據(jù)外媒報道，根據(jù)畢馬威的一份最新報告，認(rèn)知技術(shù)，例如人工智能的發(fā)展，將促使超過75%的科技行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者增加IT招聘，從而對這類技術(shù)的部署進(jìn)行管理。除此以外，64%科技行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者表示將增加中層管理者的招聘，62%表示將增加客服崗位的招聘，60%表示將增加銷售崗位的招聘，43%表示將增加高級管理者的招聘。
畢馬威TMT業(yè)務(wù)全球和美國主席蒂姆·扎尼（Tim Zanni）表示：“科技行業(yè)CEO致力于全面的招聘，這表明他們看到了認(rèn)知技術(shù)的戰(zhàn)略價值。他們將在公司中建立必要的組織架構(gòu)，執(zhí)行他們的戰(zhàn)略。”
IDC的數(shù)據(jù)顯示，到2021年，人工智能和認(rèn)知技術(shù)投資預(yù)計將達(dá)到460億美元。具體技術(shù)包括移動助手和聊天機器人，而這些技術(shù)將對更多行業(yè)造成進(jìn)一步的顛覆。
28%受訪者表示，人工智能將帶來更高的效率。16%受訪者表示，這將有助于成本優(yōu)化。14%認(rèn)為，人工智能有助于提高盈利能力。10%預(yù)計，人工智能將帶來更快速的創(chuàng)新周期。人工智能帶來的其他幫助還包括更強的用戶忠誠度，以及幫助產(chǎn)品更快地推向市場。
盡管認(rèn)知技術(shù)已經(jīng)對企業(yè)招聘產(chǎn)生了影響，但在畢馬威的報告中，人工智能只是影響力排名第三的技術(shù)趨勢。有10%受訪者提到了這項技術(shù)。物聯(lián)網(wǎng)排名第一，有20%的受訪者提到這項技術(shù)。機器人排名第二，提到的比例為11%。
1/4受訪者認(rèn)為，物聯(lián)網(wǎng)將有助于提高業(yè)務(wù)效率，帶來更高的生產(chǎn)力。19%的受訪者認(rèn)為，物聯(lián)網(wǎng)將帶來更快的創(chuàng)新周期。13%表示，物聯(lián)網(wǎng)有助于優(yōu)化成本。
畢馬威管理咨詢負(fù)責(zé)人皮特·梅西卡（Peter Mercieca）在報告中表示：“隨著我們進(jìn)入聯(lián)網(wǎng)社會，物聯(lián)網(wǎng)將改變我們與技術(shù)互動的方式。從企業(yè)角度來看，這樣的轉(zhuǎn)變需要新的框架來管理機會和風(fēng)險。”
約36%受訪者報告稱，機器人將帶來更高的效率。這類技術(shù)也被很多人認(rèn)為將加速創(chuàng)新周期。報告指出，在制造業(yè)，機器人的普遍使用已有很長時間。而目前，機器人正變得更具協(xié)作能力。
報告稱，這些技術(shù)正在企業(yè)之中產(chǎn)生巨大影響，而技術(shù)的顛覆速度還可能會更快。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者被建議重新審視對新技術(shù)的投資策略，包括投資和并購策略。
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