控體系,端到端立體式運營監控
實現端到端全流程監控,形成了從業務宏觀、業務微觀到底層運行環境的三層立體式監控體系,可以全方位、多樣式對業務開通進行有效監測和管控。對吞吐量、工單歷時等關鍵指標進行監控,15秒鐘內發現異常、1分鐘內對異常進行處理。
新的階段、新的征程,開通中心系統的成功上線,標志著第三代業務支撐系統建設取得了階段性的勝利。目前,按照系統能力模型劃分,已達到“運營級”管理水平,中興軟創旨在為福建移動業務開通提供“卓越級”的支撐水平,策馬揚鞭,再造提升。