隨著視頻技術(shù)的發(fā)展,4K視頻在未來幾年將逐漸成為主流。如廣東省在2017年7月發(fā)布《關(guān)于開展新數(shù)字家庭行動推動4K電視網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用與產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實施方案》,將力爭用3至5年時間建成以4K電視為核心的超高清互動數(shù)字家庭網(wǎng)絡(luò)。
4K可分為三個等級:準4K、基礎(chǔ)4K、極致4K。不同等級的4K對畫面幀率、抽樣比、壓縮比、網(wǎng)絡(luò)傳輸帶寬等都有不同要求,要求越高,體驗到的色彩豐富性、畫面生動性就越精彩。如極致4K視頻需要最高75兆的帶寬,而對于家里有多個4K電視的,需要200M甚至500M的帶寬,才能滿足家庭對4K視頻的承載需求。
那么要支撐良好的4K視頻體驗,家庭網(wǎng)絡(luò)方面還有哪些問題和差距呢?
首先,提升接入帶寬是基礎(chǔ),雖然目前國內(nèi)寬帶已經(jīng)普遍到了百兆并開始邁向千兆,但因為光纖只到弱電箱、高峰時段和網(wǎng)絡(luò)擁堵等原因,實際使用帶寬和接入帶寬有差異,固定寬帶的帶寬優(yōu)勢無法得到體現(xiàn);
其次,家庭內(nèi)的最后10米寬帶不可達,如家庭Wi-Fi的速率平均只有寬帶下載速率的20%-50%,有70%的寬帶問題來于家庭網(wǎng)絡(luò)的最后10米,嚴重影響了業(yè)務(wù)體驗;
最后,是對家庭Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)的運維管理方面,目前的運維系統(tǒng)管理能力不夠,對Wi-Fi的故障難以定位和及時解決,導(dǎo)致用戶滿意度低。
面對這些問題,如何解決問題并迎接4K視頻的全面到來呢?
而4K視頻無疑會對通信網(wǎng)絡(luò)的帶寬和質(zhì)量提出更高的要求,推動通信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。一方面,在固定寬帶領(lǐng)域,4K視頻會推動百兆寬帶的普及,對于家里有多個4K電視的,會要求升級到200M甚至500M、千兆。同時為保證視頻質(zhì)量,除了峰值速率,對每用戶的保證帶寬也提出了更高的要求。這就要求運營商在寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)時,要用更低的分光比,或者啟用下一代PON技術(shù),提供更高的保證帶寬。
在全球很多運營商也因此相繼發(fā)布了千兆產(chǎn)品。在亞洲發(fā)達市場如日本、韓國、新加坡,以及我國香港等地,千兆產(chǎn)品已經(jīng)相當(dāng)普遍。有運營商開始發(fā)布10G產(chǎn)品,如我國香港的PCCW、日本的So-net等。國內(nèi)運營商也在開始運營千兆接入,深圳和上海更是在2016年相繼啟動了“千兆城市”計劃,計劃在未來2-3年發(fā)展超百萬千兆用戶,為多路4K、視頻通話視頻會議,以及VR、智能家居等服務(wù)提供良好的寬帶體驗。
良好的用戶體驗是家庭寬帶的核心,而當(dāng)下百兆帶寬的逐步普及讓用戶體驗瓶頸發(fā)生變化。家庭用戶更多的是采用支持Wi-Fi的手機或平板觀看視頻,未來移動終端也一定會支持4K,同時直播、互動游戲、IPTV一戶多機以及未來的VR/AR眼鏡應(yīng)用也為家庭Wi-Fi的帶寬提出了更高要求。因此制約視頻體驗更關(guān)鍵的是家庭室內(nèi)最后10米的Wi-Fi連接。如果沒有與接入帶寬性能相匹配的家庭Wi-Fi網(wǎng)絡(luò),用戶體驗不到高帶寬帶來的業(yè)務(wù)差異,提供超寬帶也將失去意義。因此“最后10米”的終端寬帶聯(lián)接成為家庭網(wǎng)絡(luò)體驗的關(guān)鍵瓶頸。
Wi-Fi已經(jīng)成為家庭最后10米最主要的聯(lián)接方式,高質(zhì)量Wi-Fi應(yīng)該選擇支持雙頻11ac 5GHz Wi-Fi的方案和產(chǎn)品,因為從速率、抗干擾和視頻承載等方面雙頻都比單頻產(chǎn)品的性能提升了數(shù)倍:支持11ac 5GHz Wi-Fi的產(chǎn)品吞吐量是傳統(tǒng)單頻2.4GHz的4倍,如雙頻2x2 11n+2x2 11ac網(wǎng)關(guān)空口速率可達1200Mbps,但單頻2x2 11n網(wǎng)關(guān)只能支持到300Mbps;信道數(shù)從原來的11個增加到24個,大幅減少了信道的干擾和沖突;同時11ac還可以支持空口公平性等多種算法對視頻和大流量數(shù)據(jù)的傳輸有很大的優(yōu)化和QoS保障。
幸運的是運營商已經(jīng)認識到這一問題,并已經(jīng)開始了一系列的行動,提出了打造最佳體驗家庭Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)的目標(biāo)。如國內(nèi)運營商已經(jīng)相繼推出了家庭智能組網(wǎng)服務(wù),在為用戶提供Wi-Fi覆蓋方案的同時,還提供上門Wi-Fi檢測、定制化Wi-Fi組網(wǎng)設(shè)計、上門安裝部署以及網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等家庭網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。有數(shù)據(jù)表明,在2017年運營商將為全國400萬用戶提供家庭組網(wǎng)服務(wù)。
運營商級的家庭Wi-Fi網(wǎng)絡(luò),應(yīng)該以運營商的智能家庭網(wǎng)關(guān)為中心,充分利用室內(nèi)已有線纜資源和雙頻5GHz Wi-Fi作為擴展介質(zhì)實現(xiàn)Wi-Fi的智能覆蓋,滿足高速上網(wǎng)、視頻的業(yè)務(wù)需求,達到家庭內(nèi)部100Mbps帶寬全覆蓋,并且實現(xiàn)家庭整網(wǎng)的Wi-Fi無縫漫游和信道調(diào)優(yōu)提升Wi-Fi體驗。
同時家庭網(wǎng)絡(luò)需要能夠支持多終端多業(yè)務(wù)承載能力,智慧家庭業(yè)務(wù)應(yīng)用的發(fā)展使得業(yè)務(wù)范圍逐步擴大,這就要求家庭Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)支持大量設(shè)備并發(fā)接入和傳輸數(shù)據(jù)。特別是對4K等視頻業(yè)務(wù)做到高優(yōu)先級QoS承載保證流暢的體驗。
與此同時,家庭Wi-Fi終端類型除了PC、手機、平板電腦,進一步擴展到各類智能家電和感應(yīng)器等多種智能硬件。這要求家庭Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)能夠支持大量Wi-Fi設(shè)備同時接入和傳輸數(shù)據(jù),并且能夠針對家庭Wi-Fi承載的不同業(yè)務(wù)提供差異化的保障能力。此外,Wi-Fi是一個開放性網(wǎng)絡(luò),但仍然存在大量用戶Wi-Fi被攻破、帶寬被共享、甚至家庭隱私泄露的非法行為。因此,家庭Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)應(yīng)具備高等級的安全保障能力,如:防蹭網(wǎng)(主動發(fā)現(xiàn)非法用戶蹭網(wǎng)行為并提示用戶隔離);防破解(主動發(fā)現(xiàn)暴力破解行為并主動隔離);訪客網(wǎng)絡(luò)(為家庭訪客提供有時限的獨立Wi-Fi密鑰,避免Wi-Fi密碼外泄),以及防止通過漏洞惡意攻擊等。
由于Wi-Fi技術(shù)本身具備不穩(wěn)定的特征,家庭Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量可能會有些變化:每個家庭戶型不同、用戶終端和使用習(xí)慣不同、周邊干擾情況不一,導(dǎo)致家庭Wi-Fi的故障率高、故障定界定位難。因此完善的家庭Wi-Fi服務(wù),應(yīng)將網(wǎng)絡(luò)維護管理能力延伸至家庭,具備集中遠程管理、快速故障定界定位的能力,并具備遠程排障的技術(shù)手段,提供高質(zhì)量的用戶家庭Wi-Fi服務(wù)。同時需要建立起基于用戶、裝維工程師和運維中心的三方面的檢測、保障和優(yōu)化能力,如用戶可以基于手機APP簡單地管理和操作家庭Wi-Fi網(wǎng)絡(luò),裝維工程師可以通過專業(yè)的工具上門為用戶設(shè)計、檢測、修復(fù)或優(yōu)化Wi-Fi網(wǎng)絡(luò);而運維中心則可以在接到用戶的報障后遠程進行一定的操作、故障診斷和調(diào)優(yōu),并能依據(jù)系統(tǒng)大數(shù)據(jù)能力主動識別家庭Wi-Fi質(zhì)差用戶,進行主動運維,從而大幅減少用戶的Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)故障。
寬帶產(chǎn)業(yè)正在從普遍服務(wù)進入4K視頻等體驗經(jīng)營,這也給運營商帶來了更多的精細化運作的空間,除了提高接入帶寬,運營商還可以將上行帶寬、不同業(yè)務(wù)的優(yōu)先級保證、不同的時延等作為業(yè)務(wù)體驗差異來變現(xiàn),從普遍服務(wù)時代的打價格戰(zhàn)轉(zhuǎn)向千兆時代的體驗經(jīng)營。對于家庭最后10聯(lián)接,應(yīng)該提供高質(zhì)量的Wi-Fi全覆蓋能力,并具有保證4K視頻承載能力和家庭Wi-Fi安全保障能力,同時運營商需對家庭Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)要有智能的主動運維體系。通過培養(yǎng)用戶使用習(xí)慣,不同體驗不同價格,讓用戶有更多的業(yè)務(wù)選擇和體驗差異。鼓勵用戶為更好的體驗買單,從而提升運營商的業(yè)務(wù)收益和經(jīng)營業(yè)績。