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智能電視百家爭鳴:誰有望成為被獨尊的儒術?

智能電視自2012年發軔至今,產品創新上一派欣欣向榮的氣象,分體式電視,3D電視,曲面屏,VR電視,人工智能電視等等,可謂是同一個電視,不同的賣點,賣點不同,最終體現的是產品戰略上的差異化
智能電視百家爭鳴:誰有望成為被獨尊的儒術?-DVBCN
 
產品差異化路線,主要是迫于市場競爭,而錯位競爭無疑有利于構建自身護城河。但是創新所構造的差異化是最難以琢磨的,技術有著固有的發展周期,很難短時間跨越式發展。因此,不少所謂的創新,更多的屬于噱頭或者技術自嗨。在營銷驅動下下,煊赫一時,可很快便在市場中歸于平寂。比如近幾年智能電視的發展之路,分體式電視,3D電視,浮華褪盡,很快就淡出了人們的視野。
 
當下如火如荼的曲面屏,人工智能電視,VR電視是正確的創新路徑嗎?技術創新百家爭鳴之下,誰將成為最后的被”獨尊“的”儒術“那?
 
VR電視:打醬油式的技術自嗨
 
繼3D電視之后,VR電視和AR電視成為2016年炙手可熱的電視概念,目前看來,VR、AR電視或將重蹈3D電視的覆轍。
 
從目前來看,涉足VR/AR的電視廠商基本上走了兩條路,一條是標榜自己的電視本身就是VR或AR電視,而另一條則是在自己的系統中設置VR專區以最小的成本來滿足用戶的好奇心。但在殘酷的現實面前,這兩條路都沒有走通。
 
先說第一條路。市面上出現了不少VR電視,但是筆者經過實際體驗發現,所謂的VR電視實際在應用上依舊還是靠附帶的暴風魔鏡來實現,與電視本身完全處于一種“割裂”狀態。行業內的人,都表示不看好VR電視。比如小米電視,去年9月份,小米電視發布前夕,人們傳小米新品發布會將要發布VR電視的時候,小米電視負責人王川在微博上表示:有些朋友猜測小米27日會發布VR電視。說實話,他們討論過。結果有人說,那不就是一個噱頭嗎?大家就放棄了。小米公開打臉VR電視。
 
而所謂的第二條路,看似是一個“成本低、見效快”的辦法,硬件上借助VR眼鏡,內容上,實際上也只是提供了一些房產、旅游、教育等質量并不是很高的周邊應用,同樣不可能為我們的實際體驗帶來多大的幫助。
 
當然,這時候有人該說了,技術應用前期,總是難免遇到各式各樣的問題,不能因噎廢食。這個觀點不假,VR電視確實有其獨到之處,比如沉浸感,是普通智能電視所難以提供的。但是技術不成熟,第一批“吃螃蟹”的用戶在體驗上將面臨著很大“體驗成本”。畢竟硬件產品不像軟件一樣,可以采取MVP(按照常規的開發方式,從調研、到設計、到開發再到推向市場,會是一個漫長的過程,而且很難有人會保證成功率。但當換一種方式,以MVP進行小樣調研,快速進入市場、接觸客戶并得到反饋。透過反饋不斷修改原型,并進行不斷地的迭代開發,極大減少了試錯成本。),軟件可以先推出demo版本,后期系統再自動升級,可硬件不能,如今VR技術尚未完全成熟,面臨著很大的硬傷。后期改進的話,用戶要想升級體驗只能換硬件,首次體驗VR技術的成本過高。
 
除此之外,電視作為一種家庭的娛樂工具,雖然在觀看效果上面比不上VR設備,但是卻能增進一家人之間的感情,拉近一家人的距離。電視節目顯然已經成為了眾多家庭生活中的一部分,這是單純的VR設備一體機所難以取代的。由此看來,至少在短時間內,VR設備要全面取代電視的可能性并不是特別大。
 
技術不成熟之際,VR技術便被廠商應用到智能電視中,很大一部分原因是銷量驅動,智能電視市場增量有限,只能靠增加新的功能,來刺激銷量。
 
在志剛看來,廠商跟用戶都沒必要慌著推廣VR電視,當智能電視硬件進化能夠完全承載軟件的功能需求時,包括VR、AR在內的任何一項技術的加入,對于智能電視來說都是水到渠成的事情,關鍵是某些技術能不能得到多數用戶的認可,從而成為未來電視的標配。
 
曲面屏技術:派別林立,可終難托起市場大潮
 
近年來,曲面屏電視也是大家所關注的焦點。三星引導的這股潮流之下,海信、TCL、創維等國產廠商紛紛推出曲面電視,價格亦在不斷下降,從萬元級降到數千元,曲面電視相關行業標準亦開始出臺。
 
曲面電視在宣傳上常常很多“賣點”,例如因為屏幕保持了與眼球弧度接近的曲率,因此曲面電視更符合人類眼球的生理構造,進而更具臨場感,其與IMAX巨幕電影有異曲同工之妙。但是,客觀而言要達到這樣的臨場感,屏幕大小必須要達到“巨幕”的尺寸,而這樣的大小在電視上肯定無法實現,這樣的宣傳有“噱頭”之疑。
 
業界對于曲面電視究竟是不是新技術一直有所爭議。曲面電視的實現原理分為兩種:一種是物理曲屏,即通過外力使LED屏幕變形進而形成曲面;另一種則是原始曲屏,OLED等屏幕本身具有較強的柔性。現在市面上主流曲面電視使用的是LED曲面技術,即原始曲屏,兩種技術都非常之昂貴。
 
每一派之下,總有不少廠商站隊,QLED和OLED屏幕之間的“技術之爭”實質上是三星和LG兩家廠商以及兩家廠商背后的電視廠商、面板廠商等兩大供應鏈陣營之間的斗爭QLED陣營這邊包括三星、TCL、海信這樣的巨頭,而OLED陣營則是包括LG、創維、長虹等。
 
盡管派系林立,但是終難托起市場大潮。其實,曲面電視從一出生就備受爭議,當年和三星一起刮起曲面風的LG很早就弱化了曲面的概念。甚至有一些彩電廠商從一開始就不認可曲面電視的發展前景而不推曲面電視。創維行政總裁劉棠枝曾炮轟曲面液晶電視是彩電技術的倒退,并認為曲面電視難成大市場。夏普前首席技術官兼執行副總裁Shigeaki Mizushima也表示過:“不是我們做不出來曲面電視,只要我們想做已經能做出來了,但是曲面的價值是什么?”他當時表示,夏普不會考慮做曲面電視,并將避開這種競爭趨勢。
 
自從有曲面電視以來,IHS就一直不看好曲面電視的市場潛力。今年年初IHS一份報告預測,全球曲面電視出貨量份額將從2016年的3.9%上漲到2017年的5.0%,達到巔峰,但2018年之后出貨量份額會逐年下滑,2020年將跌至3.7%。
 
在志剛看來:曲面是一種設計概念或者時尚概念,有些人覺得很好看,但是曲面電視并沒有給用戶帶來實際的價值。這就像顏色一樣,有的時候流行香檳金,有的時候流行黑色,也有的時候流行藍色,時尚、流行的東西來得快去得也快。所以從市場角度分析,曲面電視2017年或者2018年上半年就會達到它的頂峰。拿今年來說,是人工智能電視的元年,各大廠商均在力推人工智能電視,在春季新品發布會上,除三星外,幾乎不提曲面概念,長虹等曾經是曲面電視的主力廠商今年甚至沒有曲面電視新品。
 
曲面電視是過渡性產品,電視最終的發展方向是超輕薄。以OLED電視為例,現在主推OLED電視的廠商基本不生產曲面電視了,絕大多數是直板電視,而且朝著壁紙電視方向發展,厚度只有兩三毫米。從短期來看,2017年和2018年曲面電視在國內市場還有一定的增長空間,但從長遠來看,曲面電視會和3D電視一樣,逐漸淡出市場。
 
人工智能電視:前途光明,道路曲折
 
當下最為火爆的兩項黑科技,無疑就是VR與AI,雖然兩者都屬于起步階段,在用戶體驗上都有硬傷,但是在技術未成熟之際,筆者不看好VR電視,個中緣由上文已經分析,VR技術屬于硬件,用戶更新成本過高,但是AI技術不同,其屬于軟件,后期體驗升級,系統自動升級,用戶根本無需考慮更換。
 
不僅如此,智能電視較傳統電視而言,最大的改進之處不是外向化的聯網,而是智能,人工智能作為智能硬件的人更高維度,對智能電視的技術起著至關重要的影響。正如我們所知,未進入到智能時代,電視就是純硬件,遵循著很傳統的經營思維,只能靠差價賺錢,再無新的贏利點,進入到智能電視時代,接入互聯網,硬件之外,還可以靠增值服務收費,還可以賣廣告,賺取之前電視臺才有的廣告收益。
 
但是,這還遠遠不夠,電視的最具價值前景的,客廳經濟的承載者,甚至是家庭物聯網的入口,智能電視還不能完全勝任。如今智能電視無論如何修正定義,其基本的應用場景基本仍局限于“家庭娛樂”,但當人工智能全面應用于電視之后,電視將成為以家庭為單位的“中控中心”。
 
比如,用戶的語音可直接作為ID被系統儲存,操作系統延伸可實現語音的多場景多智能控制,比如智能洗衣機,智能冰箱,智能空調等,都可以由電視為圓點做延伸。
 
人工智能電視目的是指向整個家庭生活智能領域,而不僅僅像是智能電視簡單提供影視服務而已。此前傳統硬件電視和此時的智能電視,人機交互和人工智能的應用仍未得以全面施展,而以人工智能語音為切入,意味著整個電視行業將全面推向了真正的人工智能時代。而這也正是,從智能電視到人工智能電視的從0到1的飛躍。
 
盡管人工智能電視可以降低用戶的使用風險(軟件更新成本低),擴大電視廠商的商業想象空間(物聯網,家庭互聯),但是人工智能電視也面臨著不小的難題。目前的人工智能電視貌似比拼的只是云端數據庫的大小以及反應快慢程度,甚至還與你家網速有關(斷開網絡是不可能實現人機交互的)。同時人工智能電視對深度語義上的理解非常薄弱,只能通過一些關鍵詞來識別語義,并且一些問題在變換語序后往往不能識別,技術難題將一直是困惑著用戶使用人工智能電視。
 
鐵打的內容,流水的技術:內容,系統或成永恒戰場
 
細品智能電視發展這幾年,VR電視、人工智能電視、3D電視等層出不窮,只要是有新技術,都會被應用到電視中來,可是沒過幾年,該技術便不再被人問津。對于廠商來講,新技術火爆,可以刺激銷量,為用戶增添一個購買理由,等技術紅利消退,自然會被束之高閣,市面上再出現新技術,又會成為廠商手中的小紅旗,用以攬客。
 
可以說技術是流水的,唯一不變的鐵打的是內容。而且像所有行業一樣,贏件成熟之后,硬件就是個載體,是個媒介,真正對用戶起著決定性作用的還是內容。互聯網電視玩家想要在業界突出重圍,與其花費大量功夫來做硬件,還不如好好琢磨一下用戶的觀看偏好、推出迎合用戶口味的內容,在觀看體驗上做一些優化。這些反而更有意義。
 
我們以美國的公司Netflix為例,近日,Netflix股價暴漲如今其市值已經超過了800億美金。然而,就是這樣一家行業的霸主,卻不生產電視,只提供內容。Netflix發布了第二季度業績,該公司新增了520萬付費用戶,營收更是同比增長32%達到27億美元。如今其本土付費用戶已經超過5000萬,海外付費用戶也高達4800萬。可謂是對內容重要性的真實寫照。
 
另外,內容的豐富性可以增強用戶粘性,提高開機頻次,智能電視與傳統電視的另一大不同之處在于,傳統電視的單向的,不可交互的,而智能電視與網絡連接,可以采集用戶數據,成為家庭物聯網的大數據庫,也是智能電視廠商新的贏利點。
 
內容服務歸根到底是信息價值最大化利用。和手機終端一樣,當不同的人用電視實現了自己不同的需要,并且花在其上時間越來越多時,證明其對用戶的信息價值越大,也就有著越多的信息增值的空間。
 
智能電視商業服務最后的落腳點,最后則是用戶直接變現過轉賣給可以變現的廣告商。一個最好的服務,則是讓所有人都獲得好處,用戶獲得服務價值,終端獲得廣告費,商家獲得用戶。
 
另一方面,智能電視引入所謂的黑科技,這些流水的概念,不如扎實做好操作系統。我們以智能機為例,盡管市面上出現了不少唱衰蘋果的文章,但是不可否認的是現在與未來,國產手機依然無法跳脫出系統限制來做整體的優化與創新,軟硬件優化的脫節導致國產手機在軟件體驗環境與蘋果的iOS系統體驗始終有著差距。
 
在硬件上,蘋果電池不耐用,容易自動關機,同等價位段來看,蘋果的硬件配置也絕非最高,但IOS系統完善,很多蘋果的忠實粉絲,多年來一直用蘋果產品,很大一部分原因是蘋果的操作系統。
 
對于智能電視來講,系統同樣占據著很重要的位置,目前,Android操作系統是智能電視比較主流的選擇,包括TCL、康佳、創維、索尼等彩電廠商都推出過Android智能電視。
 
智能電視常用的操作系統還有Windows系統,它因其龐大的用戶群和強大的兼容能力,是目前全球最主流的操作系統,也被彩電廠商在智能3D電視新品中廣泛采用,長虹等智能電視主要采用了Android系統,外資品牌部分采用了Windows操作系統;TCL則同時采用了Android+及Windows雙系統。
 
不止于有Android與Windows操作系統,松下旗下有火狐操作系統, 三星有智能中心與Tizen,LG配備WebOS,可以說智能電視的操作系統種類絲毫不遜色于智能手機操作系統,如今各大操作系統各有利弊,并未向手機操作系統一樣,有明顯的優略,加大智能機廠商提升操作系統的流暢性在未來越發成為核心競爭力。
 
因此,對于智能電視廠商而言,創新路徑百家爭鳴,最后能“獨尊儒術”的不是流水的技術概念,這些只能逞一時之能,典型的“術”,唯有打造良好的操作系統,持續不變的獨家內容,才是最終的“道”,才是最終被”獨尊“的“儒術”。
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