根據《華爾街日報》的報道,騰訊表示,華為正在通過榮耀Magic手機收集騰訊微信應用的用戶數據,侵犯了微信用戶的隱私。而華為否認侵犯用戶隱私,表示其所收集的數據,用戶已經在手機設置中給予授權,所有的用戶數據屬于用戶,而非微信或者華為手機。
我認為,華為和微信關于用戶數據的沖突,是一個具有標志性意義的大事件,尤其是對于即將到來的人工智能時代更是如此。
涉及用戶數據的兩個紅線
首先,來看一下在這個事件里面,華為到底是否侵犯了用戶的隱私。
現在無論是硬件還是軟件對于用戶的數據調用和處理越來越多,人們對于自己的數據等隱私也越來越敏感,我覺得,有必要界定一下到底什么是對用戶隱私的侵犯。
涉及到用戶的數據隱私,有兩條紅線不容越過。一是數據必須在本地化處理,不能上傳到自己的服務器;二是數據的處理必須經過用戶的授權和許可。
那么,我們看一下這個事件中,華為是否越過了這兩條紅線。有網友專門針對這兩點做了測試,還上傳了視頻。可以看到,榮耀Magic手機第一次開機后,會詢問用戶是否開啟智慧助手,而且后期用戶也可以很方便的在設置里面開啟或者關閉智慧助手,因此榮耀Magic的智慧助手是經過用戶授權才調用用戶數據的。
該網友還對數據是否上傳到云端進行了測試,打開智慧助手、關閉網絡,Magic手機依然可以識別當前信息,提供智慧幫助。這說明什么?說明Magic手機的智慧助手都在本地處理,不會上傳任何個人信息,不存在個人信息泄露給其他人的問題。
討論數據所有權對于人工智能發展至關重要
我為什么說這次華為與騰訊的數據之爭,對于人工智能的發展具有標志性的意義?
因為,人工智能和大數據就像孟良焦贊,誰也離不開誰,甚至直白點說,人工智能就等于“大數據+深度學習”。正是不斷對用戶的數據進行分析、學習,人工智能才能越來越精準地預測用戶的需求和行為,提供智能化、智慧化的服務。
所以,如果不調用用戶的數據,人工智能就像無源之水、無本之木,根本就不能存在。
這些數據的所有權很重要,在這個事件里面,騰訊認為數據屬于自己。有網友仔細研究了《騰訊微信軟件許可及服務協議》,里面明確寫了,“微信賬號的所有權歸騰訊公司所有,用戶完成申請注冊手續后,僅獲得微信賬號的使用權。”
當然,在另一份《騰訊隱私政策》中,也指出“除法律法規規定的情形外,未經用戶許可騰訊不會向第三方公開、透露用戶個人信息。騰訊對相關信息采用專業加密存儲與傳輸方式,保障用戶個人信息的安全。”
華為則認為數據屬于用戶,其認為這些數據是用戶產生的,所以理應屬于用戶。
因此,華為和微信的沖突,核心在于這些數據到底是屬于誰。
這一點對于人工智能的發展很重要,你想,如果用戶數據都不屬于用戶自己所有,而是屬于不同的應用所有,而是歸屬于BAT這樣少數幾個寡頭那里,那么這些數據必然會被分割成一個個的孤島,無法聯通。這樣,還如何實現精準的大數據,又如何能實現人工智能?
人工智能要想真正獲得大發展,必須要解決源頭數據的開放問題,就要明確數據所有權歸用戶自己。而且,只有用戶授權和許可之后,硬件廠商或者應用公司才可以調用、處理用戶的數據,而且這個調用、處理只能用在這個用戶身上,不得上傳到云端,透露給第三方。
一場用戶數據保護的啟蒙運動
從用戶隱私保護的角度來說,這次事件是一個好事情,因為矛盾暴露,早比晚好。
正如上面所說,人工智能的發展,有賴于大數據。但是,這一切的前提還在于,必須要對用戶數據隱私有一套比較完善的保護認知、機制和措施。
現在,各個公司在發展人工智能的時候,對于用戶數據的保護上參差不齊。有的公司不重視,有的公司很重視。
如這次事件的主角榮耀Magic手機,對于用戶數據安全的保護其實已經傾注了心力。除了上面說的“用戶數據存儲在手機中,本地處理”和“所有數據采集均需要得到用戶授權”之外,還有“防入侵保護”、“配置麒麟芯片加密”等四重隱私防護。
用戶對于隱私的關注和敏感是可以理解的,但是,要想獲得更智能的服務,就需要讓自己的數據被采集、被調用、被處理。無論是硬件廠商,還是應用公司,現在迫切需要做的是掀起一場數據保護的普及行動,讓用戶了解自己數據的歸屬權,了解自己的數據是如何保護和調用的。只有這樣,才能讓用戶享受人工智能服務的同時,還能對自己的數據隱私放心、安心。
這次事件,希望能夠倒逼有關部門完善用戶數據隱私保護的立法,希望能夠倒逼業界對于數據的所有權有清晰的共識。如此,這就是一場用戶隱私保護的啟蒙運動。
總之,華為和微信有關用戶數據的沖突,至此已經水落石出。事件的主角榮耀Magic手機并沒有侵犯用戶隱私,因為既獲得了用戶授權,又只在本地化處理,沒有上傳到云端。這次事件影響深遠,有望成為一場數據所有權歸屬的認知戰,有望成為一場用戶數據隱私保護的啟蒙戰。